花了幾個月，走了百余家企業(yè)，足跡遍布張家港所有板塊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)，張家港海關(guān)黨組一班人最近有些忙，他們把自己的辦公地點“挪”到了工廠車間，這也是該關(guān)自2008年以來從不間斷地推進“一線工作法”的一個縮影。

　　調(diào)查研究在一線，問題解決在一線，工作創(chuàng)新在一線，難點突破在一線，用一線工作打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，張家港海關(guān)這個做法，企業(yè)親切地稱為“專家門診”。

　　這幾天，張家港海關(guān)加貿(mào)科科長陳曉東一直在梳理自己的調(diào)研筆記，對在調(diào)研時企業(yè)提出的需求一一琢磨，逐條回復。

　　“事前收集建議意見、現(xiàn)場分類解決、后續(xù)跟蹤督辦是關(guān)領(lǐng)導對調(diào)研和現(xiàn)場辦公的硬杠子，要求我們必須盯住事情、盯住專人、盯住進度，確保企業(yè)訴求件件有著落、事事有回音?！标悤詵|說。

　　圍繞“三解三促”活動，張家港海關(guān)力推服務精細化，建立了班子成員重點企業(yè)聯(lián)系點制度。每名班子成員掛鉤聯(lián)系4家企業(yè)，了解企業(yè)需求，跟蹤走訪不落空。中孚達紡織是南豐鎮(zhèn)的一家企業(yè)，規(guī)模雖然不大，但成長性很好。張家港海關(guān)關(guān)長胡克宏把這家企業(yè)作為自己的聯(lián)系點，在聽了企業(yè)的情況后，他支了幾招：一是要加強知識產(chǎn)權(quán)保護，保護好專利等無形資產(chǎn)；二是要打通加工貿(mào)易渠道，盡可能用好試點政策和最大化降低通關(guān)成本；三是要做好融資，并不斷囑咐身邊的陳曉東要做好跟蹤。

　　“海關(guān)推行 ‘一線工作法’，既要‘錦上添花’，更要‘雪中送炭’，特別是關(guān)注好、扶持好中小微企業(yè)，為他們提供量體裁衣式的個性化服務。”胡克宏說。

　　中糧旗下東海糧油工業(yè)（張家港）公司是全球規(guī)模最大的糧油生產(chǎn)基地之一。如何用好兩種資源、兩個市場，讓企業(yè)量不斷擴張的同時質(zhì)得到提升，實現(xiàn)更好地轉(zhuǎn)型，曾經(jīng)一度讓公司徐新平老總很頭疼。

　　如今這個問題已經(jīng)迎刃而解，“這源于一次海關(guān)人員到企業(yè)調(diào)研，向我們輔導了加工貿(mào)易方面業(yè)務知識，引導我們用好加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級試點城市政策，鼓勵我們積極申報AA類企業(yè)資質(zhì)，如今我們享受到了海關(guān)擔保驗放等最便捷高效的措施，企業(yè)的經(jīng)營成本大幅降低，產(chǎn)品的競爭力更強了，今年以來公司的加工貿(mào)易備案量已達近兩千萬美元?！毙煨缕秸f。最近，長江經(jīng)濟帶區(qū)域通關(guān)一體化馬上就要實施，上海自貿(mào)區(qū)監(jiān)管服務創(chuàng)新制度即將復制推廣，張家港海關(guān)黨組一班人心里盤算著，要盡快讓企業(yè)知道這些事，用好這些政策，讓通關(guān)成本再降一些，企業(yè)效益更好一些，真正使“一線工作法”成為企業(yè)得實惠和便利的抓手。

　　自從2013年開始，張家港海關(guān)不斷深化“一線工作法”主題，推出送政策、送服務、送信息上門的“三送”活動，向進出口企業(yè)“零距離”、“一對一”傳遞國家新政，如今政策的“紅利”已逐漸得到釋放，1—7月份，在國際市場依然多變的情況下，張家港市外貿(mào)進出口總額達到了167.9億美元，同比增長了8.5%，海關(guān)征收稅款128.62億元，同比增長5.32%，居江蘇省內(nèi)關(guān)區(qū)首位。