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對話葉大清:讓網(wǎng)絡(luò)搜索成為金融服務(wù)第一站
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-21 14:51:53 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)北京9月21日電(記者王曉潔)瞄準(zhǔn)利率市場化的契機(jī),融360CEO葉大清希望利用搜索平臺(tái)激發(fā)小微金融的活力。他感嘆,美國于上世紀(jì)80年代末完成利率市場化,90年代消費(fèi)金融快速發(fā)展。今天的中國,正如利率市場化完成前夕的美國。隨著這一進(jìn)程不斷推進(jìn),中國的草根金融活力必將大大釋放。他在做的,就是摩拳擦掌,待綠燈亮起的一剎飛奔而起,搶占他早已瞄準(zhǔn)的制高點(diǎn)。
記者:為什么想到做金融搜索,而不是P2P、眾籌?
葉大清:我不是沒想過P2P,2006年就嘗試投過美國的P2P網(wǎng)站Prosper,它已經(jīng)是世界上最大P2P平臺(tái)之一。但我覺得,在中國,做P2P風(fēng)險(xiǎn)比較大。如果做金融搜索,政策環(huán)境更穩(wěn)定,資金風(fēng)險(xiǎn)也更小。
更重要的是,一方面,利率市場化確實(shí)在國內(nèi)逐步推進(jìn),金融搜索的潛力非常大。另一方面,銀行的互聯(lián)網(wǎng)化必將實(shí)現(xiàn),一些銀行的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)量已經(jīng)直逼柜臺(tái)業(yè)務(wù)量。未來,網(wǎng)絡(luò)搜索必將成為金融服務(wù)第一站。
記者:你們的目標(biāo)客戶是哪些?
葉大清:老百姓都是我們的客戶。主要客戶是21歲至45歲、有互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的人,個(gè)人資產(chǎn)在100萬以下。他們可能在華南地區(qū)打工,也可能正在大學(xué)讀書,或者是工作不久的白領(lǐng)。
目前,融360業(yè)務(wù)范圍涵蓋車貸、房貸、小額消費(fèi)信貸、信用卡與理財(cái),產(chǎn)品來自銀行、小貸公司、擔(dān)保公司、典當(dāng)行、P2P等,覆蓋上萬家金融機(jī)構(gòu)。8月,網(wǎng)站的月瀏覽量突破5000萬人次,月申請貸款金額過百億。
記者:信貸產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)性和復(fù)雜性很高,通過網(wǎng)上篩選、配對能行得通嗎?
葉大清:我們想到了這點(diǎn),因此網(wǎng)站平臺(tái)直接對接銀行信貸員,用戶提交網(wǎng)上申請后,信貸員通過電話跟進(jìn)接洽,服務(wù)通過人工完成。
記者:如果說金融搜索平臺(tái)相較于P2P、眾籌而言,風(fēng)險(xiǎn)更小,那么,這豈不是一個(gè)太好做的買賣?你們的核心競爭力何在?
葉大清:我們做的是不同的市場,面對的是不同的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。國內(nèi)P2P平臺(tái)直接介入民間信貸,需要承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、IT風(fēng)險(xiǎn)等等。我們是完全充當(dāng)信息中介,面臨的挑戰(zhàn)不是風(fēng)險(xiǎn)控制,而是風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和供需的高度匹配。
讓合適的人找到合適的信貸、理財(cái)產(chǎn)品是不容易的。在中國,總體申請貸款的成功率就不高,我們平臺(tái)的信貸配對成功率也只有百分之十。
記者:國內(nèi)已有多家金融信息搜索平臺(tái),你們的特色在哪里?
?葉大清:不方便評價(jià)其他同行。就融360而言,特色在于不僅提供搜索服務(wù),還進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品。
這樣做是為了提高撮合貸款的成功率。過去兩年半,我們接到約1萬億貸款申請,但是被批準(zhǔn)的只有10%。其實(shí)另外九成客戶中也有不少優(yōu)質(zhì)客戶,有些是收入穩(wěn)定的白領(lǐng),有些是小微企業(yè)主。我們希望通過數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)一步篩選客戶,向金融機(jī)構(gòu)推薦。同時(shí),與金融機(jī)構(gòu)合作開發(fā)特色產(chǎn)品,如面向小微電商企業(yè)的信貸產(chǎn)品。
融360已經(jīng)和多家股份制銀行、小貸公司合作開發(fā)產(chǎn)品,在準(zhǔn)入門檻、放款額度、放款速度方面,更有利于借款人。
記者:你們的盈利模式是什么?
葉大清:我們的核心盈利模式在于撮合信貸、收取服務(wù)費(fèi)用。參與風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)后,就能提高配對的成功率,自然有利于盈利。
融360的盈利模式有四種:撮合貸款的傭金、向金融機(jī)構(gòu)推薦客戶、合作開發(fā)產(chǎn)品、金融機(jī)構(gòu)的廣告費(fèi)。
記者:融360作為第三方平臺(tái),受制于中國利率市場化水平,信貸配對效果受到影響。融360是否感到“心有余而力不足”?
葉大清:10年前,我們肯定做不了融360,因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品不夠豐富。但現(xiàn)在,不能低估利率市場化的速度。以前我們跟銀行談合作,銀行都不愿意搭理我們,現(xiàn)在都主動(dòng)找到我們。當(dāng)然,正如我剛才所說,也希望和金融機(jī)構(gòu)合作推出產(chǎn)品,掌握一些主動(dòng)權(quán)。
記者:融360是否借鑒了美國一些同行的經(jīng)驗(yàn)?
葉大清:在美國,最流行的金融信息搜索平臺(tái)就是谷歌了,還有Bankrate,可以查詢各種銀行信息。但是,在中國做這個(gè)事情,必須更進(jìn)一步,提供線下配對的服務(wù),純線上的模式行不通。很多銀行的信息是不上網(wǎng)的,所以在100多個(gè)城市派大量的業(yè)務(wù)員搜集金融產(chǎn)品信息,還有專員為客戶提供電話咨詢。
記者:融360會(huì)采用競價(jià)排名模式嗎?
葉大清:目前沒有,將來也不打算這樣做。中國的金融環(huán)境跟美國不一樣,美國征信體系發(fā)達(dá),對投資者的保護(hù)也比較完善,無論個(gè)人還是機(jī)構(gòu),違規(guī)成本都很高。在中國,金融生態(tài)還沒有完善,一旦推出競價(jià)排名,就難保服務(wù)質(zhì)量了。所以,我們現(xiàn)在提供P2P信息搜索服務(wù),也只跟少數(shù)幾家口碑較好的P2P合作。
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