網(wǎng)購火車票今起可快遞上門 網(wǎng)站收服務(wù)費一單17元
- 發(fā)布時間:2014-09-21 14:03:00 來源:北京晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
不少乘客常常被取票耽誤時間而困擾,今后網(wǎng)購的火車票也可以快遞送上門了。北京鐵路局從昨天起在北京地區(qū)推行網(wǎng)購火車票快遞上門服務(wù),解決旅客購票的“最后一公里”。
據(jù)統(tǒng)計,目前北京地區(qū)50%以上的旅客選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買火車票,車票快遞上門服務(wù)可以為這部分旅客節(jié)省取票時間。購票者通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)購票成功后,就可以選擇快遞上門業(yè)務(wù),并在網(wǎng)站規(guī)定的時間內(nèi)一并支付車票票款和快遞服務(wù)費。車票快遞服務(wù)費比照快遞企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定確定,網(wǎng)站代為收取,一單17元。每件同一地址同一收件人不超過5張車票;超出數(shù)量為1至5張時,按2件收費。付費后,鐵路部門的客戶代表將把車票送至購票人指定的收件地址和收件人。
目前,可以使用車票快遞上門服務(wù)的車票范圍包括在網(wǎng)站購買第三日及以后開車的全價票(含“折”字票)和兒童票、殘疾軍人票的購票人(不含學(xué)生票購票人),車票快遞區(qū)域暫定為四環(huán)以內(nèi)及昌平、懷柔、房山、大興、通州區(qū)和延慶、密云縣的中心區(qū)域。
另外,工作人員送票時將佩戴統(tǒng)一制作的 “車票快遞服務(wù)客戶代表”工作證件。購票人以與網(wǎng)站訂立的車票快遞協(xié)議作為換取紙質(zhì)車票的依據(jù),紙質(zhì)車票送達(dá)收件人前,旅客不能辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車票。
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