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基金公司不僅要做產(chǎn)品提供者 更要做解決方案提供商
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-19 14:59:52 來(lái)源:新民晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)記者 許超聲
作為中國(guó)基金業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè),華夏基金公司多年來(lái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上推陳出新,繼華夏活期通之后,近期華夏基金又聯(lián)合中信銀行推出華夏薪金寶。值得關(guān)注的是,原有的眾多寶寶類(lèi)產(chǎn)品,客戶(hù)的賬戶(hù)有個(gè)從理財(cái)賬戶(hù)到活期賬戶(hù)的轉(zhuǎn)化過(guò)程,客戶(hù)必須首先往自己的理財(cái)賬戶(hù)“存”入一部分資金,而華夏薪金寶將理財(cái)賬戶(hù)和活期賬戶(hù)“合二為一”,極大地提高了客戶(hù)體驗(yàn),被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為“具有革命性的產(chǎn)品”。華夏基金市場(chǎng)總監(jiān)李一梅在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,基金公司不僅要給客戶(hù)提供產(chǎn)品,更要做客戶(hù)資產(chǎn)配置的解決方案提供商。
華夏薪金寶——最具變革性的產(chǎn)品
7月23日,華夏薪金寶貨幣基金與中信銀行薪金煲業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)接,由此,華夏基金正式加盟中信銀行薪金煲軍團(tuán),共同步入寶寶3.0時(shí)代。這是中信銀行薪金煲業(yè)務(wù)在今年5月推出以來(lái)的首次擴(kuò)軍。至此,薪金煲旗下已擁有華夏、嘉實(shí)、信誠(chéng)等四只貨幣基金,總規(guī)模近80億元。
據(jù)了解,中信銀行在5月全面推出薪金煲業(yè)務(wù)后,目前客戶(hù)數(shù)已超過(guò)20萬(wàn)人。余額理財(cái)是一種兼顧收益和便利性的理財(cái)服務(wù),薪金煲業(yè)務(wù)幫助客戶(hù)在享受貨幣基金“現(xiàn)金式”流動(dòng)性的前提下,力爭(zhēng)獲得穩(wěn)定的收益回報(bào),因此得到了客戶(hù)的認(rèn)同,越來(lái)越多的客戶(hù)通過(guò)簽約薪金煲,感受到了其特有便利性和實(shí)用性。中信銀行還將對(duì)薪金煲業(yè)務(wù)功能進(jìn)行優(yōu)化,未來(lái)客戶(hù)可以享受到更多便利服務(wù)。
近年來(lái)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì),華夏基金在電子商務(wù)業(yè)務(wù)上面突飛猛進(jìn)。繼華夏活期通之后,升級(jí)后的華夏薪金寶貨幣基金具有以下幾種功能:自動(dòng)余額理財(cái)、能ATM取現(xiàn)、能POS機(jī)刷卡、能直接轉(zhuǎn)賬匯款??蛻?hù)要購(gòu)買(mǎi)華夏薪金寶貨幣基金,只需簡(jiǎn)單三步:1.在中信銀行辦理借記卡、網(wǎng)銀u盾;2.簽約“薪金煲”業(yè)務(wù),選擇華夏薪金寶貨幣基金;3.設(shè)定活期賬戶(hù)最低留存余額,即可完成。
“這是一款最具變革性的產(chǎn)品?!睋?jù)華夏基金市場(chǎng)總監(jiān)李一梅介紹,以往的任何所謂“寶寶”類(lèi)產(chǎn)品,客戶(hù)都必須先把錢(qián)存進(jìn)去,這實(shí)際上是一個(gè)投資的過(guò)程,理財(cái)賬戶(hù)和活期賬戶(hù)之間要進(jìn)行轉(zhuǎn)換。華夏薪金寶是基于客戶(hù)余額理財(cái)?shù)囊豢町a(chǎn)品,客戶(hù)的賬戶(hù)里只要余額超過(guò)1000元,其他余額都會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成貨幣基金,這中間就沒(méi)有“申購(gòu)”的概念,原有的“活期賬戶(hù)”的屬性現(xiàn)有賬戶(hù)完全實(shí)現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)了理財(cái)賬戶(hù)和活期賬戶(hù)的無(wú)縫對(duì)接,客戶(hù)體驗(yàn)更好。
“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),原來(lái)的寶寶類(lèi)產(chǎn)品是兩個(gè)賬戶(hù)——理財(cái)賬戶(hù)和活期賬戶(hù),而華夏薪金寶只有一個(gè)賬戶(hù)?!崩钜幻废蛴浾呓忉屨f(shuō),其他貨幣基金客戶(hù)的賬戶(hù)實(shí)際上完成了如下一個(gè)交易過(guò)程:銀行卡—寶寶類(lèi)產(chǎn)品,而現(xiàn)在客戶(hù)只有一張相關(guān)的銀行卡就可以了??蛻?hù)的賬戶(hù)里只有總額在,就沒(méi)有貨幣基金和理財(cái)賬戶(hù)的區(qū)別。
基金公司要做解決方案提供商
在李一梅看來(lái),此次中信銀行和華夏基金合作推出華夏薪金寶,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),短期來(lái)看,意味著客戶(hù)活期存款的減少和銀行利潤(rùn)的降低,但從長(zhǎng)期來(lái)看,銀行此舉是給客戶(hù)提供了多元化的資產(chǎn)配置方案,有利于增加客戶(hù)的黏性,如果客戶(hù)在中信銀行的賬戶(hù)成為今后的主結(jié)算賬戶(hù),銀行和客戶(hù)的接觸點(diǎn)就會(huì)大大增加,從而增加新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),適應(yīng)利率市場(chǎng)化的挑戰(zhàn)??雌饋?lái)這是銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)向,背后是經(jīng)營(yíng)理念和思維方式的重大變革。因?yàn)殂y行放棄了賺取客戶(hù)利差這一最主要的收入來(lái)源,而是以爭(zhēng)取終端客戶(hù)為目的,逼迫著自己適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn),不斷完善客戶(hù)體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)銀行和客戶(hù)的共贏。
而對(duì)于基金公司來(lái)說(shuō),如果說(shuō)以前的寶寶類(lèi)產(chǎn)品給貨幣基金安上了腿的話(huà),薪金寶就給貨幣基金插上了騰飛的翅膀。北京一位資深基金研究人士認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,基金公司“要革命就必須革到底”,華夏薪金寶省卻了客戶(hù)理財(cái)賬戶(hù)到活期賬戶(hù)的中間環(huán)節(jié),毫無(wú)疑問(wèn)是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基金產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有革命性的一步。在李一梅看來(lái),華夏薪金寶被客戶(hù)了解和接受需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,基金公司不能過(guò)于急功近利,而是應(yīng)該不斷完善各種交易環(huán)節(jié),把客戶(hù)體驗(yàn)做到極致?!拔覀兙褪且鲥F子,在薪金寶的客戶(hù)體驗(yàn)上一捅到底!”李一梅說(shuō),作為傳統(tǒng)的基金銷(xiāo)售渠道,銀行只要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的需求,推出創(chuàng)新性產(chǎn)品,傳統(tǒng)渠道也能煥發(fā)新的生機(jī),華夏基金秉持“全渠道戰(zhàn)略”,不僅下大力氣開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)渠道,在傳統(tǒng)渠道的開(kāi)發(fā)上也會(huì)轉(zhuǎn)型生機(jī),進(jìn)行二次甚至多次開(kāi)發(fā),做到合作共贏、互惠互利,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、銀行和基金公司的多贏。
在李一梅看來(lái),任何基金產(chǎn)品都是可以復(fù)制的,但理念最難復(fù)制,華夏基金要做的,就是不斷引領(lǐng)新的基金產(chǎn)品設(shè)計(jì)和渠道開(kāi)發(fā)理念,不僅僅做一個(gè)金融產(chǎn)品的提供者,更要做客戶(hù)資產(chǎn)配置解決方案的提供商。
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