工作人員主動(dòng)泄密：一次性現(xiàn)金券可反復(fù)

　　用到家美食會(huì)借漏洞“請(qǐng)君入甕”

　　第三方訂餐平臺(tái)的戰(zhàn)爭(zhēng)不僅局限在餐廳資源，而且燒向了用戶資源。有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者表示，送餐時(shí)，到家美食會(huì)配送員會(huì)“主動(dòng)介紹”一次性20元優(yōu)惠券循環(huán)使用的方法。在網(wǎng)絡(luò)上，不少網(wǎng)友都在分享這一秘籍。在業(yè)界看來(lái)，“無(wú)視”這一“漏洞”是企業(yè)有意為之，目的在于擴(kuò)充用戶資源。

　　單次優(yōu)惠券可反復(fù)用

　　到家美食會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)推出的“滿50元減20元”優(yōu)惠券吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。據(jù)一位消費(fèi)者爆料，到家美食會(huì)配送員主動(dòng)透露，推出的一次性優(yōu)惠券通過(guò)網(wǎng)上或手機(jī)App訂餐時(shí)，只要使用不同的手機(jī)號(hào)就能再次使用。

　　北京商報(bào)記者昨日體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，輸入優(yōu)惠代碼后，70多元的金鼎軒訂單立減20元。更換手機(jī)號(hào)后，使用相同優(yōu)惠代碼再次獲得了20元優(yōu)惠。

　　這似乎已是公開(kāi)的秘密。北京商報(bào)記者登錄百度貼吧、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)看到，上述活動(dòng)的各種優(yōu)惠代碼正被分享。

　　上演“漏洞”營(yíng)銷

　　北京商報(bào)記者昨日詢問(wèn)到家美食會(huì)是否知曉“漏洞”并特意向消費(fèi)者推廣時(shí)，該品牌配送員笑了笑，但未做出回應(yīng)。

　　盡管到家美食會(huì)客服表示，公司正在改善技術(shù)，爭(zhēng)取盡早彌補(bǔ)漏洞。但這種模式還是被業(yè)內(nèi)人士看做是“聰明的營(yíng)銷模式”。資深電商專家魯振旺認(rèn)為，到家美食會(huì)的優(yōu)惠券活動(dòng)本質(zhì)就是一種營(yíng)銷手段，借此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。每更換一次新的手機(jī)，就會(huì)吸引一個(gè)新的消費(fèi)者，由此產(chǎn)生的利潤(rùn)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，要多于20元的付出。

　　不久前，到家美食會(huì)宣布完成D輪融資，金額5000萬(wàn)美元，由京東和麥格理共同領(lǐng)投。到家美食會(huì)創(chuàng)始人、總裁孫浩表示，本次融資資金主要用于加大技術(shù)開(kāi)發(fā)投入、加快城市擴(kuò)張以及擴(kuò)建配送隊(duì)伍。預(yù)計(jì)明年將完成20-30個(gè)城市區(qū)域的服務(wù)覆蓋。在地域擴(kuò)張的同時(shí)保證各區(qū)域服務(wù)質(zhì)量，依靠口碑傳播、加強(qiáng)品牌建設(shè)，以吸引更多的用戶。

　　業(yè)內(nèi)人士推測(cè)，獲得融資后，企業(yè)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，這也為到家美食會(huì)的漏洞營(yíng)銷提供了資金基礎(chǔ)。

　　意在市場(chǎng)突圍

　　目前，餐飲O2O前景廣闊，吸引了大量關(guān)注。淘點(diǎn)點(diǎn)、餓了么、生活半徑、到家美食會(huì)都是行業(yè)中的佼佼者。不久前，行業(yè)龍頭餓了么完成8000萬(wàn)美元D輪融資后，加快了擴(kuò)張的步伐。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去的4個(gè)月，餓了么在線外賣訂餐服務(wù)覆蓋城市由原先的16個(gè)擴(kuò)充到150多個(gè)，用戶量超過(guò)1000萬(wàn)人，加盟餐廳超過(guò)10萬(wàn)家，日均訂單超過(guò)60萬(wàn)單。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突飛猛進(jìn)讓到家美食會(huì)如鯁在喉。美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等行業(yè)大佬也都在搶食外賣O2O市場(chǎng)份額。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是全國(guó)最大的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，有著巨量用戶，這些企業(yè)都是對(duì)餐飲O2O品牌的重大威脅。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果不能改變現(xiàn)狀，到家美食會(huì)的市場(chǎng)份額將被進(jìn)一步蠶食。到家美食會(huì)燒錢營(yíng)銷也是在市場(chǎng)博弈中的無(wú)奈之舉。

　　在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，新興商業(yè)模式一開(kāi)始的普遍做法是燒錢。這一法則無(wú)論是京東還是阿里都在運(yùn)用。如果能通過(guò)先期的燒錢獲得用戶的忠誠(chéng)度，最終成為存活的幸運(yùn)兒，未來(lái)將具備廣闊的盈利空間。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)餐飲行業(yè)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到623億元，相比2012年增長(zhǎng)61.1%，預(yù)計(jì)到明年，國(guó)內(nèi)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1200億元。（北京商報(bào)記者 李鐸 實(shí)習(xí)記者 王茜 實(shí)習(xí)生 王超）