新華網(wǎng)北京9月18日新媒體專電（記者黃燕 郭宇靖 任峰）蘋果公司ＣＥＯ蒂姆·庫(kù)克18日在其官網(wǎng)發(fā)布公開信，承諾并強(qiáng)調(diào)保護(hù)用戶隱私，并稱從未給任何國(guó)家開啟產(chǎn)品“后門”。同日上線的新一代操作系統(tǒng)ｉＯＳ8．0，也更突出強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶信息安全的保護(hù)。業(yè)內(nèi)人士稱，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代智能設(shè)備的普及在方便用戶的同時(shí)，也給個(gè)人信息管理和保護(hù)帶來(lái)挑戰(zhàn)。過(guò)度收集用戶信息引發(fā)較多爭(zhēng)議，隱私保護(hù)已成移動(dòng)設(shè)備廠商重要功課。

　　蘋果推出隱私保護(hù)“說(shuō)明書”

　　飪嗽諦胖諧疲蘋果的商業(yè)模式是銷售產(chǎn)品而非從用戶信息獲利。蘋果不會(huì)根據(jù)用戶電子郵件內(nèi)容或網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣建檔，再賣給廣告商，也不會(huì)讀取用戶電子郵件或個(gè)人信息，從中獲取資料來(lái)向其推銷相關(guān)商品。

　　他表示，安全和隱私是蘋果設(shè)計(jì)所有硬件、軟件和服務(wù)的基礎(chǔ)。蘋果從未與任何國(guó)家的任何政府機(jī)構(gòu)就任何產(chǎn)品或服務(wù)建立過(guò)所謂的“后門”?！拔覀円矎奈撮_放過(guò)我們的服務(wù)器，并且永遠(yuǎn)不會(huì)。”他說(shuō)。

　　蘋果當(dāng)天還推出了關(guān)于用戶隱私的專題網(wǎng)頁(yè)，逐一解釋隱私條款和工作。極少提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書的蘋果，卻隆重推出這一功能類似“說(shuō)明書”的網(wǎng)頁(yè)，按庫(kù)克的說(shuō)法，是為了說(shuō)明蘋果如何處理個(gè)人信息，會(huì)收集和不會(huì)收集哪些信息，以及個(gè)中原因。

　　有分析稱，蘋果對(duì)隱私保護(hù)的最新承諾是迫于此前隱私泄露事件的壓力。就在蘋果發(fā)布ｉＰｈｏｎｅ6等新品前，蘋果云服務(wù)ｉＣｌｏｕｄ遭受信息安全威脅，包括多名好萊塢女星的個(gè)人私密照片被竊取并在網(wǎng)上傳播。

　　獵豹移動(dòng)反病毒工程師李鐵軍說(shuō)，這起個(gè)人隱私泄密事件已經(jīng)成為一個(gè)全球性話題，蘋果必須有所行動(dòng)?？陀^來(lái)看，個(gè)人隱私的泄露不應(yīng)完全歸咎于蘋果，也與用戶使用手機(jī)的習(xí)慣、安全意識(shí)等很多因素有關(guān)，如未能妥善管理和使用密碼、缺乏管理賬號(hào)安全意識(shí)等。目前，作為系統(tǒng)安全的一個(gè)補(bǔ)充，蘋果正在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)引導(dǎo)用戶開通雙步驗(yàn)證。

　　智能設(shè)備隨身 隱私遭受挑戰(zhàn)

　　“健康手環(huán)”“智能手表”“運(yùn)動(dòng)腕帶”“智能眼鏡”……如今，智能設(shè)備正在進(jìn)入越來(lái)越多人的生活，在記錄用戶生活信息、監(jiān)測(cè)健康、提出生活建議的同時(shí)，也將用戶信息前所未有地“暴露”出來(lái)。

　　由于移動(dòng)設(shè)備采用“云存儲(chǔ)”模式，每日起居、飲食、行蹤等個(gè)人數(shù)據(jù)記錄都被上傳至服務(wù)器中進(jìn)行儲(chǔ)存分析，因此移動(dòng)設(shè)備公司如何管理這一龐大的數(shù)據(jù)將成為巨大挑戰(zhàn)。

　　9日在美國(guó)舉行的蘋果新品發(fā)布會(huì)上，蘋果手表與蘋果支付成為新亮點(diǎn)。按照蘋果的構(gòu)想，蘋果手表將存儲(chǔ)包括用戶心跳在內(nèi)的個(gè)人信息，最新支付功能將涵蓋用戶大量的日常消費(fèi)。要推廣這樣的產(chǎn)品與服務(wù)，信息安全的重要性不言而喻。18日起可供下載的ｉＯＳ8．0正式版，新增了健康應(yīng)用，個(gè)人隱私保護(hù)話題不容回避。

　　對(duì)此，蘋果在隱私保護(hù)政策中稱，禁止各種支持健康功能的應(yīng)用將健康數(shù)據(jù)出售或共享到廣告平臺(tái)、數(shù)據(jù)中間商或信息經(jīng)銷商。

　　此次蘋果公布了保護(hù)用戶隱私的具體工作，包括在各款應(yīng)用及操作系統(tǒng)中的內(nèi)置隱私保護(hù)功能。例如，ｉＭｅｓｓａｇｅ和ＦａｃｅＴｉｍｅ的通訊內(nèi)容在設(shè)備上受端對(duì)端加密保護(hù)，數(shù)據(jù)在設(shè)備間傳輸時(shí)蘋果也無(wú)法解密，也不會(huì)在任何服務(wù)器上存儲(chǔ)ＦａｃｅＴｉｍｅ通話記錄。

　　對(duì)于“地圖”功能，蘋果稱經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，可將行程數(shù)據(jù)分割成若干片段，從而使蘋果及任何人都無(wú)法拼湊出旅途全貌。

　　隱私保護(hù)責(zé)任有賴全行業(yè)

　　盡管蘋果的新技術(shù)在保障用戶信息安全方面的成效有待實(shí)踐檢驗(yàn)，它的努力值得國(guó)內(nèi)眾多廠商借鑒。比如，ｉＯＳ8．0新增了無(wú)線局域網(wǎng)ＭＡＣ地址隨機(jī)化功能。這是ｉＯＳ設(shè)備所具有的獨(dú)特創(chuàng)新功能，通過(guò)隨機(jī)變化ＭＡＣ地址防止用戶被追蹤。而在通常情況下，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)通過(guò)掃描用戶ＭＡＣ地址就能追蹤其行動(dòng)軌跡和行為活動(dòng)，進(jìn)而精準(zhǔn)地識(shí)別出用戶在網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備。

　　專家指出，目前國(guó)內(nèi)引發(fā)爭(zhēng)議較多的問(wèn)題之一是過(guò)度收集用戶信息，這已成為行業(yè)棘手問(wèn)題。李鐵軍說(shuō)，安卓平臺(tái)的問(wèn)題更為突出，大量的安卓平臺(tái)應(yīng)用在安裝、使用、升級(jí)過(guò)程中會(huì)不同程度地收集用戶信息，如聯(lián)系人、通訊錄、位置信息等。

　　“但信息用來(lái)干什么，用戶就無(wú)從知曉了，”他說(shuō)，很多惡意軟件、釣魚網(wǎng)站能夠從手機(jī)上直接攔截用戶驗(yàn)證碼等多種信息，令人防不勝防。

　　近年來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)生了多起個(gè)人隱私被泄露盜取的案件，每起爭(zhēng)議都很大。這既折射出現(xiàn)有法律法規(guī)的滯后性，也反映出隱私泄露的渠道太多，責(zé)任主體難以分清的難題。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)說(shuō)，近幾年我國(guó)在個(gè)人信息保護(hù)方面密集出臺(tái)了一系列法律和相關(guān)規(guī)章制度，涉及刑事、行政、民事等多個(gè)層面，但問(wèn)題是到底哪些個(gè)人信息可以收集、哪些不能收集，還不好確定。

　　同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或終端設(shè)備廠家是否盡到保護(hù)個(gè)人信息的義務(wù)也是一道難題。因?yàn)榧夹g(shù)永遠(yuǎn)有漏洞，難以確定漏洞遭攻擊是因?yàn)楹诳吞珡?qiáng)大，還是企業(yè)保護(hù)責(zé)任沒(méi)盡到。

　　李鐵軍說(shuō)，蘋果推出關(guān)于用戶隱私專屬網(wǎng)頁(yè)對(duì)中國(guó)公司也有很強(qiáng)的啟示意義。安全問(wèn)題是切實(shí)保障智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息安全、促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。加強(qiáng)信息安全、隱私保護(hù)已經(jīng)刻不容緩。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來(lái)越深入的今天，誰(shuí)來(lái)保護(hù)隱私，已非一家企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品能應(yīng)對(duì)，而是需要全行業(yè)共同來(lái)承擔(dān)。