夏 葳

　　為落實(shí)國務(wù)院“緩解企業(yè)融資難、融資貴”會(huì)議精神，近日，渤海銀行出臺(tái)了規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的相關(guān)措施，提出了“認(rèn)真執(zhí)行新服務(wù)收費(fèi)價(jià)格政策”、“規(guī)范與貸款相關(guān)的服務(wù)收費(fèi)”、“規(guī)范對(duì)小微企業(yè)服務(wù)收費(fèi)”等管理要求，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年以來渤海銀行減少收費(fèi)項(xiàng)目46項(xiàng)，2014年上半年減少收費(fèi)金額1.3億元。

　　渤海銀行自成立以來，始終堅(jiān)持將服務(wù)客戶、與客戶共同發(fā)展的理念作為外部定價(jià)的出發(fā)點(diǎn)，貸款利率定價(jià)以客戶為中心，以市場(chǎng)為原則，將質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)真正落到實(shí)處，該行多次明確貸款利率不得與收費(fèi)掛鉤，避免變相提高企業(yè)融資成本。在目前信貸風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，銀行經(jīng)營成本持續(xù)高升的趨勢(shì)下，渤海銀行充分考慮客戶需求，維護(hù)銀企關(guān)系，貸款平均利率維持基本穩(wěn)定，低于金融機(jī)構(gòu)平均利率水平，切實(shí)有效地降低了企業(yè)融資成本。

　　近年來，渤海銀行在服務(wù)收費(fèi)方面采取建立合規(guī)的服務(wù)收費(fèi)管理機(jī)制、清晰的內(nèi)部定價(jià)和授權(quán)審批流程，完善內(nèi)部問則機(jī)制，加大督查力度，開展專業(yè)培訓(xùn)等多項(xiàng)措施規(guī)范各級(jí)機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)行為，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力小微企業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)了解，在新版服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表中除政府規(guī)定的37項(xiàng)免收費(fèi)項(xiàng)目外，渤海銀行實(shí)際執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)免費(fèi)政策達(dá)44項(xiàng)，執(zhí)行收費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)基本低于行業(yè)平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在小微企業(yè)收費(fèi)方面，渤海銀行除嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定禁止收取貸款承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)外，還對(duì)常年財(cái)務(wù)顧問、銀承風(fēng)險(xiǎn)敞口占用、貸款承諾函、銀行信貸證明等項(xiàng)目實(shí)行免費(fèi)政策。渤海銀行嚴(yán)格按照監(jiān)管要求通過官網(wǎng)、服務(wù)手冊(cè)、電子顯示屏、自助設(shè)備等多種渠道對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行公示，確保客戶知情權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，渤海銀行在2013年減免手續(xù)費(fèi)2.53億元的基礎(chǔ)上，今年上半年減少收費(fèi)達(dá)1.3億元，8月起執(zhí)行的新服務(wù)收費(fèi)目錄與2011年相比，共取消收費(fèi)項(xiàng)目30項(xiàng)，整合精簡(jiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目21項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)。

　　渤海銀行作為新建的股份制商業(yè)銀行，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大、客戶基礎(chǔ)薄弱等諸多挑戰(zhàn)因素，不斷開拓管理思路， 積極探索支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方法和舉措。在合理定價(jià)基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、延伸業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、建立差別化定價(jià)策略、擴(kuò)大減免優(yōu)惠范圍等手段，切實(shí)解決企業(yè)融資難、融資貴問題，更好地履行社會(huì)責(zé)任，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供高效服務(wù)。