2014年至今，沈陽(yáng)市人社系統(tǒng)依托民心網(wǎng)解決群眾問(wèn)題557件，清欠職工工資和保險(xiǎn)410萬(wàn)元。

　　沈陽(yáng)市民馬先生代表工友通過(guò)民心網(wǎng)反映，與自己一起派遣到一銀行工作的勞務(wù)派遣工已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)開(kāi)工資，飯補(bǔ)也已經(jīng)一年多沒(méi)給了。沈陽(yáng)市勞動(dòng)監(jiān)察局立即前往馬先生所在的物業(yè)公司進(jìn)行核實(shí)，并責(zé)令該公司限期清還所欠工資。三日后，該物業(yè)公司將拖欠馬先生等派遣人員的兩個(gè)月工資發(fā)放到位，共計(jì)40.1萬(wàn)元。4月21日，林先生通過(guò)民心網(wǎng)反映其所在單位不給辦離職手續(xù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定，“勞動(dòng)者提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同”。市勞動(dòng)監(jiān)察局依法作出決定，要求沈陽(yáng)某集團(tuán)有限公司為林先生立即辦理辭職手續(xù)。5月29日，林先生的辭職手續(xù)已經(jīng)全部辦完。

　　民心網(wǎng)民情民意數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，今年沈陽(yáng)地區(qū)通過(guò)民心網(wǎng)解決企業(yè)拖欠職工工資和保險(xiǎn)問(wèn)題63件，清欠資金410萬(wàn)元，保障了職工的合法權(quán)益。

　　從群眾訴求情況分析，訴求熱點(diǎn)集中在企業(yè)拖欠工資及養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面。主要有以下幾種：一是拖欠職工、農(nóng)民工工資，二是未依法為職工參保，三是未依法安排職工休息及支付加班費(fèi)，四是違規(guī)收取抵押金。其中以拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題最為突出。

　　此外，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、異地參加醫(yī)保等方面的政策也是群眾咨詢的熱點(diǎn)。

　　截至8月26日，全省人社系統(tǒng)市直部門共反饋1161件，其中沈陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局反饋293件，反饋量位列全省第一。綜評(píng)分為11.44分。