近5萬元買塊蕭邦名表剛戴兩天指針就不動了
- 發(fā)布時間:2014-09-16 21:30:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
原標(biāo)題:近5萬元買塊蕭邦名表剛戴兩天指針就不動了
徐先生花費(fèi)4萬多元買來的蕭邦牌名表,誰料戴了2天就發(fā)生了故障,指針停止了轉(zhuǎn)動?!罢媸翘屓耸?,蕭邦也算頂級名表,難道就是這個質(zhì)量?”
本報8月1日曾報道《蕭邦表保修期內(nèi)連發(fā)兩次故障》,本期“網(wǎng)訴直通-消費(fèi)”,再次聚焦奢侈品——蕭邦牌手表。帶著眾多“光環(huán)”的名牌手表,這樣的質(zhì)量讓消費(fèi)者怎能信服,不禁讓人為其打一個大大的問號。
【投訴】在商場專賣店買了塊蕭邦牌男士機(jī)械手表,誰料剛戴了2天,手表就“罷工”,指針停止了轉(zhuǎn)動。如此質(zhì)量叫人如何接受?(徐先生)
【調(diào)查】徐先生稱,這塊手表是9月11日在淮海中路環(huán)貿(mào)商場的蕭邦手表專賣店內(nèi)購買的。當(dāng)時,手表標(biāo)價5.7萬元,蕭邦柜臺工作人員給了一定折扣,折后價為48450元,保修期為兩年。購買后,徐先生愛不釋手。
可剛戴了2天,前天下午,徐先生突然發(fā)現(xiàn)手表出現(xiàn)了故障:指針莫名其妙停止轉(zhuǎn)動了。隨后,徐先生立即來到蕭邦手表專賣店討說法,對方工作人員表示,表停了有很多原因,不排除人為破壞的因素,所以需要送去檢測才能給予徐先生答復(fù)。
徐先生詢問檢測需要多長時間,對方則表示難以給出準(zhǔn)確時間。這下,徐先生憤怒了:“近5萬元的蕭邦名表,就是這個質(zhì)量這種售后服務(wù)嗎?”
【回應(yīng)】昨天,記者致電蕭邦手表工作人員,對方表示,他們已經(jīng)與徐先生達(dá)成統(tǒng)一意見,并同意給徐先生辦理退貨手續(xù)。
徐先生也稱,昨天上午,一名工作人員陪同他一起來到維修點(diǎn)對手表進(jìn)行檢測,檢測結(jié)果表明手表確實(shí)存在問題,與工作人員協(xié)商后,對方同意退貨,并表示7天內(nèi)將錢款退還給他。
據(jù)了解,蕭邦是瑞士著名手表品牌,始于1860年,一向標(biāo)榜頂級獨(dú)特品位、獨(dú)具匠心的設(shè)計與工藝。徐先生表示,這種質(zhì)量與產(chǎn)品宣傳大相徑庭,讓人不敢恭維。
本報記者 陸常青
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