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中國銀行實現(xiàn)個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)全渠道辦理

  • 發(fā)布時間:2014-09-16 01:32:59  來源:北京晨報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  曾經(jīng),在銀行排隊,僅僅為了辦理一筆換匯;曾經(jīng),徘徊在銀行和回家路上,僅僅為了找到合適的牌價辦理換匯業(yè)務(wù);曾經(jīng),記不清結(jié)售匯年度已用額,翻騰自己的小賬本,僅僅為了知道還能辦理結(jié)售匯的剩余額度?,F(xiàn)在,在出差途中、候車時、購物結(jié)賬時……,打開電腦,拿出手機(jī),就能享受電子銀行提供的隨身金融服務(wù),以上問題輕松搞定。

  據(jù)小編了解,中國銀行在銀行系統(tǒng)內(nèi)率先取得全渠道辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的資格,客戶可根據(jù)需要選擇通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端、電話銀行辦理結(jié)匯、購匯業(yè)務(wù),包括英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、瑞士法郎、新加坡元等常見9類外幣種類,服務(wù)時間最長可達(dá)每日8:00-22:00。該業(yè)務(wù)還可實時查詢個人客戶的結(jié)售匯額度、結(jié)售匯交易情況,實現(xiàn)個人結(jié)售匯額度的實時扣減,為個人客戶提供更加方便快捷的結(jié)售匯服務(wù)。

  小編忍不住體驗一番,以中行手機(jī)銀行購匯業(yè)務(wù)為例:客戶只需持本人有效居民身份證在中行網(wǎng)點(diǎn)開立借記卡或活期一本通賬戶,并申請開通中行手機(jī)銀行,即可使用手機(jī)銀行結(jié)售匯服務(wù)。下載中國銀行手機(jī)銀行客戶端后,登錄中國銀行手機(jī)銀行點(diǎn)擊“結(jié)匯購匯”→選擇購匯或結(jié)匯賬戶→點(diǎn)擊手機(jī)屏幕下方,下一步→選擇購匯幣種、資金用途,填寫購匯金額→點(diǎn)擊確定→進(jìn)行安全認(rèn)證工具確認(rèn)→完成購匯業(yè)務(wù)。整個過程三分鐘搞定?,F(xiàn)在中國銀行手機(jī)銀行客戶端支持iPhone、Android和Winphone手機(jī)系統(tǒng),不僅可以結(jié)售匯,還可以查詢本人結(jié)售匯年度已用額、剩余額度的變化情況、三個月內(nèi)通過網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行渠道進(jìn)行的結(jié)售匯交易記錄。更貼心的是手機(jī)銀行提供銀行外匯牌價信息和外匯兌換計算器供客戶參考使用,方便客戶了解最新的兌換價格。

  小編對本次體驗還是非常滿意的,同時在體驗中發(fā)現(xiàn)中國銀行北京市分行發(fā)揮在外幣兌換方面的優(yōu)勢,推出“中國銀行北京分行”微信銀行,在微信公眾平臺上開發(fā)了外幣、人民幣的現(xiàn)金預(yù)約功能。如果客戶希望提取外幣現(xiàn)金,可以通過微信銀行預(yù)約,并在指定的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行提取,從而為居民提供全面、方便的外幣兌換服務(wù)。中國銀行對外承諾“常見幣種有零鈔,緊俏幣種有現(xiàn)鈔”,全力滿足客戶多樣化的兌換需求。

  相較于柜臺式結(jié)售匯業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和自助設(shè)備操作更加方便、服務(wù)更加便捷,不受時間、空間條件限制,彈指之間,分分鐘搞定,讓人感受到金融服務(wù)越來越貼近客戶,越來越受到大家的青睞。

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