網(wǎng)游創(chuàng)始人的“鳥獸散”劇情

　　“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”的現(xiàn)狀意味著創(chuàng)始人還需學習更多的管理溝通技巧。

　　幾乎四分之三的創(chuàng)始人首席執(zhí)行官是被解雇、而非自愿離職的。這些創(chuàng)始人遭到解雇的主要原因是，大多數(shù)創(chuàng)始人并不特別適合長期擔任首席執(zhí)行官，但他們發(fā)現(xiàn)交出控制權(quán)是一種極為痛苦的損失。隨著公司發(fā)展壯大，其成功往往暴露出創(chuàng)始人缺乏管理技巧，從而加速了不得不“交棒”那一天的到來

　　對一個非游戲圈的人來說，寶開工作室多少有些陌生，但提及《植物大戰(zhàn)僵尸》這個游戲那幾乎無人不曉。這家年收入上億的公司卻沒能留住“當家元老”。9月8日有國外媒體報道稱，寶開工作室總經(jīng)理約翰·維奇（John Vechey）宣布將離開公司。維奇是寶開聯(lián)合創(chuàng)始人之一，同時也是最后一個離開的初創(chuàng)團隊成員。

　　而事實上，不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，許多公司都存在了創(chuàng)始人最終離去的現(xiàn)象，有些是“功成名退”，有些則是被企業(yè)“踢走”。專家通過研究發(fā)現(xiàn)，這些創(chuàng)始人“離家出走”的案例背后，大多與創(chuàng)始人缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗有關(guān)，“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”的普遍狀況標志著擁有技術(shù)背景的創(chuàng)始人還需要學習更多的管理溝通技巧。

　　那些出走的創(chuàng)始人

　　“EA（美國藝電，寶開為其旗下子公司）前景光明，我一直相信安德魯（EA首席執(zhí)行官）將玩家置于第一位的企業(yè)愿景。對EA和寶開來說，最好的日子還在未來。我期待看到游戲開發(fā)團隊做出真正的電子藝術(shù)?！边@是維奇在宣布離職消息的同時，發(fā)布致寶開員工的公開信中的一部分內(nèi)容。

　　2000年3月，維奇等人創(chuàng)立寶開工作室，該工作室于2011年7月被EA收購。在公開信中，維奇對自己的遠期規(guī)劃，以及是否繼續(xù)留在游戲行業(yè)并未明確表態(tài)。

　　“我會花一些時間與環(huán)保新聞非盈利性機構(gòu)Grist.org合作，我是那家機構(gòu)的董事會成員之一。此外，我將加入一些非暴力研討會，將我作為一名Quaker會員學到的東西付諸實踐，探索和平和社會公義方面的問題，例如取消戰(zhàn)爭、監(jiān)獄改革、貧窮以及種族和性別特權(quán)帶來的影響?！本S奇說。

　　“至于今后如何，我不清楚。也許我會繼續(xù)非盈利性工作，也許創(chuàng)立一家新公司，也許加入一家大公司?！?/p>

　　維奇的離開意味著寶開公司的初創(chuàng)團隊集體“走光”。而對于每天都能經(jīng)歷斗轉(zhuǎn)星移變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，離開自己辛勤耕耘公司的創(chuàng)始人，絕不止維奇一人。

　　著名的Facebook創(chuàng)始人之一愛德華多·薩維林便是被公司早早地“擠出”的一員。你也許看過《社交網(wǎng)絡(luò)》這部電影，這部電影敘述了薩維林與扎克伯格之間的糾葛。雖說電影難免有藝術(shù)的處理，但藝術(shù)畢竟也源于生活，基于事實。

　　事實便是，自從扎克伯格2005年稀釋了薩維林的股份，并設(shè)法將他逐出公司，薩維林就已經(jīng)是個不折不扣的局外人了。據(jù)《華爾街日報》的報道稱，在股份進一步稀釋以及出售了部分股份之后，薩維林現(xiàn)在的Facebook持股比例約為2%。

　　IPO之后，薩維林所持Facebook股票將價值數(shù)十億美元。而對于這筆巨額資產(chǎn)，薩維林似乎并沒有明確的使用方向。他說：“這些能讓我做些什么呢？能幫助別人做什么呢？目前，我還不確定如何利用?！?/p>

　　蘋果的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）與喬布斯在1976年4月1日創(chuàng)建了蘋果公司，并一手締造了Apple I和Apple II這兩臺創(chuàng)造了個人電腦革命的原型機。因為飛機事故，沃茲尼亞克于 1987 年離開了蘋果公司，創(chuàng)辦了專事設(shè)計萬用遙控器的CL9公司。1988年，為了想多花點時間陪伴孩子，沃茲離開CL9公司，專心當起全職父親。如今，沃茲尼亞克在加州Los Gatos的學校區(qū)向五到八年紀的學生教授計算機課程。

　　有人幫沃茲尼亞克算了一筆賬，在蘋果上市之后，他大概賺了1.5億—2.5億美元，然而在經(jīng)歷過離婚、失敗的搖滾演唱會以及其他投資之后，他的財富損失近半。作為第一號雇員，沃茲尼亞克仍然每年從蘋果領(lǐng)取12000美元的掛名薪水。

　　當然，因為種種原因離開公司的創(chuàng)始人也并非都聚集在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。著名服裝公司American Apparel前老板多夫·查尼（Dov Charney）便是知名創(chuàng)始人被解雇的最新例子。這位多次因為性騷擾女性員工而陷入官司的創(chuàng)始人，行為舉止一向被貼上“另類”的標簽。一系列負面的新聞終于讓董事會忍無可忍地“造反”，最終罷免了這位創(chuàng)始人。而與許多自戀的創(chuàng)始人相似的是，查尼對于自己的“被解雇”備感意外。

　　認清創(chuàng)業(yè)初衷

　　為什么這些創(chuàng)始人最終都會離開自己辛勤耕耘，并且好不容易有所成績的公司？

　　帶著這樣的疑問，記者采訪了浦發(fā)硅谷銀行副行長兼資金財務(wù)部總經(jīng)理邵楚嬰。在她看來，許多初創(chuàng)企業(yè)一開始的確是創(chuàng)始人的想法比較重要，因為對于創(chuàng)新科技領(lǐng)域的企業(yè)運轉(zhuǎn)初期最重要的是技術(shù)或產(chǎn)品，而隨著企業(yè)進一步的擴大，不少只是單純擁有技術(shù)背景的創(chuàng)業(yè)者便會凸顯自身在領(lǐng)導力方面的薄弱，于是企業(yè)的管理問題便會層出不窮。

　　在記者進行這次采訪過程中，邵楚嬰正在出席由共青團上海市委員會指導，上海市學聯(lián)主辦，高頓財經(jīng)冠名贊助的“高頓財經(jīng)杯”未來商界精英挑戰(zhàn)賽啟動儀式。在儀式上，邵楚嬰也是不斷強調(diào)，當前企業(yè)需要的人才不僅僅是專業(yè)技能強，而且還應(yīng)具備出色的管理能力和優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維。

　　“一般當科技類企業(yè)初具規(guī)模時，沒有充分管理經(jīng)驗和能力的創(chuàng)始人會聘請職業(yè)經(jīng)理人，而他們自己專注在技術(shù)研發(fā)上?！鄙鄢敫嬖V記者，“但我們也發(fā)現(xiàn)，在管理理念或利益分配等方面許多職業(yè)經(jīng)理人會與創(chuàng)始人之間發(fā)生矛盾，也有一些令人非常遺憾的案例，創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾激化，甚至于影響到整個企業(yè)的正常運行?！?/p>

　　哈佛商學院創(chuàng)業(yè)學教授諾姆·沃瑟曼（Noam Wasserman）在他的《創(chuàng)始人的困境》（The Founder’s Dilemmas）一書中，做出了更為詳細的分析。

　　沃瑟曼援引研究稱，幾乎四分之三的創(chuàng)始人首席執(zhí)行官是被解雇、而非自愿離職的。這些創(chuàng)始人遭到解雇的主要原因是，大多數(shù)創(chuàng)始人并不特別適合長期擔任首席執(zhí)行官，但他們發(fā)現(xiàn)交出控制權(quán)是一種極為痛苦的損失。隨著公司發(fā)展壯大，其成功往往暴露出創(chuàng)始人缺乏管理技巧，從而加速了不得不“交棒”那一天的到來。

　　“在面對這一問題時，我認為要先看清創(chuàng)業(yè)的初衷是什么?！逼职l(fā)硅谷銀行人力資源部總經(jīng)理楊鮮紅在接受《國際金融報》記者采訪時表示，“包括谷歌、Facebook都是硅谷銀行在美國的客戶，我們發(fā)現(xiàn)之所以硅谷會涌現(xiàn)那么多成功的初創(chuàng)公司，這與許多美國年輕人專注創(chuàng)業(yè)，希望通過創(chuàng)業(yè)來體現(xiàn)自我價值對社會乃至世界有所貢獻。但我們也發(fā)現(xiàn)有一些創(chuàng)始人的初衷只是為了賺錢，一旦達到這個目的后，就很難持之以恒地去運作自己的企業(yè)?！?/p>

　　一些創(chuàng)始人在發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目的已經(jīng)達到后會選擇聰明地功成身退。在線賀卡業(yè)務(wù)企業(yè)Moonpig的創(chuàng)始人尼克·詹金斯（Nick Jenkins）在創(chuàng)辦企業(yè)8年后將董事總經(jīng)理的職位交給原運營總監(jiān)。發(fā)明無集塵袋吸塵器的詹姆斯·戴森爵士（Sir James Dyson）在2001年任命馬丁·麥克科特（Martin McCourt）經(jīng)營自己的公司，自己當“總工程師”。詹金斯和戴森都明白自己的優(yōu)勢所在，或許他們還意識到，創(chuàng)辦企業(yè)、而不是運營企業(yè)才是他們最喜歡做的事情。

　　沃瑟曼也強調(diào)，“成功的創(chuàng)始人CEO是極為罕見的”。他的理論是，創(chuàng)始人應(yīng)該做出取舍：要么成為君主，要么變得有錢——他們不太可能同時實現(xiàn)兩個目標。這在一定程度上是因為創(chuàng)始人往往與自己創(chuàng)辦的企業(yè)有很強的情感聯(lián)系。這種眷戀可能導致他們失去洞察力，而且還會扭曲創(chuàng)始人的動機。不帶感情的外部投資者，如風險資本家或者上市公司的股東，為公司提供融資不是為了改變世界：他們支持公司是為了獲得財務(wù)回報。這些不同目標可能引發(fā)沖突，導致創(chuàng)始人被趕出門。

　　離開的最佳時間

　　多家創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人、Twitter企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)阿蘭德·基爾（Elad Gil）此前發(fā)表博客文章稱，資金斷裂和創(chuàng)始團隊意見不合，是創(chuàng)新企業(yè)以失敗收場的兩大主因?；鶢栔赋?，“通過與一位孵化器創(chuàng)始人的攀談，我發(fā)現(xiàn)大約20%的創(chuàng)新企業(yè)在進入孵化器之后，會因為創(chuàng)始人的問題而失敗?！?/p>

　　對于企業(yè)創(chuàng)始人而言，最不愿意看到的便是自己一手創(chuàng)辦的企業(yè)最終因為自己的原因而倒閉，因此在正確的時間功成名退不乏是一個不錯的抉擇。那么，創(chuàng)始人離開的最佳時間是什么呢？

　　對此，正略鈞策管理咨詢顧問劉永選認為，不同類型的創(chuàng)始人離開企業(yè)的最佳時間也是不同的。劉永選將創(chuàng)始人分為以下幾種類型：

　　明星型。這類創(chuàng)始人有著明確的愿景與極大的熱情，具有強烈的個人魅力和影響力，能夠影響員工的信念與行為，能夠鼓舞、激勵員工追隨自己的事業(yè)，并奉獻出智慧與才能。蘋果公司創(chuàng)始人就是典型的明星型創(chuàng)始人，被人看作具有“現(xiàn)實扭曲場”的能力，因此獲得了大量精英的追隨，從而創(chuàng)造了一系列改變世界的產(chǎn)品。

　　創(chuàng)業(yè)型。這類創(chuàng)始人善于識別機會，抓住機會，并轉(zhuǎn)化為成功的商業(yè)模式。他們最大的動力與熱情在于創(chuàng)造一家企業(yè)，而不是經(jīng)營一家企業(yè)。這種類型的創(chuàng)始人有一個不良的變體，可以成為“投機型”。改革開放以來，中國最不缺少的就是機會，所以一些創(chuàng)始人過于追逐機會，一個接一個開發(fā)新的業(yè)務(wù)或公司，管理一塌糊涂，很有可能內(nèi)部能力培養(yǎng)跟不上擴張的速度而失敗，被機會“撐死”，而不是“餓死”。

　　持續(xù)型。這類創(chuàng)始人關(guān)注的不是個人的成就與名利，而是一家組織的持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青；關(guān)注的不是一時的成功，而是持續(xù)的成功。他們關(guān)注的是組織能力的打造。比如王石，早就已經(jīng)實現(xiàn)從企業(yè)家到職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營企業(yè)的過渡。

　　關(guān)系型。這類創(chuàng)始人善于經(jīng)營關(guān)系、談判、促成合作，其關(guān)注點往往在外部。他們能夠為企業(yè)創(chuàng)造資源、搭建合作的平臺，為員工提供服務(wù)和支持。這類創(chuàng)始人常見于創(chuàng)新型公司或?qū)I(yè)型公司，比如咨詢公司的創(chuàng)始人。在中國的環(huán)境中，這種類型的創(chuàng)始人同樣有一個不良的變體，就是導向政府關(guān)系的處理以及資源的獲取，這是不足取的。

　　宗教型。這類企業(yè)家不多，他們創(chuàng)立企業(yè)有著更宏大的社會理想，愿意肩負更多的社會責任。這類企業(yè)因為共同的信念與使命，具有更強的凝聚力。比如這幾年備受推崇的日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫，在創(chuàng)建KDDI時反復追問自己的動機，當確認自己是出于“有益于國民”的無私動機之后才著手創(chuàng)建公司。再比如美國石原農(nóng)場的創(chuàng)始人赫什伯格本是一位綠色生態(tài)學家，出于對一些食品公司可能對生態(tài)環(huán)境造成破壞的擔憂和氣憤創(chuàng)建了石原農(nóng)場。

　　那么，這些創(chuàng)始人應(yīng)該在什么時候離開公司？劉永選認為，明星型的創(chuàng)始人在獲得成功之后，即應(yīng)該離開公司，否則其巨大的影響力即不利于組織能力的打造，很可能造成組織對“英雄”的依賴。

　　而創(chuàng)業(yè)型的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)成功、戰(zhàn)略確立之后即應(yīng)該離開，交由職業(yè)經(jīng)理人管理，以提升組織效率和組織能力，否則可能導致企業(yè)的混亂，不利于挖潛已確定的機會，并實現(xiàn)其利益的最大化。

　　對于持續(xù)型、關(guān)系型和宗教型的創(chuàng)始什么時候離開公司，劉永選認為可以從幾個角度判斷：第一，創(chuàng)始人是否有動力和熱情繼續(xù)發(fā)展企業(yè)，還能不能向企業(yè)輸出發(fā)展的動力，如果不能那么就要離開；第二，創(chuàng)始人的理念與能力是否能支持企業(yè)的進一步發(fā)展，能不能擺脫個人的局限性，如果不能那么就要離開；第三，是否有更合適的人，如果更合適的人不能上任，那么其實是在傳遞一個信號，就是最合適的人無法處在最合適的位置，這是對人才機制的破壞，導致人才的流失。所以，如果有更合適的人，那么創(chuàng)始人就應(yīng)該離開。

　　創(chuàng)業(yè)后期更需學習

　　并不是所有的創(chuàng)始人都會離開企業(yè)的，風險投資公司Andreessen Horowitz在研究了偉大的技術(shù)公司之后指出，創(chuàng)始人長期運營大多數(shù)企業(yè)，包括亞馬遜的杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）、美國數(shù)控設(shè)備公司的肯·奧爾森（Ken Olsen）、惠普的戴維·帕卡德（David Packard）、微軟的比爾·蓋茨（Bill Gates）以及索尼的盛田昭夫（Akio Morita）都是優(yōu)秀的創(chuàng)始人CEO典范。

　　那么，怎樣成為一名受投資者和員工都歡迎的創(chuàng)始人呢？

　　“對于創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)始人而言，不能光擁有理科生的技術(shù)頭腦，還要具備全局性的管理思路，因此他們需要更多專業(yè)的管理培訓，這樣才會更容易地理解企業(yè)管理文化，與職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾也不會激化?！鄙鄢胂蛴浾呷绱藦娬{(diào)。

　　當西莫·德拉吉切維奇（Simo Dragicevic）在創(chuàng)辦為博彩公司提供用戶數(shù)據(jù)分析軟件Bet Buddy之前，在倫敦卡斯商學院完成了MBA學位。在他看來，自己之所以改行創(chuàng)業(yè)，是因為MBA項目第一堂課上聽到了講師不經(jīng)意間說的一番話。

　　“他半玩笑半認真地說，MBA學生通常不會去創(chuàng)立100億美元以上規(guī)模的企業(yè)?！钡吕芯S奇回憶道，“但他又說，MBA課程無疑能教給你創(chuàng)立1000萬美元以上規(guī)模企業(yè)的技能?！?/p>

　　德拉吉切維奇表示，他發(fā)現(xiàn)MBA講師講授的技能對經(jīng)營企業(yè)十分有用。德拉吉切維奇的企業(yè)今年預計將收入35萬英鎊，有望實現(xiàn)收支平衡，而他還在斥資發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　“通過MBA的學習，人們無疑掌握了各種在企業(yè)領(lǐng)域中解決業(yè)務(wù)問題的工具，而其中一些工具對創(chuàng)業(yè)者同樣重要?！钡吕芯S奇表示，“我遇見過一些科學家和工程師，他們設(shè)計出了產(chǎn)品，但對產(chǎn)品商業(yè)化的許多方面一無所知。”

　　沃瑟曼通過對450家初創(chuàng)私營企業(yè)的董事會進行分析后發(fā)現(xiàn)，在三種情況下更容易出現(xiàn)外部投資者控制董事會的局面。這三種情況分別是CEO由創(chuàng)業(yè)者擔任；CEO具有理工科而不是營銷或銷售背景；以及CEO平均有13年的工作經(jīng)驗。

　　“這意味著，初創(chuàng)公司發(fā)展到需要外部資金和新管理技能這個點的速度越快，創(chuàng)始人失去管理大權(quán)的速度也就越快。早期的成功之后，他們的機能開始跟不上管理的需要，公司的權(quán)力結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，這讓他們更容易受到攻擊?！蔽稚赋?，“恭喜你取得成功，但對不起，你被解雇了?！边@是許多投資人不得不給創(chuàng)業(yè)CEO的暗示。

　　只有在學習了解了充分的管理技能后，創(chuàng)始人才會有一個全局的思路，去判斷何時要親力親為，何時要授權(quán)其他人去完成工作。這也是許多商學院開設(shè)專門的創(chuàng)業(yè)類課程的主旨。

　　伊利亞·波辛（Ilya Pozin）是一位創(chuàng)業(yè)老手、作家和投資人。他還是在線視頻娛樂平臺Pluto.TV的創(chuàng)始人，社交賀卡公司Open Me的創(chuàng)始人以及數(shù)字營銷企業(yè)Ciplex的創(chuàng)始人。他提醒所有的創(chuàng)始人，“有的時候，一項工作需要專業(yè)認識的參與和一些調(diào)整。在面對這樣的工作的時候，你就應(yīng)該去發(fā)揮自己的專長。然而，在打造團隊的過程中，你需要將你的專業(yè)經(jīng)驗分享給團隊中的其他人，只有這樣你才能夠收獲一個對你有幫助，而且支持你的愿景的團隊?！?/p>

　　作為一名創(chuàng)業(yè)人，波辛深知學會放手并不容易，尤其是對于多少都有點控制欲望過強的創(chuàng)業(yè)者來說更是如此?！暗侨绻阆胍蛟煲粋€健康的企業(yè)文化，并且留住企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才，你就必須要學會放權(quán)。將你的工作授權(quán)給其他人去做，你會讓你的團隊覺得你相信他們的能力，相信他們愿意學習和成長，相信他們愿意為企業(yè)做出貢獻。你還可以讓你的企業(yè)獲得全新的創(chuàng)意，這些創(chuàng)意會在你的成功之路上發(fā)揮重要的作用?！?/p>