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2025年01月10日 星期五

打車軟件補(bǔ)貼減少用“小費(fèi)”補(bǔ)?

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-09-13 10:34:15  來源:福州晚報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  ■本報(bào)首席記者 江海 文/攝

  本報(bào)訊 打車軟件進(jìn)駐福州后,滴滴和快的在打車領(lǐng)域掀起了一場補(bǔ)貼大戰(zhàn),乘客端補(bǔ)貼最高一度達(dá)到一單13元,司機(jī)端最高一單補(bǔ)貼15元。之后,補(bǔ)貼額度開始逐漸減小,現(xiàn)在兩家打車軟件已經(jīng)正式取消乘客端返現(xiàn)補(bǔ)貼,不過司機(jī)端補(bǔ)貼依然存在,但是金額也逐步下滑。繼7月9日同時(shí)將司機(jī)端補(bǔ)貼降為每單2元后,兩大打車軟件又出新規(guī),現(xiàn)在,滴滴對連搶2單補(bǔ)貼5元,快的改為對連搶2單司機(jī)補(bǔ)貼4元。

  由于現(xiàn)金補(bǔ)貼越來越少,乘客已能感受到用打車軟件叫車后,響應(yīng)變慢?!把a(bǔ)貼很早就形同虛設(shè)了,所以我不是每時(shí)每刻使用打車軟件?!备V菀患页鲎廛嚬镜乃緳C(jī)周師傅告訴記者,他本人是支持打車軟件普及的,因?yàn)橛么蜍囓浖欣跍p少空駛率。不過,取消了補(bǔ)貼他肯定不再專門去搶單了。除非碰到離得近的,可能才會去搶。

  隨后,有市民發(fā)現(xiàn),雖然直接由軟件公司給司機(jī)的補(bǔ)貼沒有了,但近期打車軟件在乘客的使用界面進(jìn)行修改,原來的“加價(jià)”變成“給小費(fèi)”的功能:滴滴的額度有“5元、10元、20元”、快的額度有“5元、10元、15元、20元、25元、30元”。

  “給小費(fèi)比現(xiàn)金補(bǔ)貼實(shí)惠,現(xiàn)金補(bǔ)貼有很多限制,但小費(fèi)更靈活,越是高峰期小費(fèi)就越高,且每天沒有最高限額,”一位的哥許師傅表示,這樣的修改當(dāng)然對司機(jī)更有吸引力,但是新功能也確實(shí)令他們更有“待價(jià)而沽”的心態(tài)。

  有乘客對此吐槽,打車軟件綁架了的士司機(jī),并把公共資源放在砧板上論價(jià)高者得。

  在打車軟件開設(shè)“給小費(fèi)”功能被疑變相抬高打車價(jià)格后,廣州市有關(guān)方面約談滴滴、快的兩家打車軟件公司,均將乘客端的“給小費(fèi)”功能取消。隨后,兩家打車軟件,從11日上午開始同時(shí)取消“給小費(fèi)”或加價(jià)功能。滴滴原來版本中手機(jī)頁面下方的“給小費(fèi)”選項(xiàng)已移除,僅剩下“捎話”;而快的原來版本中手機(jī)頁面下方顯示有“5元、10元、15元、20元、25元、30元”的加價(jià)選項(xiàng)已移除。

  然而,記者昨日獲悉,在福州,這兩個(gè)打車軟件的消費(fèi)功能仍然保留??斓姆矫姹硎荆骸拔覀兣c交通監(jiān)管部門達(dá)成一致,取消了廣州地區(qū)用戶的加價(jià)功能,乘客和司機(jī)客戶端的設(shè)置是統(tǒng)一取消的。其他城市暫不涉及?!倍蔚未蜍囈蚕虮緢?bào)證實(shí),其“小費(fèi)”功能取消的范圍,目前僅限于廣州地區(qū),在福州該業(yè)務(wù)仍然照常運(yùn)行。

  福建省中美律師事務(wù)所林律師表示,打車軟件搭建信息平臺,提供一種便利的出行方式,是信息時(shí)代的大勢所趨。不過,各企業(yè)爭奪用戶資源的競爭中,使用了不同方法,有的方法雖然不違法,但令乘客心里不舒服,甚至有被宰的感覺。對于打車軟件來說,只是將小費(fèi)設(shè)置公開化,是否給予小費(fèi)仍舊是乘客的自由;但如果強(qiáng)制乘客“凡用軟件召車都需給小費(fèi)”,那就是違規(guī)了。

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