本報訊 （記者 姚瑾 通訊員 李荔） 三個多月前拍的婚紗照，遲遲沒接到取照片通知，找上門索要卻發(fā)現(xiàn)影樓已人去樓空。近日，福州倉山區(qū)的準新郎潘先生遭遇了這一幕，為此他向倉山區(qū)工商局投訴。而8月下旬以來，對涉事影樓的消費投訴，該局已陸續(xù)接到5起。

　　今年5月，準新郎潘先生和未婚妻在朋友的介紹下，到倉山區(qū)一生有你婚紗攝影店預約拍攝3999元的婚紗照套系，并獲得特惠折扣價3000元。拍攝完成后，影樓老板承諾對潘先生的婚紗照進行后期精修處理，并將通過電話聯(lián)系他取件。

　　可三個月過去了，潘先生都沒有接到取件通知。8月底，因怕影響計劃在10月份舉辦的婚禮，潘先生上門詢問，卻發(fā)現(xiàn)影樓早已人去樓空，而影樓的電話也一直處于無人接聽的狀態(tài)。心急如焚的潘先生只好向倉山區(qū)工商局求助。

　　無獨有偶，福建師大學生小林今年6月也在一生有你婚紗攝影店拍攝了168元的個人寫真，此后一直未接到取照片的通知。近日，她自行上門取件時卻發(fā)現(xiàn)該影樓已關(guān)門歇業(yè)。

　　接到相關(guān)投訴舉報后，倉山區(qū)工商局人員通過注冊登記檔案查詢到，一生有你婚紗攝影店注冊登記時間是今年4月3日，該影樓負責人于8月13日到工商部門辦理了營業(yè)執(zhí)照注銷登記手續(xù)，影樓經(jīng)營主體存續(xù)時間不到半年。工商人員聯(lián)系了該影樓負責人林先生，林先生解釋稱由于制作婚紗照的師傅離職，導致無法按時向顧客交付婚紗照。

　　工商人員向林先生指出，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，影樓即使已經(jīng)注銷，也要對其經(jīng)營活動承擔連帶責任，并責令其妥善解決營業(yè)執(zhí)照注銷前的遺留問題。但此后，工商人員對消費者進行回訪時得知，消費者仍無法聯(lián)系上影樓負責人，也未收到照片的成品。

　　對此，工商人員提醒消費者，在選擇婚紗攝影服務機構(gòu)時，除了核實商家的經(jīng)營資質(zhì)，還要綜合考慮商家的經(jīng)營時間、口碑、信譽度等要素。預付定金需謹慎，定金支付數(shù)額最高不超過主合同標的額的20%。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，商家不履行約定的，應當雙倍返還定金。同時，簽合同要將約定的服務時間、內(nèi)容、價格、提供照片的數(shù)量、贈品等以書面形式詳細列出。此外，妥善保管好消費票據(jù)及合同等相關(guān)的憑證，發(fā)生消費糾紛后及時向有關(guān)部門申（投）訴。