本報(bào)訊 （記者劉英潮）隨著出國留學(xué)旺季的到來，本市多家銀行柜臺(tái)出現(xiàn)了咨詢境外匯款的市民的身影。而其中有市民抱怨：銀行人員提醒說如果填錯(cuò)匯款信息就會(huì)向銀行多繳納一筆“修改信息費(fèi)”，還有的提示說“因?yàn)橛胁淮_定的扣款情況會(huì)發(fā)生，無法保障資金全額到賬”。這些規(guī)定讓人不明白，由此產(chǎn)生了銀行收費(fèi)不透明的感覺。記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　記者走訪本市多家銀行了解到，本市各家銀行依據(jù)國家有關(guān)“明碼標(biāo)價(jià)”的規(guī)定，公示了各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中并沒有“修改匯款信息”收費(fèi)一項(xiàng)。這一費(fèi)用是如何產(chǎn)生的呢？據(jù)中國銀行天津分行有關(guān)人士介紹，市民給海外留學(xué)的孩子匯學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)一般需要經(jīng)過本市匯款銀行和境外收款銀行。當(dāng)客戶填寫匯款信息傳送到境外收款銀行時(shí)，對(duì)方銀行即會(huì)視為業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生，一旦收款人信息有誤被要求修改匯款信息，境外銀行來電查詢、辦理修改或退匯時(shí)會(huì)同時(shí)收取每筆高達(dá)幾十美元的查詢、修改或退匯等手續(xù)費(fèi)。這也是目前銀行收取的境外匯款“修改匯款信息”收費(fèi)的來源。由于各家境外收款銀行收取的手續(xù)費(fèi)不同，而且很多費(fèi)用并未公開。所以銀行人士提示人們辦理境外匯款時(shí)一定要提供準(zhǔn)確的信息，避免付出“錯(cuò)誤的代價(jià)”。

　　此外，記者了解到，確實(shí)一些市民遇到過因?yàn)橹虚g扣款的問題造成匯款沒有足額到賬的情況。“明明說要給對(duì)方匯兩萬美元，可是銀行人員解釋不清到底要一共收取多少費(fèi)用”，市民王女士這樣抱怨。據(jù)銀行人員解釋，普通的國外匯款方式中，由于匯款銀行無法事先了解并鎖定境外收款銀行的不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)客戶在匯款時(shí)無法確定收款人的實(shí)際收款金額。其實(shí)人們可以選擇銀行的國際匯款全額到賬服務(wù)。這種定制服務(wù)可將國際匯款過程中轉(zhuǎn)匯銀行、收款銀行的代理清算、解付入賬等費(fèi)用鎖定，由匯款銀行在匯款人辦理匯款時(shí)向匯款人預(yù)先代為收取，確保匯款全額到達(dá)指定收款人賬戶。人們辦理美元、歐元和澳元匯款時(shí)，只需在匯款申請(qǐng)書中注明“需全額到賬”，銀行服務(wù)人員就能提供該項(xiàng)服務(wù)，其他流程和規(guī)定與一般匯款相同。業(yè)內(nèi)人士提示人們可以到多家銀行比較鑒別，選擇適合自己的渠道和方式，有助于減少不必要的麻煩。