技術(shù)創(chuàng)新帶來的紅利

　　“大多數(shù)的經(jīng)濟謬誤都源于一個認為這個世界總會存在一種美好東西的傾向———一部分人肯定能以與另一部分人相同的代價獲得這種東西?！?/p>

　　———米爾頓·弗里德曼(M iltonFriedm an)美國當代著名經(jīng)濟學(xué)家、貨幣學(xué)派的代表人物

　　在美國，從19世紀初期開始，人均G D P的增長速度平均達到了每年1.9%。若使用“70法則”(一種價值增加兩倍的時間大體上等于70除以它的增長率)，我們看到大體上，每36年生活標準就會增長一倍———差不多相當于在人的一生中，生活標準會出現(xiàn)4倍的增長。

　　這種增長是非常重要的，因為經(jīng)濟的增長能夠幫助解決大量的其他發(fā)展挑戰(zhàn)。如果美國的G D P每年的增長速度要比現(xiàn)在預(yù)期的增長速度提高1%，那么到2033年，美國人的財富將增長5萬億美元。如果G D P的增長速度比現(xiàn)在只快0.5%，那么美國的預(yù)算問題將在不改變政策的情況下得以解決。當然，過慢的增長將會使填補財政赤字變得更加困難，更不用說要在新項目的開發(fā)上增加政府支出或者實施減稅政策。

　　那究竟是什么因素驅(qū)動了人均G D P的增長？這個增長部分來自更多資源的投入和使用，但大部分則來源于固定水平的投入能夠帶來更多產(chǎn)出的能力的增長———也就是說是生產(chǎn)率的增長。反過來說，生產(chǎn)率的增長來源于科技創(chuàng)新和技術(shù)成果。

　　生產(chǎn)率提升的速度在20世紀中期是非?？斓?，具體時間是在20世紀40-60年代，也就是在以電力和內(nèi)燃機在汽缸內(nèi)的點火為特征的第一次機器革命時代。

　　1987年，羅伯特·索洛本人也注意到了這種下降———它好像與計算機革命的早期階段重合。他最為人熟知的評論是：“我們看到計算機時代來臨了，卻沒有看到生產(chǎn)率數(shù)字的增長。”1993年，埃里克發(fā)表了一篇評論生產(chǎn)率悖論的文章。在這篇文章里，他評論認為，那時的計算機產(chǎn)業(yè)還僅占到經(jīng)濟份額的一部分，只有到了像IT這類的通用目的技術(shù)真正發(fā)揮影響力之前，大規(guī)模的填補式創(chuàng)新才會有需求的土壤。之后，他又對一些個體公司的IT應(yīng)用和與生產(chǎn)率相關(guān)的數(shù)據(jù)進行了更詳細的研究。研究結(jié)果表明，它們之間有很大的相關(guān)性：IT的“鐵桿”使用者要比他們的競爭對手擁有更高的工作和生產(chǎn)效率。到20世紀90年代中期，這種效率的提升愈發(fā)明顯，足以覆蓋整個美國經(jīng)濟，從而帶來了一場普遍的生產(chǎn)率增長大爆發(fā)。雖然這次提升的原因是多方面的，但現(xiàn)在經(jīng)濟學(xué)家們?nèi)园炎钪饕囊蛩貧w結(jié)為IT的力量。

　　20世紀90年代，計算機生產(chǎn)行業(yè)生產(chǎn)率的飛速增長最為明顯，但21世紀初期，所有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)率增長甚至更快———當此前飛速增長的紅利擴散到更多、更寬泛的行業(yè)之后。就像早期的通用目的技術(shù)一樣，計算機的力量完全具備影響和它們本行業(yè)遙不可及的行業(yè)的能力。

　　總體上，在2000年之后的10年里，美國生產(chǎn)率的增長甚至超越了高速增長的20世紀90年代，當然也超過了20世紀70年代或80年代的增長速度。

　　今天美國的勞動者要比以往任何時期的生產(chǎn)效率都要高，但認真看最近的一些數(shù)字，你會發(fā)現(xiàn)有一些細微的差別。在2000年之后的5年里，生產(chǎn)率的增長是比較明顯的。但2005年之后，生產(chǎn)率的增長就沒有那么強勁了。

　　最近生產(chǎn)率的減速，部分原因來自經(jīng)濟蕭條及其后遺癥的影響。金融危機和房地產(chǎn)泡沫的破裂導(dǎo)致了消費者信心以及財富的崩潰，進而引發(fā)了嚴重的需求縮減和G D P增長的下降。雖然技術(shù)行業(yè)的蕭條在2009年6月就終結(jié)了，但正像我們在2013年寫到的，美國經(jīng)濟的運行仍遠低于其能達到的潛力水平———失業(yè)率是7.6%，而產(chǎn)能利用率是78%。在這次蕭條期間，任何計量標準，包括產(chǎn)出的數(shù)量(比如勞動生產(chǎn)率)，至少都會臨時性的走低。事實上，當你回過頭來看一下歷史，就會發(fā)現(xiàn)在20世紀30年代大蕭條的初期，生產(chǎn)率并不僅僅是增長的減緩，實際上是連續(xù)兩年的下降———這是最近的蕭條時期從來沒有發(fā)生過的事情。對增長持悲觀主義態(tài)度的人士在20世紀30年代要比現(xiàn)在更容易聽到相同的聲音，但在接下來的30年里，卻是20世紀生產(chǎn)率增長最快的時期。

　　對這一次生產(chǎn)率大爆發(fā)的解釋是，當通用目的技術(shù)被引入之后，我們經(jīng)常首先會看到生產(chǎn)率增長的延滯，之后才是生產(chǎn)率的高速騰飛。在一波又一波填補式創(chuàng)新的推動下，電氣化所帶來的紅利延展了近一個世紀?，F(xiàn)在，第二次機器革命時代的數(shù)字化通用目的技術(shù)仍然顯得不夠深刻。不過即使摩爾定律創(chuàng)造的神話就此終結(jié)，填補式創(chuàng)新也能再次延續(xù)數(shù)十年，并且能夠持續(xù)不斷地促動生產(chǎn)率的增長。然而，不像蒸汽機和電力，第二次機器革命時代的技術(shù)將持續(xù)地以令人吃驚的指數(shù)級速度增長，這種能量將在完美的數(shù)字化世界里不斷地被復(fù)制，組合式創(chuàng)新也將從中獲得更多的發(fā)展機會。當然，路并不是一直平坦的，我們?nèi)匀粵]有擺脫商業(yè)周期的宿命。但數(shù)字化時代紅利的基本規(guī)則已經(jīng)成形，它超越了我們所經(jīng)歷過的任何一個時代。

　　進入新經(jīng)濟時代

　　“G NP里看不見純美的詩歌，聽不見超群的公共辯論。它衡量的既不是我們的智慧、勇氣和學(xué)識，也不是我們的同情心和奉獻精神。它只能衡量每件實實在在的東西———除了那些讓生命更有價值的東西?！?/p>

　　———羅伯特·F·肯尼迪(R obert F . K ennedy)美國前司法部長、美國前總統(tǒng)約翰·F·肯尼迪的弟弟

　　在20世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)繁榮的初期，風(fēng)險投資者經(jīng)常開玩笑說，在新經(jīng)濟中只有兩個數(shù)字，一個是無窮大，另一個是零。當然，新經(jīng)濟中很大一部分的價值來源于很多產(chǎn)品的價格下降到了零。

　　假設(shè)華納兄弟娛樂公司制作了一部新電影，你可以花9美元去觀看這部電影，你的生活福利是不是增長了？在這部電影構(gòu)思、攝制和公映之前，你不會以任何價格購買到，哪怕是無窮多的錢。在某種意義上說，電影的價格已經(jīng)從無窮多大幅下降到了9美元———或者是你愿意買票去觀看的最高價格。同樣，我們現(xiàn)在也可以接觸到以前從來不存在的所有新型服務(wù)。在過去的一個世紀里，我們生活福利增長的很大一部分，不僅僅是由于我們使現(xiàn)有的產(chǎn)品變得更廉價了，而且還由于我們擴大了產(chǎn)品的類別及可以使用服務(wù)的范圍。

　　77%的軟件公司每年都會有新產(chǎn)品發(fā)布，而且互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展也使大多數(shù)消費者能夠獲得更多的產(chǎn)品種類和數(shù)量。輕點一下鼠標，超過200萬冊圖書就能夠在亞馬遜網(wǎng)站買到。相比來看，傳統(tǒng)的實體書店一般大約只有4萬冊圖書的存量，即使紐約市規(guī)模最大的巴諾書店，圖書存量也僅有25萬冊。

　　想象價值創(chuàng)造的其中一種方式是，設(shè)想新的產(chǎn)品總是存在，只不過價格很高，沒有人能夠買到。要想讓人買到，就得把產(chǎn)品的價格降到一個合理的水平。在計算機化的目錄管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)系統(tǒng)變得高效、靈活之后，大多數(shù)實體店的存貨單位(StockK eepingU nits，縮寫為SK U s)都有了大幅增長。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)家羅伯特·戈登的說法，對于整體經(jīng)濟來說，官方的G D P數(shù)據(jù)并沒有把每年給生產(chǎn)率帶來0.4%額外增長的新產(chǎn)品和新服務(wù)的價值計算在內(nèi)。請記住，在20世紀的大部分時間里，每年生產(chǎn)率的增長基本都在2%左右徘徊，因此，新產(chǎn)品的貢獻率并不是很小的一部分。

　　數(shù)字化也給我們搜索和購買當前的產(chǎn)品和服務(wù)帶來了很大的便利。降低搜索和交易成本意味著我們能夠快捷地完成產(chǎn)品和服務(wù)的交易，在這一過程中，效率增加了，也更加方便了。例如，點評網(wǎng)站Y elp收集了數(shù)百萬顧客的評論以幫助食客找到價格實惠、菜品上乘的飯店，即使是他們到其他城市旅行也可以實時瀏覽。還比如，你只需要點幾下鼠標，就可以在訂餐服務(wù)網(wǎng)站O penT able上預(yù)訂一桌可口的飯菜。

　　簡而言之，像這類的數(shù)字化工具給我們的生活帶來了極大的不同。在過去，由于消費者獲取信息的渠道不夠通暢，即使銷售方效率低下或者出售的商品質(zhì)量不好也能很容易就掩蓋過去，加之地理距離因素也限制了銷售方之間的競爭。而像F indT heB est和K ayak這樣的類比網(wǎng)站出現(xiàn)之后，航空旅行、銀行、保險、汽車銷售、動畫和其他很多行業(yè)都正在被消費者的搜索能力和彼此競爭的銷售方所改變?，F(xiàn)在，不具備一定服務(wù)標準的銷售方已經(jīng)很難再吸引信息不通暢或者易于輕信他人的消費者了。而且，銷售方也無法同其他地方的能夠提供更好服務(wù)的銷售方“絕緣”了。

　　由日益增長的共享經(jīng)濟所帶來的無形優(yōu)勢———更好的匹配度、更快捷和貼心的客戶服務(wù)體系以及逐漸增加的便利性，被1996年的波斯金委員會標識為很難被官方價格和G D P統(tǒng)計數(shù)據(jù)估算的因素。這是另外一種衡量方式，以這種方式衡量，我們真正的增長要比標準的數(shù)據(jù)大得多。

　　數(shù)字化技術(shù)催生財富的重新分配

　　“富裕與貧窮之間的不平衡是所有共和國最古老的、最致命的疾病?！?/p>

　　———普魯塔克(Plutarch)羅馬傳記文學(xué)家、散文家，柏拉圖學(xué)派的知識分子

　　技術(shù)進步，尤其是數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的進步，正在驅(qū)動財富和收入史無前例地重新分配。數(shù)字技術(shù)能夠以極低的成本復(fù)制有價值的思想、創(chuàng)見和創(chuàng)新。它既在為社會又在為創(chuàng)新者的財富創(chuàng)造著紅利，但同時也減少了先前重要的勞動力因素，使得很多人不得不面臨收入大幅下降的困境。

　　技術(shù)紅利和財富分化的結(jié)合挑戰(zhàn)了兩個普遍卻相互矛盾的觀點。其中一個普遍性的觀點是，技術(shù)的進步總是能促進收入的增長。另一個是自動化會給勞動者的工資帶來損失，因為人被機器代替了。上面這兩個觀點都有一定的事實根基，但現(xiàn)實情況卻有些不同。迅速發(fā)展的數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)造了前所未有的財富，但沒有哪一條經(jīng)濟法律指出，所有的勞動者，或者是大部分勞動者，都將會從這種發(fā)展中有所獲益。

　　考察中產(chǎn)階層的收入情況(也就是在整個分配體系中處于第50個百分點的勞動者的收入)是個不錯的起點。1999年是美國中產(chǎn)家庭真正收入(扣除通貨膨脹因素)達到頂峰的一年。那一年它達到了54932美元，但接下來就開始下降。到2011年的時候，差不多下跌了10%，也就是到了50054美元，即使這一年美國的G D P創(chuàng)了新高。尤其是，非技術(shù)勞動者的工資水平在美國和其他發(fā)達國家都呈現(xiàn)出了下降趨勢。

　　與此同時，在美國，自從大蕭條以來的第一次，超過一半的收入集中在了10%的頂層美國人群中———這一年是2012年。1%的頂層人士獲得了整個國家超過22%的收入，這一份額是20世紀80年代初期的兩倍還多。在經(jīng)歷了2011～2012年的收入大增長之后———這一增長超過了1927～1928年以來的任何一年，1%的頂層美國人之中又有1%的超級人士(在美國僅有幾千人)年收入超過了1100萬美元，這些人所占的收入份額達到了美國全部收入的5.5%。

　　尤其是在最近的一些年，隨著像薪資管理軟件、工廠自動化、計算機控制機器、自動化存貨管理和文字處理等技術(shù)被用于日常工作，辦公室文員、工廠工人以及從事機械式信息處理加工工作的人員的很多工作都被替代了。

　　技術(shù)不僅在掌握著不同規(guī)模人力資本的擁有者中間創(chuàng)造了贏家和輸家，它也在改變著國民收入的分配方式，即在實體資本的擁有者和勞動力之間的分配。

　　當富士康的創(chuàng)始人郭臺銘購買了3萬個機器人在位于中國的工廠里工作時，他是在用資本替代勞動力。同樣，當一套自動的語音響應(yīng)系統(tǒng)取代了人工呼叫中心接線員時，整個運轉(zhuǎn)體系的資本會出現(xiàn)增長，而勞動力相應(yīng)就減少了。

　　據(jù)羅德尼·布魯克斯推算，Baxter機器人的使用成本大約是每小時4美元，包括所有的成本。只要人工成本超過了每小時4美元，那么經(jīng)濟的刺激作用就會促使他們以資本(Baxter)來代替勞動力。

　　可以想象，在Baxter之類的機器人真正到來之時，對普通勞動者薪酬的影響也會呈現(xiàn)向上或向下的變化。如果一些勞動者的工作和機器人可以替代的工作非常接近，那么他們的薪酬就會面臨向下的壓力。如果摩爾定律和其他技術(shù)進步因素能夠促使未來的Baxter版本的使用成本達到每小時兩美元，然后下降到每小時一美元(甚至還會繼續(xù)降低)，而且機器人所能操作的工作任務(wù)種類和復(fù)雜程度都在增加，那么這些勞動者的情況就會變得更加糟糕。

　　技術(shù)不僅在掌握著不同規(guī)模人力資本的擁有者中間創(chuàng)造了贏家和輸家，它也在改變著國民收入的分配方式，即在實體資本的擁有者和勞動力之間的分配。

　　在美國，勞動力占G D P的份額在過去的十幾年時間里一直呈下降趨勢，在2010年第三季度跌落到它的最低點——— 57.8%。而且，這也是一個全球現(xiàn)象。

　　勞動力份額的下降，部分是由于我們已經(jīng)注意到的兩種發(fā)展趨勢的影響和后果：參與工作的勞動力減少了，而那些還在工作的勞動力工資也比以前更低了。結(jié)果，雖然在過去勞動力報酬和生產(chǎn)率一直是相繼發(fā)生增長的，但在最近一些年，它們之間的鴻溝擴大了。

　　如果生產(chǎn)率在增長，而勞動力作為一個整體并沒有在攫取價值，那么誰攫取了價值？在很大程度上說，是實體資本的所有者。

　　數(shù)字化時代：贏家通吃

　　“一臺機器可以做50個普通人的工作，卻沒有任何機器可以做一個擁有特殊技能的人的工作。”

　　———阿爾伯特·哈伯德(Elbert H ubbard)美國著名出版家和作家《把信送給加西亞》一書作者

　　每當一種市場被數(shù)字化之后，贏家通吃的經(jīng)濟學(xué)邏輯就會變得更加引人注目。

　　超級明星的經(jīng)濟學(xué)最早由經(jīng)濟學(xué)家舍溫·羅森(Sherw inR osen)在1981年納入探討與分析。在很多市場中，在選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)時，購買者會傾向于選擇最佳品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。當受能力所限或者運輸成本高昂時，最佳售賣者也只能滿足全球市場的一小部分(比如，在19世紀，即使是最出色的歌唱家和演員，每年最多也只能為幾千人演出)。其他一些次級的售賣者，也會有他們自己的市場。但如果一種技術(shù)的進步能夠讓每一位售賣者廉價地復(fù)制他或她的產(chǎn)品或服務(wù)，而且還能以極低的成本(或者沒有成本)傳播到全球，那么又會發(fā)生什么情況呢？你會發(fā)現(xiàn)，突然之間，頂級的產(chǎn)品提供方能夠獲取整個市場了。次級的產(chǎn)品提供方可能也很出色，但那都無關(guān)緊要了。每當一種市場被數(shù)字化之后，贏家通吃的經(jīng)濟學(xué)邏輯就會變得更加引人注目。

　　贏家通吃的市場進入人們的視野是在20世紀90年代，當時弗蘭克和庫克正在撰寫他們那本極具先見之明的書。他們對這些贏家通吃的市場進行了比較，在這些市場中，勞動者的報酬主要是由相對績效決定的，而在傳統(tǒng)的市場中，收入和絕對績效的關(guān)系更緊密。為了理解這種區(qū)別，我們假設(shè)最出色的、工作最努力的建筑工人每天能夠砌1000塊磚，而排在第10位的建筑工人每天能砌900塊磚。在一個運轉(zhuǎn)良好的市場中，報酬能夠恰當?shù)胤从吵鲞@種區(qū)別，不論它是由于效率和技能更高，還是僅僅由于工人干了更長時間。也可以說，在一個傳統(tǒng)市場中，如果一個工人以90%的技術(shù)或者90%的工作努力程度創(chuàng)造了90%的價值，那么他就會獲得90%的勞動報酬。這就是絕對的績效。

　　比較來說，一位軟件程序設(shè)計人員編寫了一種更出色的地圖應(yīng)用程序———載入得會更快，數(shù)據(jù)也更完整，或者程序的圖標也更漂亮———那么，這一應(yīng)用程序就有可能完全占領(lǐng)市場。而對排在第10位的地圖應(yīng)用程序來說，它幾乎就沒有了任何市場，即使這套程序在運轉(zhuǎn)上也差不多同樣出色。這就是相對績效。當人們能夠獲取最出色的產(chǎn)品時，將不會把時間或精力花費在排名在第10位的產(chǎn)品身上。當消費者更多關(guān)注的是相對績效時，即使在技能、努力程度或者幸運上稍有一些不同，也可能導(dǎo)致千倍或者百萬倍的營收差異。2013年，市場上有很多交通導(dǎo)航類的應(yīng)用程序，但G oogle只看中了一個(也就是Waze)，它花費了10億美元購買了這一應(yīng)用程序。

　　為什么贏家通吃的市場現(xiàn)在如此普遍？主要是由于生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的技術(shù)變革，尤其是以下這三種類型的變革：

　　(1)信息、產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化變革愈演愈烈。

　　(2)交通狀況得到了一定程度的提高，通信技術(shù)則出現(xiàn)了大幅提升。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)及其標準化應(yīng)用的重要性日益突顯。

　　數(shù)字化創(chuàng)造了贏家通吃的市場，因為，正像上文所提到的，數(shù)字化產(chǎn)品的容量限制已經(jīng)變得日益無關(guān)緊要。產(chǎn)品的生產(chǎn)者僅憑自己再加上一個網(wǎng)站，就能幾乎滿足成千上萬的客戶群體。每一個數(shù)字應(yīng)用程序開發(fā)商———不論它的辦公室有多么簡陋或者員工規(guī)模有多么小，都可能變成微型的跨國公司，而它開發(fā)的產(chǎn)品也能以一種第一次機器革命時代難以想象的速度呈現(xiàn)在全球客戶面前。

　　比較起來，個人服務(wù)(比如護士)或者體力類工作(比如園藝工)的經(jīng)濟模式幾乎完全不同，因為在這種模式下，每一個提供者———不論他的技能如何熟練或者工作如何賣力，也只能滿足全部市場需求的一小部分。當一種市場行為從第二梯隊轉(zhuǎn)移到第一梯隊時，那么經(jīng)濟運轉(zhuǎn)模式就變成贏家通吃模式了。而且，降低價格這種拯救二流產(chǎn)品的傳統(tǒng)做法，對于產(chǎn)品性能已經(jīng)與世界一流產(chǎn)品相差甚遠的公司來說，也毫無助益。數(shù)字化產(chǎn)品的經(jīng)濟規(guī)模巨大，能給市場領(lǐng)先者提供巨大的成本優(yōu)勢和空間，進而能從價格上擊敗任何利潤還很可觀的競爭對手。而一旦他們的固定成本被覆蓋，每個邊際單位的生產(chǎn)成本就幾乎可以忽略不計了。

　　一種由贏家通吃的市場占據(jù)主體的經(jīng)濟模式和我們早已熟悉的工業(yè)化經(jīng)濟模式，擁有截然不同的發(fā)展動力。偉大的經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特所提到的創(chuàng)造性破壞指的就是，每一種創(chuàng)新不僅為消費者創(chuàng)造了價值，還徹底摧毀了之前的技術(shù)和生產(chǎn)體系。即使贏家規(guī)模擴大并站穩(wěn)了市場，但反過來，它們也容易遭受到下一代創(chuàng)新者的攻擊。熊彼特觀察和分析認為，軟件市場、媒體行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的前景要比傳統(tǒng)的生產(chǎn)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)廣闊得多。