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“去攜雙雄”掐架再升級(jí)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-10 07:31:51 來源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/鐘嘯 實(shí)習(xí)生/趙雅)去攜雙雄又掐架。攜程網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱“攜程”)直斥去哪兒網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱“去哪兒”)通過大量“馬甲”代理商等方式操縱檢索排序結(jié)果,認(rèn)為后者已失去平臺(tái)公正性,所以決定主動(dòng)將酒店產(chǎn)品從去哪兒網(wǎng)下線。
“我們打開去哪兒上的國(guó)內(nèi)幾家酒店預(yù)訂頁面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)顯示靠前的代理商主要是‘酒店直銷’、‘五星旅游網(wǎng)’等幾家,但鏈接過去后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些預(yù)訂網(wǎng)站的‘商家服務(wù)熱線’卻均為10101234,而該號(hào)碼正是去哪兒的客服和投訴熱線?!睌y程方面向記者表示,就連這些代理商的酒店價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量也都基本一致,這其中不排除去哪兒制造“馬甲”代理商以求獲利的情況。
對(duì)于攜程的指責(zé),去哪兒方面很快進(jìn)行澄清?!斑@些代理商的頁面上寫的的確是去哪兒的客服和投訴熱線,我們從來不會(huì)去干涉這些代理商的經(jīng)營(yíng),他們也根本不是所謂的‘馬甲’代理商?!比ツ膬壕W(wǎng)方面表示,的確收到了攜程網(wǎng)方面產(chǎn)品下架的通知,但這其中的真實(shí)原因卻是對(duì)方的產(chǎn)品在去哪兒網(wǎng)的平臺(tái)上已無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
該公司直指,攜程下線產(chǎn)品是因受不了去哪兒在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)上的追趕。最新一季財(cái)報(bào)顯示,2014年攜程二季度營(yíng)收增速是38%,而去哪兒則高達(dá)127%。
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