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地稅的“人情”味兒越來(lái)越濃了
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-10 04:33:43 來(lái)源:河南日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
“現(xiàn)在辦稅不再是負(fù)擔(dān),我們更愿意‘跑腿’了。”8月13日,在義馬市地稅局辦稅服務(wù)廳里,正在辦理業(yè)務(wù)的某企業(yè)財(cái)務(wù)人員李女士高興地說(shuō),“原來(lái)辦個(gè)事兒,要跑好幾趟,排好幾個(gè)隊(duì),現(xiàn)在不管什么業(yè)務(wù),一個(gè)窗口就能搞定,辦事爽快多了,另外,借助地稅的納稅服務(wù)平臺(tái),我們財(cái)務(wù)人員還能時(shí)不時(shí)聚在一起聊聊天,互相交流經(jīng)驗(yàn),咱們地稅的人情味兒越來(lái)越濃了?!?/p>
今年以來(lái),義馬市地稅局緊緊圍繞“改革、管理、發(fā)展和增光添彩”這一核心任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),貫徹落實(shí)《涉稅服務(wù)九項(xiàng)要求》,促使納稅服務(wù)再上新臺(tái)階。
據(jù)了解,該局在不斷優(yōu)化辦稅流程的同時(shí),對(duì)有特殊情況的納稅人特事特辦,提供8小時(shí)外的熱心服務(wù)。同時(shí),該局以稅企QQ群、微信平臺(tái)等方式,暢通征納信息互動(dòng)渠道,并搭建“納稅人之家”服務(wù)平臺(tái),組織納稅人開(kāi)展稅收知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步加大網(wǎng)上辦稅、自助辦稅推廣力度,減輕納稅人負(fù)擔(dān)。此外,該局還結(jié)合便民大走訪(fǎng)活動(dòng),為納稅人解決實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)納稅人權(quán)益;認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《地稅工作人員八條禁令》,抓好舉報(bào)投訴處理,提升稅務(wù)執(zhí)法的可控性、時(shí)效性和透明度。(李江波)
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