9月1日，重慶銀監(jiān)局啟動“金融知識進(jìn)萬家”活動。今年的主題是“多一份金融了解，多一份財富保障”。與往年不同的是，重慶銀監(jiān)局?jǐn)y手學(xué)校，普及金融知識進(jìn)校園，讓更多青少年掌握金融知識，更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　重慶銀監(jiān)局團(tuán)委聯(lián)合重慶工商大學(xué)團(tuán)委開展金融教育專題系列講座，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也將通過“請進(jìn)來、走出去、一幫一、結(jié)對子”等多種方式，與全市400余所大、中、小學(xué)及聾啞學(xué)校等建立常態(tài)化的合作關(guān)系，并充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體加強(qiáng)與青少年的溝通，鞏固金融知識宣傳教育的成果

　　同時，中國銀監(jiān)會還根據(jù)青少年的特點(diǎn)編印了《銀行業(yè)金融知識讀本》，制作了少兒理財日記本。

　　此外，重慶銀監(jiān)局還專門針對移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者開發(fā)了“金融掌中寶”金融知識宣傳軟件（APP），消費(fèi)者可以通過掃描二維碼進(jìn)行軟件下載，隨時隨地學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識。

　　重慶晚報記者 陳雪蓮

　　八項(xiàng)規(guī)定規(guī)范銀行服務(wù)

　　2013年，中國銀監(jiān)會制定了《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》，從行為監(jiān)管的角度提出了銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的八項(xiàng)禁止性的規(guī)定。

　　一、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益或進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

　　二、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重消費(fèi)者的公平交易權(quán)，公平、公正制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益的條款。

　　三、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)了解消費(fèi)者的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，不得主動提供與消費(fèi)者風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　四、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重消費(fèi)者的個人金融信息安全權(quán)，采取有效措施加強(qiáng)對個人金融信息的保護(hù)，不得篡改、違法使用銀行業(yè)消費(fèi)者個人金融信息。

　　五、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在產(chǎn)品銷售過程中，嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向消費(fèi)者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品。

　　六、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于金融服務(wù)收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定，披露收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　七、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)堅持服務(wù)便利性原則，合理安排柜面窗口，縮減等候時間，不得無故拒絕消費(fèi)者合理的服務(wù)需求。

　　八、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重消費(fèi)者，照顧殘疾人等特殊消費(fèi)者的實(shí)際需要，盡量提供便利化服務(wù)，不得有歧視性行為。

　　交行市分行

　　送金融知識

　　進(jìn)璧山

　　8月29日，交行重慶市分行在璧山上海城步行街開展“財富管理進(jìn)社區(qū)暨進(jìn)社區(qū)送文化”大型公益活動。

　　交行員工通過發(fā)放宣傳資料、抽獎券、有獎知識問答等形式，將金融知識送進(jìn)社區(qū)，同時，還為市民現(xiàn)場講解安全用卡防范詐騙的相關(guān)知識。市民李先生表示，聽了宣傳和介紹，理財觀念增強(qiáng)了，收獲不小。

　　重慶晚報記者 陳雪蓮