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納稅服務(wù)有“微平臺(tái)”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-09 07:33:50 來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 (通訊員 洪穎) 為進(jìn)一步做好納稅服務(wù),杭州下城區(qū)國(guó)稅局相繼開(kāi)通微信、微博平臺(tái),引來(lái)納稅人紛紛點(diǎn)贊。據(jù)了解,該局利用兩微平臺(tái)定期推送稅收政策資訊、新政解讀、業(yè)務(wù)公告、涉稅須知、熱點(diǎn)問(wèn)題和納稅提醒等,整理了辦稅指南、同城通辦業(yè)務(wù)、辦稅地圖等常用信息,指引納稅人方便便捷辦稅。除提供涉稅信息服務(wù)外,更為突出的亮點(diǎn)是注重與公眾的互動(dòng),設(shè)置了常見(jiàn)涉稅問(wèn)題咨詢(xún)自動(dòng)回復(fù)模塊,意見(jiàn)建議、監(jiān)督投訴留言模塊等。為確保微信平臺(tái)正常運(yùn)作,該局還成立了兩個(gè)“微后臺(tái)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。今后還將進(jìn)一步拓展微平臺(tái)的應(yīng)用功能,增強(qiáng)信息推送的針對(duì)性。
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