社區(qū)銀行更親民
- 發(fā)布時間:2014-09-09 06:08:26 來源:經(jīng)濟(jì)日報 責(zé)任編輯:羅伯特
“以前每天做完生意,都要帶著當(dāng)天的現(xiàn)金收入回家,晚上睡覺不踏實。第二天又得把錢存到銀行,再去店里開門營業(yè),很不方便?!痹诤祥L沙湘江世紀(jì)城小區(qū)做水果生意的周老板向記者介紹。
為方便社區(qū)居民,光大銀行長沙分行社區(qū)支行打破傳統(tǒng)銀行“朝九晚五”的工作模式,推行“錯時服務(wù)”。在一般銀行機(jī)構(gòu)常規(guī)營業(yè)時間結(jié)束后,小區(qū)居民仍可到光大銀行社區(qū)銀行享受各類金融服務(wù)?!艾F(xiàn)在關(guān)了店可以直接到家門口的光大社區(qū)銀行存錢,還有專人指導(dǎo)操作。”周老板高興地說。
據(jù)了解,自去年12月24日,長沙星城世家社區(qū)支行正式掛牌營業(yè)以來,光大銀行長沙分行已陸續(xù)建成了40家社區(qū)銀行,基本覆蓋了湖南地區(qū)主要城市的社區(qū)。光大銀行長沙分行通過布設(shè)“綜合性營業(yè)網(wǎng)點+社區(qū)銀行”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造了“365天×12小時”的服務(wù)模式,真正實現(xiàn)了便民、利民。
光大銀行長沙分行副行長陳放說,光大銀行社區(qū)銀行作為傳統(tǒng)支行金融服務(wù)的渠道補(bǔ)充,除了提供存取款、代理繳費等基本服務(wù)以外,還提供汽車養(yǎng)護(hù)與保險、金融知識講座等社區(qū)居民專屬特色服務(wù)。
此外,光大銀行社區(qū)銀行還嘗試了更多的便民舉措,比如為業(yè)主免費代收快遞、舉辦愛心慈善義賣、趣味運(yùn)動會等,增進(jìn)銀行與社區(qū)居民之間、社區(qū)居民鄰里之間的互動。
“未來,光大銀行長沙分行將逐步深化和完善社區(qū)支行服務(wù)內(nèi)涵,使其更貼近社區(qū)居民金融服務(wù)需求,真正成為社區(qū)居民家門口的便民銀行?!标惙耪f。
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