中秋節(jié)剛剛過去，不少上班族的感覺卻與平常周末差不多。許多人在今年這個(gè)“距離國慶最遠(yuǎn)”的中秋假期出游的興趣一降再降，不少旅行社向記者表示，在中秋長線旅游市場上早已掛起“免戰(zhàn)牌”，從未打算做大規(guī)模比拼。

　　然而，小長假卻恰好成為了短途旅行的佳期，特別是短途自由行、半自由行旅客對中秋假期的熱情不降反增，成為了這一輪出行的主力。攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等在線旅游企業(yè)（Online Travel Agent以下簡稱“OTA”）紛紛發(fā)力，各自大推促銷產(chǎn)品，掀起一股小高潮。

　　“這從某種程度上體現(xiàn)了消費(fèi)習(xí)慣的改變，大家不再像以前那樣迷戀于走馬觀花看風(fēng)景，而是更期待休閑式的旅行方式，更經(jīng)濟(jì)也更個(gè)性化。”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線上線下旅游市場的兩種景象可能正好反映了當(dāng)前旅游市場消費(fèi)方式的一種改變。

　　●南方日報(bào)記者 鐘嘯 實(shí)習(xí)生 趙雅 策劃：牛思遠(yuǎn)

　　傳統(tǒng)旅行社？？

　　“早到”中秋難旺業(yè)績

　　因與國慶節(jié)相距23天，今年的中秋節(jié)堪稱“38年來最早”，往年盛行的拼假出游難以實(shí)施，這個(gè)夾在暑期與國慶間的3天小長假顯得十分尷尬。多家旅行社在接受采訪時(shí)表示，中秋產(chǎn)品的銷售確如此前預(yù)期，并不火熱。

　　“時(shí)間太短了，好多人都打算在家陪陪家人，懶得奔波，因?yàn)楹脑诼飞系臅r(shí)間可能比玩的時(shí)間多?！币晃宦眯猩绻ぷ魅藛T向記者表示，一向熱衷旅行的老廣在這段時(shí)間里大多不愿“勞師動(dòng)眾”，“所以我們也沒有安排什么特色的長線旅游項(xiàng)目，今年中秋旅游線路以省內(nèi)周邊及港澳短途游為主?！?/p>

　　市民陳先生表示，身邊很多人是把3天時(shí)間當(dāng)做休整期，“我就是這樣啊，第一天基本上是睡過去了，第二天和朋友相約去了一趟農(nóng)莊，第三天回來稍作休整，準(zhǔn)備上班，也挺充實(shí)的?！?/p>

　　不少市民在接受記者的隨機(jī)采訪時(shí)表示，今年中秋假期基本上也就是在周邊活動(dòng)，且多以家庭出游為主，“其實(shí)廣東省內(nèi)也有不少好地方，海島、溫泉、生態(tài)農(nóng)莊，都很適合短途出行。”

　　較為平和的市場也令中秋出游的價(jià)格難有波動(dòng)，即使是短途游也與平時(shí)相仿。今年中秋的省內(nèi)及港澳出游價(jià)格水平基本與平時(shí)周末價(jià)持平，并無明顯漲幅。廣之旅等多家旅行社向記者表示，某些旅游產(chǎn)品的價(jià)格甚至不升反降。

　　中國國旅廣東公司表示，旗下中秋旅游產(chǎn)品價(jià)格與去年同期基本持平，不過比起暑期來就相去甚遠(yuǎn)，且市民大多以省內(nèi)及周邊地區(qū)的度假型酒店直通車旅行團(tuán)及自駕游為主，這些產(chǎn)品的價(jià)格與去年同期基本持平，和暑期相比則出現(xiàn)了10%左右的回落。而長線的出境游項(xiàng)目則下滑更多，下降兩到三成。

　　相比之下，中秋假期里的省內(nèi)自駕游人數(shù)則激增，酒店、溫泉、景區(qū)等自游行套票的銷售非?；鸨８鶕?jù)廣東國旅方面的統(tǒng)計(jì)，多個(gè)距離廣州較近的景點(diǎn)十分火熱，旅行社的報(bào)名人數(shù)同比增長達(dá)到了四成左右。

　　不過，因?yàn)橹星锕?jié)是假期的最后一天，大部分市民的出游時(shí)間都集中在9月6日、7日，這兩日預(yù)計(jì)出游人數(shù)較平時(shí)周末增長30%以上，從而形成了小規(guī)模的出行高峰。

　　在線旅行服務(wù)商？？

　　個(gè)性化服務(wù)大戰(zhàn)“超級周末”

　　與傳統(tǒng)旅行社的意興闌珊相比，在線旅游服務(wù)商卻是干勁兒十足，大展?fàn)I銷手段，在3天的“超級周末”收獲不小。多家企業(yè)稱，產(chǎn)品銷售情況“應(yīng)該不錯(cuò)”。

　　“自己規(guī)劃路線出去玩，不用那么趕啊，可以根據(jù)時(shí)間自由取舍。”白領(lǐng)小劉的回答代表了很多人的意見，大家紛紛表示，今后這種有彈性的小長假或?qū)⒊蔀樽约悍潘尚那榈闹饕侄?，“不用有太?qiáng)的目的性，比較簡單隨性。”

　　而根據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，這樣的出行風(fēng)格正在不斷影響旅游的消費(fèi)風(fēng)潮，當(dāng)下的自由行人數(shù)正在快速壯大，消費(fèi)者年齡介于18歲到40歲之間，傾向于自由選擇線路、設(shè)計(jì)行程。

　　“特別是出臺‘八項(xiàng)規(guī)定’之后，這一塊客戶的價(jià)值進(jìn)一步凸顯了出來。旅游市場客源正逐漸向散客旅游轉(zhuǎn)變?！币晃辉诰€旅游商內(nèi)部人士就向記者表示，這個(gè)群體的游客不再滿足于單一模式化的“走馬觀花”，而是希望深入了解各地的文化和當(dāng)?shù)厝说纳?，對線路的品質(zhì)和所提供的服務(wù)更高，“因此借助于在線旅游產(chǎn)品的組合，進(jìn)行自我旅游產(chǎn)品定制的思路正越來越清晰?！?/p>

　　在線旅游巨頭去哪兒網(wǎng)就為迎合游客個(gè)性化需求，在中秋期間推出了“超級自由行，2人也能團(tuán)”活動(dòng)，讓市民即便2人也能組團(tuán)享受低于常規(guī)票價(jià)20%-30%的旅行社專供團(tuán)價(jià)，進(jìn)一步降低大家的出行門檻。

　　“目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來，但產(chǎn)品的銷售情況還是不錯(cuò)的，很多原來沒有明確出行計(jì)劃的旅客也會(huì)選擇借力產(chǎn)品優(yōu)惠出去走走?！痹摴镜墓ぷ魅藛T向記者表示。

　　攜程網(wǎng)也向記者表示，其旅游產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)還是比較成功的，“我們專門設(shè)計(jì)了便利大家‘拼假’出行的產(chǎn)品，分為‘1-3天小長假’、‘3-5天小長假’、‘5-8天小長假’等類別，針對性地推出優(yōu)惠。”

　　該公司向記者表示，旅游群體的“碎片化”趨勢對傳統(tǒng)旅行社來說是一個(gè)問題，而對在線旅游企業(yè)來說卻是一個(gè)機(jī)遇，“3天的假期成為了人們多元拼假的溫床，也為我們帶來了不少客源。”

　　“隨著自由行散客越來越多，線上旅游商的優(yōu)勢正不斷凸現(xiàn)。他們的業(yè)務(wù)目前已基本涵蓋了機(jī)票、火車票、用車、酒店、旅游、景點(diǎn)門票、攻略等多個(gè)方面，旅客們可以根據(jù)自己需要自由拼接。”一位旅游專家分析認(rèn)為，相關(guān)企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)上的優(yōu)惠都會(huì)對旅客形成吸引，從而不斷增強(qiáng)粘性，“正是消費(fèi)習(xí)慣的改變不斷催生著旅游市場格局的變化，這在此次中秋小長假期間體現(xiàn)得十分明顯。”

　　■連線

　　知名旅游專家劉思敏：

　　“小長假”成常態(tài)

　　業(yè)界宜早思對策

　　都說中秋小長假?zèng)]有意義，但在當(dāng)前“假日稀缺”的背景下，它的價(jià)值其實(shí)不小。大家可以通過年假來拼假，從而形成小黃金周。所以，我個(gè)人感覺，中秋想要出行的人并不少，甚至可能僅次于“五一”小長假，關(guān)鍵要看我們的旅游從業(yè)者如何去滿足這種需求，服務(wù)好這些人群。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在線旅游企業(yè)崛起，傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，特別在這種小長假市場上，業(yè)務(wù)有些遜色，這也反映出很多傳統(tǒng)從業(yè)者對這種市場轉(zhuǎn)變并不適應(yīng)。

　　新旅游法實(shí)施以來，旅游市場逐漸向散客旅游轉(zhuǎn)變。近年來，隨著游客越來越追求個(gè)性化的體驗(yàn)，自由行更加受到重視。居民出游越來越趨向日?；⑸⒖突?，周末游、周邊游等都會(huì)慢慢多起來，并成為常態(tài)。這是一個(gè)不可回避的趨勢。

　　當(dāng)然，很多旅行社反映的問題也的確存在，那就是產(chǎn)品的利潤率可能會(huì)變薄。游客對周邊的旅游資源環(huán)境，交通情況比較熟悉，旅游形式具有常態(tài)性、重復(fù)性，因此經(jīng)濟(jì)價(jià)值、旅游體驗(yàn)一般化。但如果我們不愿放棄這塊市場，就應(yīng)及早去思考應(yīng)對之策。