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太保打造智能化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-06 05:34:24 來(lái)源:錢江晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 近日,太平洋保險(xiǎn)在同業(yè)中率先實(shí)行“在線身份認(rèn)證”。注冊(cè)客戶只需關(guān)聯(lián)一個(gè)保單號(hào)完成“會(huì)員認(rèn)證”;通過(guò)驗(yàn)證手機(jī),上傳身份證和本人照片,經(jīng)后臺(tái)審核通過(guò)“高級(jí)會(huì)員認(rèn)證”后,即可享受在線商城服務(wù)頻道目前開(kāi)通的所有83項(xiàng)服務(wù)功能,包括保單貸款、還款業(yè)務(wù)等。
此項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)的智能化變革滿足了不同人群保單貸款的個(gè)性化需求,為客戶提供最合理的理財(cái)方案??蛻糨斎胭J款金額后,系統(tǒng)智能計(jì)算最高可貸金額及最優(yōu)分配方案;并自動(dòng)告知客戶每個(gè)保單貸款的詳細(xì)信息,例如可貸款期限、貸款利率、逾期利率等。同樣,保單還款時(shí),客戶可直接查詢需還款總金額及單筆還款金額,系統(tǒng)會(huì)列示利息計(jì)算公式,不費(fèi)吹灰之力就能進(jìn)行保單理財(cái),提升了客戶體驗(yàn)。
吳超玲
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