⊙記者 劉偉 ○編輯 梁偉

　　隨著統(tǒng)一賬戶平臺(tái)系統(tǒng)上市的臨近，市場(chǎng)各方對(duì)“一碼通”賬戶帶來的沖擊各有自己的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于券商來講，隨著“一人一戶”制度放開趨勢(shì)，客戶轉(zhuǎn)戶變得更加容易，而這其中大戶的轉(zhuǎn)走對(duì)券商業(yè)績(jī)影響明顯。有華南券商開始探討留住大客戶的方法，其中為大戶提供研究服務(wù)的“非典型”研究所被提上日程。

　　“對(duì)研究業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型其實(shí)已經(jīng)考慮了快一年時(shí)間了。一碼通業(yè)務(wù)，包括之前的網(wǎng)上開戶業(yè)務(wù)，使得客戶對(duì)單家券商形成的粘性不再那么明顯。尤其是大中型客戶，其資產(chǎn)量比較大，一旦轉(zhuǎn)走對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形成比較明顯的影響。但比較明顯的問題是，當(dāng)前營(yíng)業(yè)部層面并無比較明顯的手段來留住客戶，只能打感情牌，而這些都不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)?！庇腥A南券商研究所人士向記者表示，未來打算將研究所分出一塊，專門成立一個(gè)服務(wù)中大型客戶的研究團(tuán)隊(duì)，成為“非典型”研究所。

　　該研究所人士表示，由于研究所之前是專門服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶，并無專門服務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門的大戶，因此沒有專門的團(tuán)隊(duì)。未來將加強(qiáng)與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部的合作，通過投資顧問，對(duì)800萬元以上資產(chǎn)客戶進(jìn)行專門服務(wù)。事實(shí)上，這一塊也是一個(gè)研究服務(wù)的藍(lán)海，競(jìng)爭(zhēng)并不是那么激烈。通過這樣的服務(wù)，券商會(huì)提高中大型客戶的粘性，從而降低轉(zhuǎn)戶的影響。

　　在該券商的營(yíng)業(yè)投資顧問看來，通過總部專門的研究團(tuán)隊(duì)，提高客戶粘度，或許是目前比較可行的應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)戶的方案。前述券商一位營(yíng)業(yè)部投資顧問向記者表示，前期一些大戶已經(jīng)開始咨詢轉(zhuǎn)戶問題，其主要的理由就在于該券商沒有比較專業(yè)的服務(wù)。某些比較典型的大戶不但會(huì)在一個(gè)地區(qū)的多個(gè)券商開戶后進(jìn)行比較，甚至?xí)涯苷业降娜虪I(yíng)業(yè)部都進(jìn)行一個(gè)“全程體驗(yàn)”，最后才決定將主要資產(chǎn)放在某家券商。而影響客戶最終決定的關(guān)鍵，就在于這家券商是否能通過專業(yè)的研究，為客戶提供相應(yīng)的投資咨詢等一系列專業(yè)服務(wù)。而這樣的服務(wù)，在營(yíng)業(yè)部層面是難以解決的，需要總部研究業(yè)務(wù)同期做出架構(gòu)和方向上的轉(zhuǎn)型。

　　隨著規(guī)則的發(fā)布和整體進(jìn)程的加速推進(jìn)，籌備近兩年的統(tǒng)一賬戶平臺(tái)已漸行漸近。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，證券賬戶體系的改革在助力多層次資本市場(chǎng)建設(shè)同時(shí)，也進(jìn)一步加劇券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。