“先生，新年好!我是XX獵頭公司的，正在為XXX公司尋找一位董事長秘書，得知您是董秘，所以想問問您。”

　　“抱歉，不感興趣?！?

　　“為什么?XXX可是個(gè)上市公司!”

　　“我是董事會秘書，不是董事長秘書!”

　　在外人的眼里，他們是負(fù)責(zé)企業(yè)上市籌劃和資本運(yùn)作的策劃師，是公司對外溝通宣傳和對內(nèi)協(xié)調(diào)管理的橋梁，是公司高管，是資本市場的大明星。然而某北京上市公司“金牌董秘”郭峰，選用“奇葩”來形容自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！霸趦?nèi)地，董秘的職業(yè)定位有點(diǎn)扭曲。對于投資者來說，公司的資本運(yùn)作是天大的事;而對于公司運(yùn)營來說，這只是很小很小的一塊業(yè)務(wù)，如果沒有兼任其他職務(wù)，董秘在上市公司的地位將會非常尷尬?！?

　　“我不是董事長秘書!”

　　各種誤讀董秘的笑話在圈內(nèi)廣泛流傳?！坝袝r(shí)這種誤解不僅來自外界，甚至公司內(nèi)部的人也不太了解董秘究竟是干什么的。”提起公司一個(gè)莽撞的年輕人，郭峰依然忍俊不禁。自己雖然身為法定高管，但曾被一個(gè)新入公司做辦公室秘書的年輕人戲謔:“他和我一樣是秘書?！?

　　誤解從側(cè)面反映出董秘的生存窘境?！皬膰蟮矫駹I企業(yè)，從主板、中小板到創(chuàng)業(yè)板企業(yè)，從兼職董秘到專職董秘，可以說一千家公司就有一千種不同類型的董秘，沒法統(tǒng)一定義他們在公司內(nèi)扮演著怎樣的角色?！焙投厝τ羞^長期深入接觸的私募人士王卓瑋這樣評價(jià)董秘的苦惱，“由公司初創(chuàng)人員或者高管兼任的兼職董秘一般忙得停不下來;而對于因公司上市而特意引入的專職董秘來說，他們的地位有時(shí)候可能還真比不上一個(gè)董事長秘書。”

　　關(guān)于專職董秘最大的爆料來自曾經(jīng)擔(dān)任過三任董秘的林翔，離開董秘圈后他在網(wǎng)絡(luò)上公開發(fā)布連載《也來談?wù)劇岸聲貢边@個(gè)倒霉行當(dāng)》，詳細(xì)描述了在公司籌備上市階段的各種心酸經(jīng)歷。

　　在林翔的回憶中，推動企業(yè)從創(chuàng)業(yè)的“自由王國”走到符合資本市場游戲規(guī)則的“規(guī)范王國”不是個(gè)容易事。事務(wù)上來說，上市是個(gè)技術(shù)活，董秘得成為“多面手”。既要聯(lián)系律師做法律盡職調(diào)查，邀請會計(jì)師清查、規(guī)范項(xiàng)目，引入券商規(guī)劃商業(yè)模式和上市節(jié)奏，同時(shí)還要與私募股權(quán)投資“斗智斗勇”，爭取能夠引入最佳戰(zhàn)略投資者，以最低成本緩解公司對于資金的饑渴，并幫助公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績爆發(fā)和提升治理水平。最令人咂舌的是，作為某公司上市資本的總運(yùn)作者，在各種折騰之后，發(fā)現(xiàn)自己和第一任公司大股東之間出現(xiàn)了“信任危機(jī)”，最后不歡而散。

　　曾經(jīng)做過董秘的彭蘇對專職董秘為何在內(nèi)部不受待見有自己的理解。一方面，企業(yè)一般到打算上市才想到配備董秘，“外援”董秘不算原始功臣，沒有權(quán)威。另一方面，董秘工作周旋于投資者和企業(yè)之間，勞、資方的矛盾常常集中體現(xiàn)在董秘身上。

　　對于這樣的“外來人”，上市失敗自然被企業(yè)掃地出門，成功也未見得獲得多少好處。一般來說，董秘介入公司業(yè)務(wù)的時(shí)間太晚，已經(jīng)拿不到任何原始股份。運(yùn)作成功的專職董秘可能會獲得一筆6位至7位數(shù)的獎勵款，運(yùn)氣再好一點(diǎn)的被定為實(shí)質(zhì)上的高管，并許諾上市后實(shí)施股權(quán)激勵。林翔屬于前一種，在幫助第二任公司成功上市后，董秘的頭銜被人頂替，被迫“離職”，開始第三任董秘生涯。

　　想說的不能說，能說的不必說

　　公司上市后，董秘的角色變得多元化。你可以做“甩手董秘”，有余力的可以做市值管理，還可以爭取在公司內(nèi)部高升，逐漸掌握實(shí)權(quán)。

　　不過，對所有董秘來說，成為上市公司發(fā)言人是必備技能，也成為投資者領(lǐng)略董秘風(fēng)采的重要途徑。尤其在投資者互動交流平臺成立后，抒情、賣萌、秀文采、講道理，各種“神回復(fù)”頻現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)個(gè)鮮活的董秘形象也給投資者留下了深刻印象。

　　“成功的花，人們只驚羨她現(xiàn)實(shí)的明艷!然而當(dāng)初它的芽，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨，再者這些錢還是投到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)去了，還在國內(nèi)轉(zhuǎn)著?！泵鎸ν顿Y者關(guān)于高管在股價(jià)高位減持的抱怨時(shí)，亞廈股份董秘選擇直抒胸臆，以情動人。

　　有的董秘則喜歡以理服人。在一次回復(fù)投資者關(guān)于什么價(jià)格買公司股票合適時(shí)，開能環(huán)保董秘高國壘引用了董事長瞿建國的價(jià)值投資觀點(diǎn):“我們開能環(huán)保的人居水處理設(shè)備業(yè)務(wù)前景廣闊，以長期投資來看，2元買入股票和20元買入均沒有太大區(qū)別。假設(shè)10年后股價(jià)為100元，2元買賺了98元，20元買只是少賺了18元?！?

　　對于董秘們的用心，有投資者熱捧點(diǎn)贊，也有的忙著“拍磚”。某投資者在看完回復(fù)后吐槽:“我看了董秘2元和20元的理論后，真心無法持續(xù)持有這家公司了。的確是只相差18元，可是哪知道18元是9倍!真為這家公司的前途著急!”

　　對于部分投資者的不理解，高國壘表示，自己也開始逐漸認(rèn)清，再優(yōu)秀的董秘也不可能獲得所有投資者的認(rèn)同。“能做的只是真實(shí)地傳遞價(jià)值和策略，幫助志同道合的人了解公司?！?

　　“事實(shí)上，董秘們對投資者的許多問題確實(shí)沒法回復(fù)。”在郭峰看來，很多情況下董秘是“想說的不能說，能說的不必說”。

　　上市公司說錯(cuò)話叫虛假信息披露，說太多就涉嫌內(nèi)幕交易。對于發(fā)言的尺度，郭峰有一套方法?！翱偟膩碚f，上市公司不能說錯(cuò)話，回答投資者的問題時(shí)，要有分寸，講邏輯。”面對記者提出的上市公司上半年業(yè)績利潤增長大幅落后營收增長的問題，郭峰條理清晰，對答如流。

　　第一明確主旨，公司想讓投資者明白公司營業(yè)收入增長是好事，利潤沒有增長是正常的。其次，在這樣的主旨匡算下，就向投資者解釋成因。營業(yè)收入增長是由于公司今年主營業(yè)務(wù)收入增加。但收入增長的時(shí)候?yàn)槭裁蠢麧櫅]有增長呢?是因?yàn)楣境杀旧仙?。第三點(diǎn)，講愿景。成本上升中有剛性成本和非剛性成本，非剛性成本要怎么解決?未來公司管理上的能力需要提高，加強(qiáng)對人力成本控制，預(yù)計(jì)投資者將很快能看到增長。

　　小心的措辭對投資者究竟有多大用處呢?在王卓瑋看來，這取決于投資者功課做得如何。“和董秘的有效溝通一定是建立在對公司業(yè)務(wù)深入了解和成熟的投資邏輯之上。一個(gè)優(yōu)秀的投資者不會去問年報(bào)上就能回答的問題，也不會去問董秘沒法回答的問題?！蓖踝楷|說。

　　前臺還是后臺?——董秘的職業(yè)化困惑

　　“有時(shí)候回復(fù)‘摻水’，不是因?yàn)椴槐M職，而是因?yàn)榇_實(shí)也不知情。”在彭蘇看來，職責(zé)多于權(quán)力是董秘行業(yè)的集體困惑。

　　一方面董秘是公司官方發(fā)言人，對媒體、投資者有信息披露義務(wù)，理論上對公司需要有全方位的把握;但很多時(shí)候，董秘在公司內(nèi)部的角色就像一個(gè)中后臺，相比其他高管，信息獲取十分落后。

　　從更深層次原因來看，董秘這個(gè)成熟市場“舶來品”，在引進(jìn)的過程中卻走了樣，獨(dú)立性不夠成了大問題。

　　在英美公司法上董秘被稱作公司秘書，香港實(shí)行的是特許秘書公會模式，董秘都是法定聘用的代理人，直接對監(jiān)管機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。相較之下，內(nèi)地的董秘仍然定位在公司內(nèi)部高級雇員，其監(jiān)督公司遵紀(jì)守法的職能發(fā)揮受到限制。

　　“因此，考慮到職能權(quán)限問題，監(jiān)管部門在處理上市公司信息造假的時(shí)候一般只讓董秘承擔(dān)‘連帶責(zé)任’，因?yàn)樵谟行┣闆r下，他們也是虛假信息的受害者?！迸硖K感慨。

　　正是由于市場不夠成熟、制度不夠規(guī)范，董秘經(jīng)常承擔(dān)著更繁重的信息披露任務(wù)。林翔回憶了自己在香港上市公司任職的情形，信息透明使得工作可以按部就班，自己在做董秘的時(shí)候還能兼任企業(yè)傳訊部、機(jī)要室等多項(xiàng)職位，根本不會“忙不過來”。

　　從平時(shí)的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)來看，王卓瑋也對兩地董秘的差異深有感觸。

　　比如，在調(diào)研香港上市公司時(shí)，投資者一般情況下看不到董秘，而是和董秘辦下面的投資者關(guān)系維護(hù)人員打交道。而在內(nèi)地，雖然董秘辦下一般也設(shè)有投資者維護(hù)專員，但董秘常常親自出面，因?yàn)橥顿Y者希望從公司高層獲得一些獨(dú)家信息。

　　又比如在內(nèi)地，公司業(yè)績披露前往往是密集調(diào)研時(shí)期;但在香港，上市公司業(yè)績披露之前的一個(gè)月，公司對外發(fā)言需要辦理麻煩的合規(guī)手續(xù)，因此投資者通常會主動避嫌。

　　不過任務(wù)再困難，優(yōu)秀的董秘總有自己的獨(dú)特方法。

　　“理論上來說，財(cái)務(wù)問題問財(cái)務(wù)總監(jiān)，業(yè)務(wù)問題問營銷、生產(chǎn)副總可能效果會更好，但董秘偏偏是信息出口?！痹诹窒杩磥恚鎸μ籼薜耐顿Y者，董秘對企業(yè)的每一個(gè)部門業(yè)務(wù)熟悉只怕還不夠，進(jìn)入部門和他們上兩天班心里才有底。“有次一位投資者致電我:上午發(fā)生一場火災(zāi)你知道嗎?你們倉庫里那么多危險(xiǎn)化學(xué)品，要是也遇到一樣的情況怎么辦?正好我一周前在倉庫‘搬了一天貨’，知道德國消防系統(tǒng)的詳細(xì)情況，在一串專業(yè)名詞丟出去后，這位投資者就只顧‘噢!噢!噢!’了?！?

　　好在，隨著公司治理水平的提升和市值管理的需要，上市公司對“董秘”的重視程度也在提高，董秘的工作越來越好做。來自《新財(cái)富2014年上市公司董事會秘書生存狀態(tài)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，越來越多的董秘開始兼任董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資部負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)等職位，實(shí)權(quán)董秘的比例較10年前提高了近50%。

　　(文中郭峰、林翔、彭蘇為化名)（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 郭文鵑）