關(guān)注阿里巴巴IPO>

　　隨著阿里巴巴赴美掛牌在即，這家“世界最大的在線和移動(dòng)電商公司”不斷更新的招股書(shū)，帶出了其背后一系列生機(jī)勃勃的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。這些依托于阿里巴巴生存的產(chǎn)業(yè)，已在不知不覺(jué)中發(fā)展壯大，每年都能創(chuàng)造數(shù)十億的產(chǎn)值，真正從阿里巴巴“淘”到了寶藏。

　　ISV成網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好幫手

　　越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)的速度變快了！就在前兩天，家住大竹林，剛剛裝修完新家的小李在天貓上下單了一個(gè)冰箱和彩電。付款10分鐘之后，就有工作人員致電小李預(yù)約上門(mén)服務(wù)時(shí)間，短短2個(gè)小時(shí)，冰箱就送到了家。

　　這一切，除了淘寶和天貓本身的進(jìn)步之外，還有一些創(chuàng)造這樣網(wǎng)購(gòu)速度的“幕后英雄”被忽視了，他們就是為眾多淘寶天貓商家服務(wù)的軟件服務(wù)商。ISV們提供的服務(wù)，已成為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的好幫手。

　　在眾多服務(wù)商中，由李遠(yuǎn)暉創(chuàng)建的維富友公司可說(shuō)是后起的佼佼者。

　　2013年“雙十一”的時(shí)候，海爾共有接近2000個(gè)優(yōu)質(zhì)門(mén)店在做O2O，即網(wǎng)上接單，線下派送。當(dāng)天，海爾的銷售業(yè)績(jī)是1.72個(gè)億。

　　從網(wǎng)店接到的海量訂單該由哪個(gè)門(mén)店派送安裝？庫(kù)存如何共享和鎖定？銷售折損線上、線下如何分擔(dān)？大量的問(wèn)題涌來(lái)，這一系列的問(wèn)題無(wú)法靠人工解決，維富友為海爾提供了一個(gè)智能軟件進(jìn)行系統(tǒng)支撐。

　　“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，比如你是一個(gè)東北的買家，在海爾天貓的旗艦店下了訂單以后，維富友軟件系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)匹配把這個(gè)訂單拋送給離這個(gè)買家最近的一個(gè)店面，那么這個(gè)門(mén)店的服務(wù)人員當(dāng)即就會(huì)給客戶打電話預(yù)約上門(mén)服務(wù)?！崩钸h(yuǎn)暉說(shuō)。

　　超1.5萬(wàn)ISV活躍在阿里

　　李遠(yuǎn)暉說(shuō)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，大批傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型觸網(wǎng)以后，電商服務(wù)的社會(huì)需求成熟了，不少企業(yè)都有電商環(huán)節(jié)的外包需求，ISV們提供的新工具、新技術(shù)可有效地幫助網(wǎng)店成長(zhǎng)。

　　除了能幫助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者提升服務(wù)和效率外，ISV們的不斷擴(kuò)張，也讓網(wǎng)絡(luò)賣家使用電商軟件服務(wù)的成本不斷降低。有統(tǒng)計(jì)顯示，ISV的成長(zhǎng)讓每個(gè)賣家訂購(gòu)線上軟件應(yīng)用的單位成本下降了30%。

　　目前，共有超過(guò)1.5萬(wàn)家獨(dú)立軟件服務(wù)商（ISV）在阿里巴巴平臺(tái)上向商家提供店鋪管理、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理等各類軟件服務(wù)，每年可創(chuàng)造數(shù)十億產(chǎn)值。

　　而以ISV為代表電商服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)也已成為國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)新亮點(diǎn)。資料顯示，“十一五”時(shí)期，國(guó)內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值年均增速為11.9%，而電子商務(wù)服務(wù)業(yè)過(guò)去三年的年均增長(zhǎng)速度超過(guò)70%，遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平均水平。

　　阿里巴巴帶動(dòng)快遞跨越發(fā)展

　　除了ISV，跟電子商務(wù)結(jié)合最為緊密的物流行業(yè)更是因?yàn)榘⒗锇桶投蔀楦咚侔l(fā)展、并且擁有巨大成長(zhǎng)空間的一個(gè)領(lǐng)域。

　　2006年，周韶寧選擇從谷歌大中華地區(qū)聯(lián)合總裁的位置上離開(kāi)，決定在從未接觸過(guò)的快遞領(lǐng)域開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，已年近50的周韶寧被很多人質(zhì)疑過(guò)。但憑借此前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳觀察，他覺(jué)得隨著淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)的日益火爆，與之配套的物流行業(yè)必將面臨一個(gè)爆發(fā)式前景。

　　“未來(lái)所有購(gòu)買行為都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，因此快遞會(huì)成為一種普遍服務(wù)?！庇谑?007年，周韶寧拿出自有的1000萬(wàn)元資金，在杭州創(chuàng)辦了百世物流。在接下去的幾年里，百世成功借助淘寶進(jìn)入電商領(lǐng)域，并迅速獲得了成功，公司每年的營(yíng)收超過(guò)了10億元。

　　2013年，快遞業(yè)務(wù)量上升至92億件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1440億元。其中阿里巴巴功不可沒(méi)，阿里巴巴的招股書(shū)顯示，去年全年中國(guó)零售平臺(tái)淘寶、天貓、聚劃算上的包裹量達(dá)到50億個(gè)，占全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量的54%，涉及到14個(gè)快遞合作伙伴的95萬(wàn)快遞員。阿里巴巴董事局主席馬云說(shuō)：“電子商務(wù)正在為快遞業(yè)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

　　統(tǒng)計(jì)顯示，今年二季度，淘寶網(wǎng)的總交易額較去年同期的2570億元增長(zhǎng)33.2%，至3420億元；天貓商城的總交易額較去年同期的880億元增長(zhǎng)80.7%，至1590億元。

　　而據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)交易金額將在2014年超13萬(wàn)億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售將達(dá)到1.7萬(wàn)億元，占全社會(huì)消費(fèi)品零售比例的6.3%。近期的實(shí)地調(diào)研顯示，目前申通、圓通、中通、韻達(dá)等大型快遞公司近年的年增速也超過(guò)了100%。重慶晨報(bào)記者 劉笑嫣