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不妨從傾聽(tīng)開(kāi)始

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-09-04 07:31:27  來(lái)源：農(nóng)民日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　冬君

　　智者善聽(tīng)，善言者必先善聽(tīng)。傾聽(tīng)是一種藝術(shù)，也是黨員干部溝通思想、了解情況、解決問(wèn)題的方式方法，更是黨員干部的一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。做好群眾工作，首先要學(xué)會(huì)“傾聽(tīng)”。

　　傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，要平等待人，在思想上、言行上放在平等的地位，使談話(huà)雙方在相互信任和思想共鳴中產(chǎn)生良性互動(dòng)，營(yíng)造良好寬松的談話(huà)氛圍；傾聽(tīng)中要學(xué)會(huì)“察言觀(guān)色”，按照群眾的思想覺(jué)悟、文化程度、脾氣秉性等特點(diǎn)，因人而異，因事而宜，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)交談內(nèi)容，采取靈活的交談方式。要虛心聽(tīng)取不同的意見(jiàn)和不同的聲音，哪怕群眾的某些觀(guān)點(diǎn)有問(wèn)題，也不能隨意打斷，更不能中途武斷地訓(xùn)示。尤其是在聽(tīng)到“刺耳”話(huà)或“牢騷”話(huà)時(shí)，耐住性子，讓對(duì)方把話(huà)講完，然后有的放矢地交談，這樣才能收到好的效果。

　　震天下者必震之于聲，導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言。只有用傾聽(tīng)建立以心對(duì)心、以情通情的心理平臺(tái)，以?xún)A聽(tīng)創(chuàng)造一種與群眾互相尊重、互相信任的氛圍，摸到群眾心思的脈搏，拉近與群眾的思想感情，才能真正推倒與群眾之間的“心理圍墻”。（投稿郵箱：nmrbweiping@163.com）

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