流行了好幾年的海淘、代購(gòu)，最近又成了熱門話題，不僅因?yàn)閲?guó)際電商、跨境電商動(dòng)作不斷，也因?yàn)楹秃Ｌ?、代?gòu)相關(guān)的法律法規(guī)的出臺(tái)。然而，對(duì)于不少規(guī)規(guī)矩矩做代購(gòu)的人來(lái)說(shuō)，以上兩個(gè)因素對(duì)他們影響不大，泛濫在微信代購(gòu)圈里的假貨才是他們最痛恨的。說(shuō)到這一點(diǎn)，買家們真是要和他們同仇敵愾了。兩頭坑，是這些假貨和賣假貨者的最大特點(diǎn)。

　　“中國(guó)化妝品真品聯(lián)盟”發(fā)布的首個(gè)《中國(guó)化妝品安全指數(shù)報(bào)告》顯示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的化妝品有兩成是假貨，每10人中有9人質(zhì)疑化妝品的真?zhèn)?。除了化妝品，服裝、鞋類、奢侈品等也存在買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。然而，代購(gòu)行為的隱蔽性、消費(fèi)者缺乏鑒別能力、相關(guān)監(jiān)管機(jī)制不夠完善等原因，使代購(gòu)圈里的假貨越來(lái)越猖獗。

　　假化妝品的流通鏈：

　　先出國(guó)再回國(guó)，就成了“直郵正品”

　　小萱在韓國(guó)留學(xué)，課余時(shí)間做韓妝代購(gòu)、效益不錯(cuò)。但今年初起，她逐漸轉(zhuǎn)為服裝鞋子的代購(gòu)。說(shuō)到原因，小萱很無(wú)奈：“起初代購(gòu)生意不錯(cuò)，利潤(rùn)也還行。但去年下半年開(kāi)始，我發(fā)現(xiàn)以前好賣的東西賣不動(dòng)了?！毙≥嫒ゾW(wǎng)上一查才發(fā)現(xiàn)，和她一樣做韓妝代購(gòu)的網(wǎng)店很多，而且很多商品的價(jià)格只有她的50~60%，帶走了大量客源。

　　“當(dāng)時(shí)我就驚呆了，為什么他們能拿到那么低的價(jià)格？直到有一天，一個(gè)號(hào)稱做韓妝代理的微信號(hào)來(lái)加我好友?！毙≥嬲f(shuō)，“當(dāng)時(shí)最紅的是韓國(guó)的一款V臉面膜，那個(gè)微信號(hào)上來(lái)就說(shuō)，有大量這種面膜，問(wèn)我要不要。我試探地問(wèn)他多少價(jià)格，他說(shuō)買20盒60元/盒，買200盒以上就是40元/盒，400盒以上只要30元/盒，要多少有多少。我真是氣炸了！要知道，這個(gè)面膜我去韓國(guó)美容院進(jìn)貨，買100盒也要105元/盒，而且還要等很久才有現(xiàn)貨?！?

　　經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷，小萱就不做這款V臉面膜的代購(gòu)了，轉(zhuǎn)做其他韓妝。但到了今年，她和其他做代購(gòu)的朋友又發(fā)現(xiàn)了代購(gòu)假貨的新伎倆?！坝腥嗽陧n國(guó)接包裹，然后再把包裹里的東西重新分包裝，寄出去。包裹里是什么呢？中國(guó)寄來(lái)的韓妝仿貨，重新分包裝可能還加上韓國(guó)代購(gòu)的小票什么的，再寄給中國(guó)買家。這樣一來(lái)，國(guó)產(chǎn)假貨就變成代購(gòu)正品了，還是韓國(guó)直郵的哦！”小萱分析說(shuō)，可能是買家現(xiàn)在都多個(gè)心眼了，如果代購(gòu)賣家的發(fā)貨地是國(guó)內(nèi)就很容易被懷疑，所以他們才想出了這種方法。

　　服裝的售假鏈：

　　從吊牌到小票，都造給你

　　不是什么大牌奢侈品，價(jià)格也就幾百塊，這樣的衣服也有人代購(gòu)到假貨？沒(méi)錯(cuò)。從本土女裝到國(guó)外的快時(shí)尚品牌，只要有市場(chǎng)存在，就有造假的可能。

　　有買家在網(wǎng)上找了一家歐洲某快時(shí)尚品牌香港代購(gòu)店，代購(gòu)了一件外套，想著能便宜個(gè)匯率差價(jià)也不錯(cuò)，誰(shuí)讓所在城市沒(méi)有該快時(shí)尚專賣店呢？但拿到衣服后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，就要求退貨。結(jié)果買家將衣服寄回了賣家號(hào)稱的代購(gòu)這件衣服的香港專賣店，專賣店的人收到衣服后，查詢沒(méi)有銷售記錄且衣服是仿冒貨，于是整個(gè)事情就露餡兒了。

　　其實(shí)近幾年來(lái)，快時(shí)尚品牌的假貨、工廠貨、尾單多得不計(jì)其數(shù)。有些價(jià)格超便宜的，一看就知道不是正品（當(dāng)然賣家也不會(huì)強(qiáng)調(diào)自己賣的就是“正品”），買來(lái)也就隨便穿穿。但有些打著代購(gòu)的旗號(hào)賣假貨，而且還吊牌、小票、包裝袋統(tǒng)統(tǒng)齊全，真是讓買家防不勝防。

　　難怪有做代購(gòu)的人這樣說(shuō)：連技術(shù)要求很高的奢侈品都能仿得那么真，普通服裝造起假來(lái)真是太容易了。賣這種假貨，一騙一個(gè)準(zhǔn)。

　　假奢侈品的售后鏈：

　　“服務(wù)”好到無(wú)語(yǔ)，實(shí)為封口

　　代購(gòu)買到假貨，大部分人的第一反應(yīng)是投訴無(wú)門，自認(rèn)倒霉。可前不久Jane的一次經(jīng)歷，讓她和身邊的朋友都大跌眼鏡?！拔掖?gòu)了一枚某奢侈品品牌的戒指，13000元，專柜價(jià)是15000元左右。因?yàn)槲矣X(jué)得那位賣家的價(jià)格靠譜，信用也不錯(cuò)，才決定下單。但拿到手之后，給一位懂行的朋友看了，朋友很肯定是個(gè)假貨?！盝ane覺(jué)得這下完蛋了，賣家肯定死不認(rèn)賬，而且專柜也不給驗(yàn)貨，自己無(wú)法證明這枚戒指是假貨。她試著聯(lián)系了賣家：“沒(méi)想到，賣家居然都沒(méi)有和我爭(zhēng)論幾句，就答應(yīng)給我退貨，13000元一分不少退還給我。更夸張的是，賣家還補(bǔ)了我2000元，讓我去專柜買一個(gè)正品。等于說(shuō)，我還是用13000元的價(jià)格買到這枚戒指?！?

　　這“售后”真是“好”到讓人無(wú)語(yǔ)??！可賣家的目的很明顯，就是為了封住Jane的口，不讓她影響他的生意。有圈內(nèi)人分析，像戒指這一類的假貨（也就是我們常說(shuō)的A貨），等級(jí)很高的（仿得很真）成本也就兩三千元，賣成一個(gè)利潤(rùn)相當(dāng)可觀。所以被識(shí)破之后，賣家寧可賠錢不做你這單生意，也要讓你住口。

　　有人透露，直截了當(dāng)賣奢侈品A貨的（就是假貨當(dāng)假貨賣），生意好的月入近10萬(wàn)元。如果將A貨當(dāng)真貨賣，即使成交數(shù)量有所減少，超厚的利潤(rùn)會(huì)將整體收入拉得很高。

　　消保委的提醒：

　　代購(gòu)到假貨，維權(quán)挺費(fèi)事

　　代購(gòu)買到假貨了，這可怎么辦？該如何給自己維權(quán)呢？記者咨詢了杭州市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)陳杭。

　　“消費(fèi)者首先要搞清楚自己和賣家之間的關(guān)系。如果是代購(gòu)，也就是說(shuō)賣家出賣的他的服務(wù)：幫你跑腿、購(gòu)買、郵寄，東西到手了，他的服務(wù)也完成了。如果是二道販子，就是賣家先把商品買回來(lái)再賣給你，那么他出售的商品，而不是服務(wù)。這兩個(gè)關(guān)系是不同的?！标惡冀忉?，“如果賣家和買家都是個(gè)人，那么他們之間的糾紛也就是簡(jiǎn)單的民事糾紛，是不受消法保護(hù)的，消保委無(wú)法受理。如果賣家是個(gè)機(jī)構(gòu)，那就可以受理?！?

　　最關(guān)鍵是，買到假貨怎么辦？如果說(shuō)購(gòu)買地在國(guó)外，則要國(guó)外的消保委受理。但很多賣假貨的基本都在國(guó)內(nèi)，如果賣家是個(gè)人，且確實(shí)存在明顯的欺詐行為的，可到賣家所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)警。如果賣家是機(jī)構(gòu)，可報(bào)警也可到當(dāng)?shù)叵Ｎ对V。

　　陳杭建議，消費(fèi)者最好別選擇目前尚處于“灰色地帶”的海外代購(gòu)，一旦產(chǎn)生糾紛，維權(quán)起來(lái)比較麻煩。