通訊員 王瑩 記者 朱雪利

　　在金融服務最后一公里的爭奪上，商業(yè)銀行正在加速布局。9月1日，位于西湖區(qū)競舟路上的浦發(fā)銀行杭州沁雅花園社區(qū)支行正式開業(yè)。據(jù)悉，這是我省股份制商業(yè)銀行中首家獲得浙江銀監(jiān)局批準的持牌經(jīng)營的社區(qū)支行。

　　“朝十晚八”錯時服務

　　沁雅花園的梁阿姨以前經(jīng)常要坐公交去銀行辦業(yè)務，浦發(fā)銀行的社區(qū)支行開業(yè)后，她覺得太方便，出家門幾分鐘就能到銀行，大部分業(yè)務都可以咨詢辦理。

　　據(jù)悉，社區(qū)支行是定位于服務社區(qū)居民、實行有限牌照經(jīng)營的簡易型銀行網(wǎng)點，屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)支行相比，社區(qū)支行大多開在居民小區(qū)附近，針對特定區(qū)域與客戶群體，功能設置較為簡約，服務更加便捷靈活。

　　因受有限牌照經(jīng)營的限制，在社區(qū)支行工作人員不辦理現(xiàn)金業(yè)務，但是通過功能齊全的銀行自助設施，以及銀行工作人員貼身的服務，社區(qū)支行受到當?shù)鼐用竦臍g迎。據(jù)了解，自今年7月中旬試營業(yè)以來，浦發(fā)銀行杭州沁雅花園社區(qū)支行已累計銷售各類理財產(chǎn)品約8700萬元，個人金融資產(chǎn)余額約4000萬元，理財POS的使用率和資金流入的增速、ATM機交易量在杭州分行各實體網(wǎng)點中都名列前茅。

　　浦發(fā)銀行杭州沁雅花園社區(qū)支行裘完州介紹，支行目前設置有自助服務區(qū)、互動服務區(qū)、電子銀行體驗區(qū)、便民增值服務區(qū)和特色服務區(qū)等五個基本功能區(qū)，可以為客戶辦理借記卡、信用卡、個人貸款、專屬理財、代扣代繳、電子銀行等一系列業(yè)務。同時，支行實行的是錯時服務，營業(yè)時間從早上10點至晚上8點，就是為了給附近的“上班族”帶來便利。

　　記者還了解到，浦發(fā)銀行杭州分行為社區(qū)支行提供了專項貸款規(guī)模，以滿足社區(qū)業(yè)主的消費貸款、住房按揭貸款以及周邊商戶的經(jīng)營貸款需求。目前，該行已推出面向社區(qū)居民的主題卡“易卡”，這是一張集金融與社區(qū)生活服務功能于一體的金融IC卡。

　　社區(qū)金融布局加快

　　據(jù)悉，浦發(fā)銀行杭州分行今年將在所轄區(qū)域內設立10家社區(qū)支行，湖州、金華、衢州、余杭、臨安等地的社區(qū)支行近期會陸續(xù)持牌開業(yè)。浦發(fā)銀行杭州分行副行長史松楊表示，設立社區(qū)銀行是銀行在新形勢下實現(xiàn)網(wǎng)點布局和業(yè)務轉型的重要舉措，也是浦發(fā)銀行在運營模式、風險控制、產(chǎn)品體系、渠道建設、系統(tǒng)支撐等軟硬件上更加貼近普通居民的有益嘗試。

　　記者了解到，從去年起，不少股份制商業(yè)銀行加快社區(qū)銀行的布局步伐，民生、華夏、光大、興業(yè)等多家銀行紛紛開始搶灘社區(qū)金融。在剛剛發(fā)布完畢的上市銀行中報上，部分股份制銀行披露了社區(qū)銀行的相關數(shù)據(jù)，截至今年上半年，平安銀行已完成44家社區(qū)銀行開業(yè)，其中3家社區(qū)銀行的單店資產(chǎn)規(guī)模超1億元。2014年上半年，民生銀行深入推進小區(qū)金融戰(zhàn)略，社區(qū)網(wǎng)點（含全功能自助銀行）開業(yè)達到4261家。

　　業(yè)內人士表示，既要搶灘“最后一公里”，又要考慮擴張的成本，網(wǎng)點變革的背后是商業(yè)銀行對網(wǎng)點渠道和零售業(yè)務的重新布局與定位，也是商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大環(huán)境下借力擴張的重要途徑。