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2025年01月09日 星期四

眾安保險(xiǎn)推出旅游天氣保障服務(wù)

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-09-03 04:29:29  來源:文匯報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  外出旅游時(shí),去爬山遭遇雨雪,去海邊遭遇臺(tái)風(fēng),心情難免郁悶。不過,今后出行若遇上此類不測風(fēng)云,游客可以不用再無奈地望天興嘆,呼吁了十余年的天氣保險(xiǎn)已經(jīng)開始商業(yè)化。

  記者昨天從眾安在線保險(xiǎn)獲悉,該公司與同程旅游、中國氣象局公共氣象服務(wù)中心達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推出一系列基于旅游場景的天氣保障服務(wù)。未來游客旅游過程中遭遇下雨或諸如冰雹、高強(qiáng)紫外線等在內(nèi)的異常天氣,都將有望獲得相應(yīng)補(bǔ)償金。

  2小時(shí)內(nèi)可收到賠款

  此前眾安也推出過高溫保險(xiǎn),卻因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)類似博弈而并不為監(jiān)管部門看好。這次眾安攜手國家權(quán)威氣象部門推出旅游天氣保障服務(wù),從今年第四季度起,所有參與“一元玩景點(diǎn)”活動(dòng)的游客,將有望享受同程旅游提供的“下雨貼10元”福利。只要出行當(dāng)天指定時(shí)間內(nèi)景區(qū)下雨,同程旅游將補(bǔ)償其用戶10元/人。最快情況下,在下雨后2小時(shí)內(nèi)客戶就能收到補(bǔ)貼。

  該保險(xiǎn)的流程是:當(dāng)客戶通過在線旅游網(wǎng)站1元購買了景區(qū)門票,旅游網(wǎng)站提供天氣保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品,旅游公司自身的給付義務(wù)則向眾安保險(xiǎn)投保。如客戶正在景區(qū)游覽時(shí),忽然開始下雨;此時(shí)中國氣象局公共氣象服務(wù)中心采用全方位探測、監(jiān)測技術(shù),已經(jīng)第一時(shí)間監(jiān)測到了景點(diǎn)降雨的情況,并將這一數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步給了保險(xiǎn)公司和旅游網(wǎng)站。三方的系統(tǒng)無縫對接,補(bǔ)貼款的支付達(dá)到實(shí)時(shí)自動(dòng)化。

  中國氣象局公共氣象服務(wù)中心已與國家旅游局共同推出了中國旅游天氣網(wǎng)。中國氣象局公共氣象服務(wù)中心副主任李海勝表示,“旅游氣候資源、旅游安全以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等,已成為氣象和旅游相關(guān)部門新的合作重點(diǎn)。中國氣象局公共氣象服務(wù)中心將著力開發(fā)未來一天逐小時(shí)精細(xì)化預(yù)報(bào)和未來15至40天的長期天氣預(yù)報(bào),這些面向?qū)I(yè)領(lǐng)域的精細(xì)化預(yù)報(bào)產(chǎn)品,可為公眾出行、旅游的便利及天氣風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避提供有力的保障。”

  天氣保障前景可期

  在海外成熟保險(xiǎn)市場,類似針對出游天氣的保險(xiǎn)品種已相當(dāng)普遍。

  其中,比較有代表性的就是日本著名的“櫻花險(xiǎn)”。保險(xiǎn)公司和氣象專家合作,基于氣象模型進(jìn)行花期預(yù)測。旅行社和客運(yùn)公司據(jù)此日程推出賞櫻服務(wù),一旦花期不符,相應(yīng)損失則由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

  而國際上,也不乏保險(xiǎn)公司與在線旅游服務(wù)商合作為客戶定制保險(xiǎn)服務(wù)的成熟范本。以全美最大在線旅游網(wǎng)站Priceline為例,其常年與保險(xiǎn)公司密切合作,為客戶定制包括旅行中斷/取消險(xiǎn)等在內(nèi)的品類齊全的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并以此作為其網(wǎng)站特色服務(wù)之一。

  “出行旅游場景中,存在包括天氣在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理需求,這將是值得眾安深入挖掘探索的領(lǐng)域之一?!北姲脖kU(xiǎn)CEO陳勁表示,“我們期待這次三方合作能夠打造旅游天氣保險(xiǎn)領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品,并且復(fù)制到不同的使用場景,未來還有更多產(chǎn)品會(huì)在不斷的化學(xué)反應(yīng)中誕生。”

  本報(bào)記者陳韶旭

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