■本報記者 楊劍峰

　　本報訊 發(fā)生汽車刮擦小事故后，交警判定一方負全責，無責方先行墊款修理車子，事后拿發(fā)票找全責方索賠，對方推托沒空或者不露面該怎么辦？記者了解到，平時汽車小刮小碰事故中時有這樣的麻煩事。鑒于此，閩保險業(yè)近期推出了小額車險授權(quán)直賠服務(wù)?？蛻粼诳焯幹行倪M行定責定損后，在有爭議情況下全責方和無責方可先行簽訂一份承諾函，如果全責方事后推托不配合，無責方可直接找全責方承保公司索賠。

　　福州車險快處中心相關(guān)人士告訴記者，雙方發(fā)生汽車刮擦事故后來到快處中心，如果都對事故有爭議，駐點交警會判定雙方責任，定損定責后就可以去修車。通常賠款流程有兩種方式，一是全責方按照定損金額先墊款給無責方，無責方自行到4S店修理，然后提供發(fā)票給全責方，由全責方找承保公司賠款；另一種途徑就是無責方先行墊款修理，然后憑發(fā)票找全責方賠償。

　　福州市區(qū)現(xiàn)有三個快處中心，近期每天受理的車輛可達500輛左右，不過在處理過程中，由于雙方在定責定損之前有所爭議，致使普通的刮擦小事故理賠往往難以順利完成。據(jù)了解，福州車險快處中心曾遇到這樣的案例：6月初雙方車主發(fā)生刮擦后到快處中心處理，定損2000多元，當無責方提供發(fā)票要找全責方賠償時，全責方一直推托。

　　眼下這種情況出現(xiàn)了改觀，近期保險行業(yè)推出了授權(quán)直賠無責方的服務(wù)。這種服務(wù)其實也很簡單，發(fā)生輕微車損事故后，雙方當事人明確責任，一方負全責一方無責，如果雙方擔心一方不配合，可在快處中心現(xiàn)場填寫一份支付無責方保險賠款及權(quán)益轉(zhuǎn)讓承諾函。無責方先行墊款修理汽車，事后提供發(fā)票找全責方賠付，在規(guī)定的時效內(nèi)如果全責方不配合，無責方就可以憑承諾函直接向全責方承保公司索賠。據(jù)了解，福州車險快處中心已受理了逾百起此類理賠案例。

　　這樣的理賠流程可以有效解決有爭議雙方的后顧之憂。與代位求償不一樣的是，采用此方式索賠的理賠記錄仍記在全責方，無責方不用擔心明年繼保時保費優(yōu)惠打了折扣。除了有爭議的交通事故外，省內(nèi)異地的事故也可以采用這種便民舉措，跨省的汽車案件則不適用此方法。

　　需注意的是，授權(quán)直賠服務(wù)僅針對于符合快處中心處理的小額輕微汽車事故，即不涉及人員傷亡，各方車輛損失均無明顯超過1萬元的交通事故。大額的或者涉及人傷的事故則不適合此方法。同時車主不一定都要采用此方法，如果事故權(quán)責明確，車主雙方?jīng)]有糾紛，全責方肯積極配合，此時無責方就不必采用此方式間接索賠，因為無責方拿發(fā)票找對方承保公司理賠的手續(xù)比直接找全責方更麻煩、耗時。