□本報(bào)記者 高麗莎

　　早報(bào)訊 報(bào)的是同一個(gè)旅游團(tuán)，團(tuán)員之間收費(fèi)卻有不同；旅行社提供的團(tuán)餐，一頓值多少錢不得而知……類似這樣的旅行社收費(fèi)標(biāo)價(jià)不清不楚的現(xiàn)象，今后將會(huì)得到遏制。昨日，記者獲悉，浙江省物價(jià)局出臺(tái)了《浙江省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范旅行社明碼標(biāo)價(jià)的通知（征求意見(jiàn)稿）》，對(duì)旅行社明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)的標(biāo)明作了規(guī)定。

　　浙江省物價(jià)局此次起草《浙江省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范旅行社明碼標(biāo)價(jià)的通知（征求意見(jiàn)稿）》，旨在進(jìn)一步規(guī)范我省旅行社價(jià)格行為，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游行業(yè)健康發(fā)展。

　　《征求意見(jiàn)稿》明確，凡在浙江省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。旅行社明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守價(jià)格法律法規(guī)規(guī)定。

　　根據(jù)《征求意見(jiàn)稿》，旅行社明碼標(biāo)價(jià)主要通過(guò)標(biāo)價(jià)牌、價(jià)格本或價(jià)格表（單）等方式，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置上墻公布。價(jià)格本或價(jià)格表（單）可采用書面方式，也可采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等方式。同時(shí)采取書面和互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等方式標(biāo)價(jià)的，標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保持一致。如不一致，以標(biāo)價(jià)低者、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高者為準(zhǔn)。價(jià)格本或價(jià)格表（單）應(yīng)當(dāng)具體標(biāo)明旅游產(chǎn)品、旅游線路或者代辦服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)價(jià)內(nèi)容，將其放置在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置供消費(fèi)者查閱。

　　對(duì)于旅行社明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容，《征求意見(jiàn)稿》作出了明確，要求包含旅行社名稱、許可證號(hào)、資質(zhì)等級(jí)等；旅游線路或產(chǎn)品等服務(wù)項(xiàng)目名稱、旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)、主要景點(diǎn)、出行方式、旅行時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；同時(shí)，還要標(biāo)注價(jià)格投訴舉報(bào)電話12358。

　　記者注意到，《征求意見(jiàn)稿》還要求旅行社對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)明。比如，游覽服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明景區(qū)和景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、景區(qū)交通方式及收取標(biāo)準(zhǔn)、游覽時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；交通服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明旅途往返乘坐方式（如一飛一臥等）及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；旅途中乘坐方式，如汽車應(yīng)標(biāo)明車型、座位數(shù)、基本配置（如進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)、有無(wú)空調(diào)等）及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；住宿服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明入住酒店房型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有等級(jí)的注明等級(jí)狀況等。餐飲服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明早、中、晚餐的膳食標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，如中餐×元/人，提供×菜×湯等內(nèi)容。導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明全程導(dǎo)游綜合服務(wù)、地接導(dǎo)游綜合服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。旅行社提供包價(jià)旅游產(chǎn)品的，應(yīng)標(biāo)明該產(chǎn)品的總價(jià)，同時(shí)按前款規(guī)定標(biāo)明除景區(qū)門票價(jià)格、交通和住宿服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)內(nèi)容。

　　此外，旅行社發(fā)布的價(jià)格信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段或者標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。價(jià)格主管部門發(fā)現(xiàn)旅行社存在違反價(jià)格法律法規(guī)行為，將依法予以查處。