打通銀行服務(wù)“最后一公里”民生銀行獲33個(gè)牌照領(lǐng)跑

　　8月28日，記者從陜西銀監(jiān)局獲悉，我省社區(qū)支行首批牌照已正式下發(fā)，這意味著經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的醞釀，備受關(guān)注的社區(qū)銀行發(fā)展戰(zhàn)略終于塵埃落定、步入正軌。多家銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，牌照的發(fā)放，意味著小區(qū)金融駛?cè)肓艘?guī)范發(fā)展的快車(chē)道，而且直接切入社區(qū)終端，徹底解決了“最后一公里”的金融服務(wù)問(wèn)題。

　　牌照下發(fā) 社區(qū)銀行獲正名

　　記者發(fā)現(xiàn)，民生銀行在融僑馨苑的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)正式更名為民生銀行西安融僑馨苑社區(qū)支行。本次陜西銀監(jiān)局共下發(fā)了60多個(gè)牌照，其中民生銀行西安分行共獲得29個(gè)社區(qū)支行和4家小微支行牌照，是我省所有銀行中獲批牌照最多的。

　　從去年5月底開(kāi)始，多家銀行陸續(xù)提出了社區(qū)銀行戰(zhàn)略，并開(kāi)始全面打造小區(qū)金融，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，百米之內(nèi)出現(xiàn)多家社區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)局面屢見(jiàn)不鮮。隨后，銀監(jiān)會(huì)明確要求其作為面向社會(huì)公眾的銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)持牌經(jīng)營(yíng)，社區(qū)銀行模式被暫時(shí)叫停。

　　“其實(shí)在牌照下發(fā)之前，各家銀行的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，不同的是未下發(fā)牌照前不允許工作人員入駐?！睒I(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，此次下發(fā)牌照的社區(qū)支行，也并不能完全覆蓋各銀行已建成的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。民生銀行西安分行相關(guān)人士稱(chēng)，該行目前已建成的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已超過(guò)100家，除了此次獲得牌照的33家外，剩余的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)都將作為全功能自助銀行運(yùn)營(yíng)。

　　貼心便民 小區(qū)居民得實(shí)惠

　　“陳阿姨，你買(mǎi)的理財(cái)今天到期了吧？”“是啊小劉，我今天來(lái)續(xù)約呢?！庇浾邉傋哌M(jìn)民生銀行西安融僑馨苑社區(qū)支行，就聽(tīng)到了這樣的一段對(duì)話。前來(lái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)?shù)年惻空f(shuō)，她在該行購(gòu)買(mǎi)了8萬(wàn)元的2個(gè)月期限的理財(cái)產(chǎn)品，收益還不錯(cuò)，所以她決定繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。

　　據(jù)了解，在南郊的融僑馨苑小區(qū)里，有不少像陳阿姨一樣的居民，他們剛開(kāi)始對(duì)社區(qū)支行還存在疑慮，但是經(jīng)過(guò)銀行工作人員的耐心講解以及社區(qū)支行業(yè)務(wù)的日漸豐富，很多居民都成了社區(qū)銀行的熱心“粉絲”。

　　“開(kāi)卡、轉(zhuǎn)賬、匯款、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)?shù)茹y行業(yè)務(wù)甚至代繳電話費(fèi)、天然氣費(fèi)，在社區(qū)支行都可以便捷辦理，最近剛上線的代買(mǎi)天然氣業(yè)務(wù)目前最受小區(qū)居民歡迎?！泵裆y行西安融僑馨苑社區(qū)支行服務(wù)經(jīng)理說(shuō)，除此之外，小區(qū)的居民還可以實(shí)現(xiàn)簽約社區(qū)的買(mǎi)水、買(mǎi)電、交物業(yè)費(fèi)，實(shí)時(shí)打印繳費(fèi)發(fā)票，真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的貼身服務(wù)。

　　記者從民生銀行西安分行了解到，上述代繳業(yè)務(wù)都是通過(guò)民生銀行自主研發(fā)的“如意管家”實(shí)現(xiàn)的。而且值得一提的是，目前，民生銀行還定期推出了針對(duì)小區(qū)客戶(hù)的專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品，以及為小區(qū)家庭提供的50萬(wàn)元以?xún)?nèi)的專(zhuān)項(xiàng)信用貸款，都受到小區(qū)居民的歡迎。

　　智能服務(wù) 創(chuàng)建全新模式

　　“社區(qū)支行牌照的頒發(fā)，將使社區(qū)銀行的建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)步入正軌?！贝舜潍@發(fā)牌照的多家銀行西安分行相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，今后，各銀行會(huì)將小區(qū)金融作為新業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐點(diǎn)，進(jìn)一步完善網(wǎng)點(diǎn)布局，豐富業(yè)務(wù)類(lèi)型，有效結(jié)合線上、線下業(yè)務(wù)，借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，探索小區(qū)金融的新模式。

　　“民生銀行小區(qū)金融戰(zhàn)略并非是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)零售銀行回歸，也不是已有社區(qū)支行模式的簡(jiǎn)單復(fù)制。”民生銀行西安分行小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與策劃部負(fù)責(zé)人杜斌稱(chēng)，民生銀行推進(jìn)的小區(qū)金融戰(zhàn)略，打破了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)資源投入高、運(yùn)營(yíng)效率低的局面，充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和智能設(shè)備升級(jí)，將小巧的物理網(wǎng)點(diǎn)打造為全功能的新型智能化銀行網(wǎng)點(diǎn)，真正做到“便民、惠民、利民”。

　　記者 李猛