太原市物價局認定沃爾瑪價格欺詐
- 發(fā)布時間:2014-08-30 07:44:00 來源:太原晚報 責任編輯:羅伯特
本報《沃爾瑪不守信優(yōu)惠品賣原價》報道又有新進展。昨日下午,記者從市物價局了解到,現(xiàn)已查實,沃爾瑪超市長風(fēng)街店涉嫌未按規(guī)定明碼標價,涉嫌價格欺詐。物價部門將依法作出行政處罰。
物價介入
8月24日,在沃爾瑪超市長風(fēng)街店,市民郭先生看到促銷廣告上寫有“買蒙牛常溫牛奶滿60元減10元”。他購物達到這一要求后,卻未能享受優(yōu)惠,還得掏72元錢。身為律師的郭先生認為,超市行為涉嫌價格欺詐,向沃爾瑪發(fā)出律師函,準備起訴對方。8月26日,本報以《沃爾瑪不守信優(yōu)惠品賣原價》為題對此進行了報道。
消息見報后,市物價局高度重視,立即決定對沃爾瑪深國投百貨公司太原長風(fēng)街店的價格行為進行檢查。8月27日開始,市物價局價格監(jiān)督檢查分局執(zhí)法人員前往沃爾瑪超市長風(fēng)街店,就相關(guān)問題展開暗訪,隨后進行了調(diào)查詢問。8月28日,本報刊發(fā)《沃爾瑪涉嫌價格欺詐物價局昨天介入調(diào)查》一文,報道了該事件的進展情況。
欺詐現(xiàn)形
昨日下午,物價部門通報了8月27日、28日兩天的檢查情況:現(xiàn)已查明沃爾瑪超市長風(fēng)街店存在兩大問題。
一是涉嫌未按規(guī)定明碼標價。該超市童裝區(qū)、服裝區(qū)未經(jīng)市物價局監(jiān)制使用吊牌、口曲紙標價。
二是涉嫌價格欺詐。涉及四個具體價格行為:
――不履行價格承諾。該超市所售72元/箱(12盒裝)的蒙牛純甄酸牛奶,參加8月14日至9月8日期間“買蒙牛常溫牛奶,滿60元減10元”促銷活動。一位郭姓顧客提供的發(fā)票(發(fā)票號分別為01334716和01356493)顯示,先后兩次實際結(jié)賬均為72元,未享受“減10元”的優(yōu)惠。
――使用誤導(dǎo)性文字。該超市黃色促銷信息掛置在離顧客較遠的位置,其內(nèi)容“滿60元減10元”中“減”字較大,雞蛋大?。s49毫米見方),一般顧客在正常購物位置能看清;“10”字其次,核桃大?。s44毫米見方),一般顧客在正常購物位置也能看清;“傾向促銷員所去折扣卷”字號較小,綠豆大小(約3.5毫米見方),一般顧客在正常位置看不清。而“傾向促銷員所去折扣卷”共10個字,其中“傾”“所”“去”“卷”4個字均為錯別字,顧客無法正確理解真正含義。
――虛假優(yōu)惠折價。該超市促銷活動“凡購買美國速爾跑步機可享九折優(yōu)惠”,其中一款速爾跑步機,價簽標示為11800元,活動時間為7月15日。但經(jīng)查證,該款跑步機在該超市從未銷售過;“買立減,買女素色/印花短袖任意2件減5元”活動,時間為4月10日至8月31日,經(jīng)查證,該活動中標價簽標示的價格19.9元,比活動前7日該賣場的最低價格17.40元高出2.5元;“買立減,買男素色/印花t恤任意2件減5元”活動,時間為4月10日至8月31日,經(jīng)查證,標價簽標示的價格19.90元,高于活動前7日內(nèi)交易場所最低價格18.24元。根據(jù)相關(guān)法規(guī),折扣等促銷行為中,價格等于或者高于活動前7日內(nèi)或本交易場所有交易票據(jù)的最低交易價的,屬于價格欺詐行為。跑步機從未賣過,優(yōu)惠無從談起,短袖和t恤,標價均高于之前的最低成交價,顯然違反了規(guī)定。尤其是所謂的買2件減5元,每件多標2.5元,買2減5等于原封不動。
――標識的等級與實際不符。該超市銷售美國sole跑步機f60pro,標價簽標示等級為合格品,但文字描述說明中,等級標示為“特級品(跑步機中的寶馬)”。
對于沃爾瑪超市長風(fēng)街店上述行為,市物價局將在進一步核實事實的基礎(chǔ)上,依法作出行政處罰。
屢罰不改
記者了解到,在外地,沃爾瑪超市多次因為價格問題被處罰。在本地呢?
“不止一次了。”市物價局價格監(jiān)督檢查分局有關(guān)負責人接受采訪時說,由于存在價格欺詐等行為,物價部門已經(jīng)多次對沃爾瑪超市進行行政處罰。罰款金額低的時候5萬元,最高曾達到50萬元。但從此次檢查情況看,沃爾瑪超市顯然沒有吸取教訓(xùn)。
上述信息是物價部門昨日17時許通報的。而截至通報發(fā)布之時,對于“保證低價”“省心價”的價格標示,沃爾瑪超市長風(fēng)街店仍未提供相關(guān)依據(jù)。
如何“保證低價”?標出的價格如何讓消費者“省心”?沃爾瑪,你能給消費者一個怎樣的答案?本報記者何寶國
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