8月15日，中國光大銀行金融社保IC卡項目企業(yè)簽約儀式在深圳光大銀行大廈財富中心隆重舉行。簽約儀式上，美的、沃特瑪、研祥科技等多家企業(yè)代表當場與中國光大銀行簽下金融社保IC卡項目合同書，體現(xiàn)出各企業(yè)對光大銀行金融產(chǎn)品的充分信心和全面認可。

　　據(jù)悉，光大銀行是首批中標金融社保IC卡項目的12家銀行之一。目前，與光大銀行完成簽約的深圳企業(yè)已突破5000家，預(yù)約辦理光大金融社保IC卡的企業(yè)員工已達數(shù)十萬人。

　　■ 金融行業(yè)記者 朱海燕

　　通訊員 樓 蓉 李 昕

　　成功簽約各大企業(yè)獲認可

　　隨著科技的日益發(fā)展，以芯片為介質(zhì)的“金融IC卡”憑借著安全性高、擴展性強、便利性好等特點，逐步替代傳統(tǒng)磁條卡，成為金融信息新載體。為擴展社會保障卡應(yīng)用領(lǐng)域，促進金融服務(wù)民生，方便人民群眾享受社會保障待遇和金融服務(wù)，2011年，人力資源社會保障部、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)文，在全國范圍內(nèi)推進社會保障卡加載金融功能的工作，即推廣金融社保IC卡。在此前的深圳金融社保IC卡項目招標中，光大銀行成功中標，成為中標深圳市金融社保IC卡的首批銀行之一。

　　“深圳市金融社保IC卡項目是一項服務(wù)民生、關(guān)注民心的重要工程，與光大銀行‘以客戶為中心’的服務(wù)宗旨不謀而合，是光大銀行全力打造全方位、高品質(zhì)的‘惠民金融服務(wù)’的良好契機。”在此次簽約儀式上，光大銀行金融社保IC卡項目的有關(guān)負責人表示。據(jù)介紹，金融社保IC卡，解決了傳統(tǒng)醫(yī)?？ㄙ~戶和銀行卡賬戶分別在兩張卡的問題，實現(xiàn)了金融社保服務(wù)“二合一”，成為集銀行卡與社保卡于一身的多功能智能卡，持卡人可以辦理人力資源和社會保障業(yè)務(wù)，享受社會保障、金融服務(wù)及其他社會公共服務(wù)等全方位服務(wù)，即是加載了金融功能的社會保障卡。

　　光大銀行零售部相關(guān)負責人表示，此次與美的、沃特瑪、研祥科技等企業(yè)成功簽約，是各企業(yè)對光大銀行優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的絕對認可與高度信任，光大銀行將不負眾望，以金融社保IC卡項目為契機，積極為各參保人員提供全方位、高品質(zhì)、多元化的金融產(chǎn)品與服務(wù)，全力打造深圳市金融社保IC卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行，主動踐行光大銀行服務(wù)民生、造福民眾的社會責任。

　　據(jù)悉，光大銀行憑借其豐富的社保業(yè)務(wù)經(jīng)驗、完善的業(yè)務(wù)辦理流程、先進的金融IC卡技術(shù)及值得信賴的品牌形象，在成為金融社保IC卡項目的中標銀行之一的同時，也贏得了數(shù)千家深圳企業(yè)的認可與信賴。目前，與光大銀行完成簽約的深圳企業(yè)已突破5000家，預(yù)約辦理光大金融社保IC卡的企業(yè)員工已達數(shù)十萬人。

　　打造金融社保IC卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行

　　據(jù)相關(guān)負責人介紹，金融社保IC卡的更新是深圳試行公共服務(wù)社會化的進一步嘗試，依托現(xiàn)有的銀行卡網(wǎng)絡(luò)，未來社?？ㄙ~戶有望實現(xiàn)全國通用。按規(guī)劃，到明年年底，深圳將實現(xiàn)金融社保IC卡全面換發(fā)，完善該卡在民政、衛(wèi)生、教育等領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　金融社保IC卡的全面煥發(fā)，將帶來金融服務(wù)功能也將更便民。光大銀行相關(guān)負責人介紹，為方便深圳市民辦理金融社保IC卡，光大銀行將提供多重服務(wù)優(yōu)惠，包括每個營業(yè)網(wǎng)點至少開設(shè)一個窗口受理社?？I(yè)務(wù)，優(yōu)先為持卡人提供便捷的社保查詢、金融業(yè)務(wù)、卡片掛失、補卡等服務(wù)，并在大型企業(yè)或參保人員集中地區(qū)安裝多媒體查詢機，方便持卡人使用自助渠道辦理補登存折、修改密碼等業(yè)務(wù)，同時為參保人員提供免費短信服務(wù)，便于申辦客戶及時掌握辦理進度，此外，持卡人還可享受多項手續(xù)費優(yōu)惠政策。

　　據(jù)悉，光大物理服務(wù)網(wǎng)點和自助銀行網(wǎng)點基本覆蓋福田、羅湖、南山、寶安、龍崗、龍華、光明等深圳各區(qū)。預(yù)計2015年底，光大物理網(wǎng)點將實現(xiàn)深圳市全區(qū)域覆蓋，為社保項目提供優(yōu)質(zhì)的物理網(wǎng)點服務(wù)。光大銀行表示，我們希望做到有家的地方就有光大，也歡迎深圳市民前來換領(lǐng)金融社保IC卡，光大銀行已為廣大市民配備了專業(yè)的服務(wù)人員，準備了便捷的服務(wù)流程，竭誠為深圳社保企業(yè)和個人提供最專業(yè)、最貼心、最全面的金融服務(wù)。

　　豐富經(jīng)驗助力金融社保IC卡業(yè)務(wù)

　　“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，光大銀行在金融社保IC卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域走在前面，這其中也包括了光大銀行高素質(zhì)的專業(yè)團隊、先進的電子化技術(shù)、完善的制度與方案、豐富的社保業(yè)務(wù)經(jīng)驗及值得信賴的品牌形象等。據(jù)悉，光大銀行在零售綜合服務(wù)方面的特色突出，包括品種豐富的投資理財標的、多層次消費信貸產(chǎn)品、針對出國留學與出境旅游的特色業(yè)務(wù)、實時到賬的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)等6大驅(qū)動力。

　　資料顯示，在推出金融社保IC卡之前，光大銀行在金融卡的推廣和使用方面積累了許多寶貴經(jīng)驗。其中深圳分行2011年獨立發(fā)行了首張具有深圳通功能的金融IC借記卡——“彩生活陽光物業(yè)IC卡，目前深圳地區(qū)發(fā)卡總量已超過5萬張。

　　該卡為普通此條、雙芯片IC三合一卡，不但具有小區(qū)門禁卡、停車卡、積分卡功能，還具有銀行借記卡、IC卡電子現(xiàn)金錢包、非接觸式小額支付等功能。該卡自推出以來，分別榮獲了2012年中國人民銀行深圳市中心支行頒發(fā)的“金融IC卡發(fā)卡應(yīng)用突破獎”，以及2013年深圳市政府頒發(fā)的“深圳市金融創(chuàng)新二等獎”。

　　“隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)銀行之間的競爭的日益激烈，使我國的商業(yè)銀行發(fā)展也面臨巨大的挑戰(zhàn)。從某種意義上講，商業(yè)銀行的競爭，其實質(zhì)上就是服務(wù)的競爭。光大銀行多年來都非常重視服務(wù)，也是其競爭力增強的最為根本的原因”，業(yè)內(nèi)人士分析。據(jù)悉，在社保業(yè)務(wù)上，光大總行從2000年起就開始首開發(fā)社保服務(wù)系統(tǒng)，從2001年起光大銀行就率先承辦了廣州醫(yī)保項目，是廣州地區(qū)唯一一家正式運行社保項目的銀行。之后，光大銀行先后承辦了廣鐵集團員工社?？?、廣州市靈活就業(yè)遠遠醫(yī)保卡、廣州市民卡以及番禺、珠海、佛山、汕頭等多地市民卡。截止目前，光大銀行在廣州地區(qū)服務(wù)的參保單位約13萬家，發(fā)行社保卡（含醫(yī)?？ǎ┛偭窟_1100萬張，平均每兩個參保市民中就有一個是光大銀行的客戶。