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金融投訴電話12363將全國開通

發(fā)布時(shí)間：2014-08-27 04:04:00 來源：人民網(wǎng) 作者：佚名責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)北京8月26日電（田俊榮、馬召南）中國人民銀行副行長李東榮今天披露，金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話12363將于下半年在全國范圍內(nèi)全部開通。

　　12363電話受理中國人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的金融消費(fèi)者投訴和咨詢；涉及跨市場、跨行業(yè)交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融消費(fèi)者投訴。對不屬于人民銀行職權(quán)范圍內(nèi)的咨詢和投訴，12363電話將告知消費(fèi)者向相關(guān)金融監(jiān)管機(jī)關(guān)投訴的渠道。金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)站（www.12363.org）也已進(jìn)入系統(tǒng)開發(fā)階段，預(yù)計(jì)明年初上線運(yùn)行。

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