極致互動網(wǎng)絡技術有限公司的網(wǎng)游研發(fā)部。（本組圖/本報記者 黃嶸 攝）

　　人物名片

　　蘇華舟 1981年出生，畢業(yè)于泉州衛(wèi)校（現(xiàn)泉州醫(yī)學高等專科學校）。2004年創(chuàng)建吉比特網(wǎng)絡，成功推出產(chǎn)品《問道》。2010年創(chuàng)建極致游戲，現(xiàn)任極致游戲總經(jīng)理。

　　企業(yè)名片

　　極致游戲

　　極致游戲是一家集互動娛樂產(chǎn)品研發(fā)與運營為一體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，目前專注于大型客戶端網(wǎng)絡游戲的研發(fā)與運營，公司于成立之初便取得了“網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證”及“增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證”等重要行業(yè)相關資質，并于2011年度通過“廈門市動漫企業(yè)”的認定及“軟件企業(yè)”認定，2013年度通過“高新技術企業(yè)”認定。先后獲得“中國十大新銳游戲企業(yè)獎”、2012年中國網(wǎng)游風云榜“年度新銳游戲企業(yè)”、2013廈門文化產(chǎn)業(yè)年度風云榜“卓越企業(yè)”等稱號。

　　語錄

　　年輕人創(chuàng)業(yè)，動機要純，不能把賺錢作為最主要動機，因為創(chuàng)業(yè)的失敗率是很高的，而能支撐你走下去的是興趣。

　　無論是什么行業(yè)，都會有發(fā)展創(chuàng)新的空間，其實人與人沒有太多的不同，只是有些人多一份堅持和執(zhí)著。

　　文/本報記者 林露虹

　　用蘇華舟的話說，他出生的村子位于泉州德化最邊緣的地方，而德化又身處泉州的深山腹地。

　　生長在“邊緣”里的蘇華舟，從小就夢想著看看外面的世界。這一夢想在他23歲的時候，借由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)，他不僅走出了家鄉(xiāng)，更把眾多游戲玩家?guī)肓肆硪粋€奇異詭譎的世界——先后創(chuàng)辦吉比特網(wǎng)絡、極致游戲，締造了億元動漫王國。

　　A

　　從零起步

　　“啟動資金”二千元 從賣游戲點卡開始

　　蘇華舟的第一次創(chuàng)業(yè)，是揣著父親給的2000元錢開始的。

　　2001年，蘇華舟從泉州衛(wèi)校醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)，先是在一家網(wǎng)吧做管理員?！澳菚r候電子商務還沒出現(xiàn)，經(jīng)常有游戲玩家讓我代買游戲點卡，這使我發(fā)現(xiàn)了機會?！痹诰W(wǎng)吧工作一段時間后，蘇華舟辭掉工作，以父親給的2000元作為啟動資金，專職批發(fā)銷售游戲點卡和各類軟件。

　　正是在銷售過程中，蘇華舟發(fā)現(xiàn)了部分進口游戲的不足:故事背景模糊，缺乏文化底蘊，用戶的反饋無法及時響應等——這為后來的創(chuàng)業(yè)思路打下了基礎。

　　B

　　第一桶金

　　三人抱團創(chuàng)業(yè) 當年收回成本

　　互聯(lián)網(wǎng)為蘇華舟帶來了第一桶金，也把創(chuàng)業(yè)伙伴帶到了蘇華舟的身邊。通過游戲，蘇華舟結識了在加拿大留學深造的盧竑巖和在陜西做公務員的沈萬里，三人在網(wǎng)上探討游戲理念，并萌生了自主研發(fā)國產(chǎn)游戲的想法。

　　2003年，三人組成了創(chuàng)業(yè)團隊，潛心研發(fā)游戲。在江頭長安大廈的小套房里，蘇華舟負責管理和后勤，盧竑巖攻關技術，沈萬里則充分發(fā)揮策劃的優(yōu)勢。一年后，吉比特公司正式組建，公司聘請了十幾個研發(fā)人員正式開始研發(fā)游戲。2006年4月，命名為《問道》的游戲正式大面積推廣，上線人數(shù)當年超過10萬，公司當年即收回成本。

　　十多年后，回憶起當年“叛逃”醫(yī)學轉投互聯(lián)網(wǎng)的原因，蘇華舟說全是興趣使然。讀衛(wèi)校期間，蘇華舟一有時間就泡在電子閱覽室里，他不僅自學Dreamweaver、photoshop等軟件，更嘗試維修閱覽室里損壞的電腦?！白鲎约合矚g的事情最重要，另外，看到機會不要想太多?！碧K華舟如此總結自己的第一次創(chuàng)業(yè)。

　　C

　　走得更遠

　　脫離賺錢的目的 做更好玩的游戲

　　2010年，蘇華舟離開吉比特，創(chuàng)辦極致游戲。彼時29歲的蘇華舟，夢想著“做更好玩的游戲，為用戶創(chuàng)造美好體驗”。

　　每家公司都有一套自己的秘密武器。蘇華舟說，極致游戲的武器是注重用戶體驗:專注于為用戶提供體驗，并且做到極致，脫離賺錢的目的。

　　“對于產(chǎn)品，我們有自己的評判標準，即用戶的感受，而非利益誘惑?！碧K華舟分享了利潤讓位于用戶體驗的例子:“有段時間運營商要求增加收入，但我們認為增加收入后用戶的感受將打折扣，最后拒絕了運營商的提議?！碧K華舟的做法招致運營商的抱怨。這看上去是偏離商業(yè)目的，但蘇華舟認為產(chǎn)品最重要的目的是為用戶創(chuàng)造價值，一切與此有沖突的做法都應該拒絕，只有這樣才能讓產(chǎn)品更有生命力，讓公司走得更遠。

　　據(jù)介紹，極致的產(chǎn)品《魔俠傳》《東方故事》預計今年將達到一個億的產(chǎn)值。此外，極致正努力往細分市場深耕，下一步將推出2款手游產(chǎn)品。

　　最新動態(tài)

　　為了“用戶體驗”

　　兼當餐廳經(jīng)理

　　蘇華舟說，他最大的興趣是“做公司”。最新的動態(tài)是，前不久，他成為了骨之味餐廳的總經(jīng)理。從游戲業(yè)到餐飲，這樣的跨度，在蘇華舟看來倒是順其自然。

　　原因依舊是“用戶體驗”?！坝螒驑I(yè)的經(jīng)驗讓我慢慢明白做商業(yè)都應專注于用戶體驗，而餐飲業(yè)是很容易做出用戶體驗差異化的行業(yè)?！碧K華舟在接手骨之味的第一件事便是改變團隊的績效考評方式——不考慮營業(yè)額及利潤，而是考核顧客滿意。蘇華舟說，自己將把在游戲行業(yè)的理念放在餐廳的改良上，做類似于游戲內(nèi)測的菜單優(yōu)化。“像菜單沒必要那么復雜，我們自己去餐廳用餐很怕點菜，但顧客想要吃到各種口味的菜品，我們嘗試在兩者之間取得融合?！?/p>

　　和多數(shù)餐飲以促銷活動聚集客戶不同，蘇華舟的想法是“沒必要做促銷，如果用戶喜歡他就會來?！碧K華舟覺得，顧客不來用餐應該歸咎于餐廳對用戶吸引力不足，而不是在價格上做文章，與其打價格戰(zhàn)，不如提升品質。“像我們的游戲一樣，不買榜，不打折。”

　　“大約半年后，你可能就會看到餐廳的新變化，到時候歡迎大家提意見?！碧K華舟對“升級”后的餐廳充滿期待，并渴望得到盡可能多的用戶反饋。

　　花絮

　　產(chǎn)品經(jīng)理要變“小白”

　　采訪那天，蘇華舟辦公桌的茶幾上恰放著剛到貨的書《禪者的初心》——這是喬布斯生前力薦的禪學經(jīng)典。“在做產(chǎn)品上，喬布斯是我的偶像，書里提到的一點啟發(fā)我，就是要把杯子里的水倒空。”蘇華舟說，“倒空”是做產(chǎn)品的最佳狀態(tài)，“把每一次做事都當作第一次”。他同時把這本書推薦給產(chǎn)品經(jīng)理閱讀，“產(chǎn)品經(jīng)理必須把自己變成‘小白狀態(tài)’，站在用戶的角度去考慮，而不是什么都懂，強加一些過時的經(jīng)驗給用戶?！碧K華舟要求產(chǎn)品經(jīng)理必須深諳相關業(yè)務，同時又不墨守陳規(guī)，敢于突破舊有的束縛。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維

　　蘇華舟認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是專注用戶體驗，并快速的作出反饋?！白霎a(chǎn)品的時候要排除一切想著賺錢的想法，99%的時間考慮用戶體驗，當然，盈利很重要，但要堅信把用戶體驗做好了，賺錢是自然而然的事情?！?/p>

　　用戶體驗的思維同樣貫穿在企業(yè)文化中?！皢T工發(fā)出的每封工作郵件，我們都要求要為閱讀者著想，重點部分加紅加粗?！?/p>