以往，IT對于企業(yè)只是一個輔助手段；而今，IT對于企業(yè)已經(jīng)變成了創(chuàng)新的“引擎”和發(fā)展的“原動力”。互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆和重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)，IT的角色正在從業(yè)務(wù)支撐向業(yè)務(wù)引擎轉(zhuǎn)變。與其他多數(shù)行業(yè)一樣，傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)迎來新的拐點。

　　近日，在美克置地公司召開的“云樂匯O2S社區(qū)人居服務(wù)體系品牌戰(zhàn)略發(fā)布會暨高峰論壇”上，打造以互聯(lián)網(wǎng)云平臺為基礎(chǔ)的社區(qū)服務(wù)體系成為與會者普遍關(guān)注的焦點。

　　云樂匯O2S社區(qū)人居服務(wù)體系代表一種新型社區(qū)服務(wù)、人居服務(wù)的體系，實際上更多是一個平臺，可以優(yōu)化配置社會各方面的資源，引入各方面的服務(wù)和專家，讓社區(qū)的人們能夠有更加健康、更加安全、更加快樂、更加美好的生活。

　　美克置地總經(jīng)理劉兵表示，云樂匯O2S社區(qū)人居服務(wù)體系作為房地產(chǎn)行業(yè)的首個服務(wù)模式的探索者，由美克置地首創(chuàng)，也是美克置地差異化的必然選擇，搭建云樂匯O2S社區(qū)人居服務(wù)體系除了具備硬實力以外，更是美克置地著力推薦未來地產(chǎn)與社區(qū)服務(wù)的進一步方向，希望開創(chuàng)一個社區(qū)生活服務(wù)新時代和未來互聯(lián)網(wǎng)時代的美好生活模式的新范本，從而打造企業(yè)的核心競爭力。O2S，通過整合線上線下服務(wù)極為社區(qū)居民提供更為豐富便利的社區(qū)服務(wù)，不同于當(dāng)下的O2O模式，O2S不只提供線上電子商務(wù)實際體驗，更是為線下社區(qū)營造與服務(wù)核心，為居民創(chuàng)造一站式服務(wù)解決方案，這是一場對現(xiàn)有房地產(chǎn)以及社區(qū)服務(wù)模式的顛覆性的變革，更是對未來網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)先行的一個探索。

　　“云樂匯O2S的誕生，是適應(yīng)信息全產(chǎn)業(yè)鏈，加快升級和轉(zhuǎn)型的一個經(jīng)典代表?！敝袊康禺a(chǎn)業(yè)協(xié)會榮譽副會長朱中一先生表示，信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用，必將推動企業(yè)核心競爭力的提升，促進各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和經(jīng)濟社會的進步，同時也將進一步轉(zhuǎn)變居民的消費方式，提升居民的生活質(zhì)量。

　　中國房地產(chǎn)學(xué)會副會長、北京大學(xué)教授陳國強說“云樂匯這樣一種新的社區(qū)服務(wù)模式，它既有企業(yè)自身往前追求創(chuàng)新，提供差異化服務(wù)的一面，也能體現(xiàn)目前行業(yè)市場發(fā)展變化所帶來的壓力?！?/p>

　　專家指出，國內(nèi)的房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)了三個階段的發(fā)展。第一階段是開發(fā)企業(yè)開發(fā)了房子給賣出去，第二階段銷售了以后開發(fā)企業(yè)有了物業(yè)管理，第三階段不僅有物業(yè)管理，而且有了人性化的服務(wù)。云樂匯在房地產(chǎn)行業(yè)大勢所趨的第三階段基礎(chǔ)上又提出O2S的模式，為居民提供便利的生活，為居民提供醫(yī)療、教育、便民等一站式服務(wù)。O2S模式需要成熟技術(shù)的支持，在互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)革命進入了各行各業(yè)和億萬家庭，移動互聯(lián)智能應(yīng)用已經(jīng)成為手機用戶的選擇，隨之而來是各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與服務(wù)水平，在房地產(chǎn)行業(yè)信息技術(shù)的普及不僅能大大提高建筑的工業(yè)化、住宅產(chǎn)業(yè)化的水平，而且對創(chuàng)新商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)等運營管理模式，還能為居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)提供智力化的技術(shù)支撐。（李煒）