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2025年01月10日 星期五

中國移動(dòng)全面推進(jìn)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)

  本報(bào)訊 記者黃鑫報(bào)道:今年5月,中國移動(dòng)與相關(guān)企業(yè)在轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的合作區(qū)域、產(chǎn)品資費(fèi)、號卡管理、客戶服務(wù)、收入結(jié)算等具體合作內(nèi)容上達(dá)成一致,6月底已完成號段分配工作。在系統(tǒng)支撐方面,中國移動(dòng)充分尊重轉(zhuǎn)售企業(yè)的意愿,提供多種對接方式供轉(zhuǎn)售企業(yè)選擇,目前已進(jìn)入聯(lián)調(diào)測試階段。下一階段,中國移動(dòng)將協(xié)助轉(zhuǎn)售企業(yè)組織好上線開通前的端到端測試工作,并理順客服流程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好地滿足廣大客戶通信需求,加快推動(dòng)社會信息化進(jìn)程。

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