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跑腿公司遍地開(kāi)花 送涼皮找小狗無(wú)所不能
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-24 17:53:00 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月24日消息((記者 王肖蕾 實(shí)習(xí)記者高芳靜)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,如果一天晚上,你突然饑餓難耐,就想吃哪一家的麻辣燙,但路途遙遠(yuǎn),黑燈瞎火的,你會(huì)怎么辦?估計(jì)只能咽咽口水趕緊放棄這個(gè)念頭。但如果發(fā)條微信,一會(huì)兒麻辣燙就直接送你家了,這事是不是挺有誘惑力的。
江蘇鹽城的王東發(fā)現(xiàn)了這個(gè)商機(jī),在一個(gè)月前成立了一家名叫“小旋風(fēng)”的跑腿服務(wù)公司,除了代購(gòu)快餐、夜宵、零食、鮮花、日用品之外,接送老人、小孩,代繳各類(lèi)收費(fèi),尋找小貓小狗等等,都在他們的服務(wù)范圍里。用王東的話(huà)說(shuō),只要不違法的事情,都可以做。
王東:我們一開(kāi)始的定位就是“生活私人助理”,生活中有一些不想干或者懶得干的事情委托我們來(lái)做。我們幫人家派過(guò)傳單,養(yǎng)過(guò)小狗。
公司成立了一個(gè)月,天氣不好或是休息日,每天最多要接5、60單,平時(shí)也最少有2、30單。隨著客戶(hù)的增加,跑腿小哥的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了16人,年齡都和王東不相上下,20多歲。因?yàn)楣臼?4小時(shí)營(yíng)業(yè),所以大家常常要上夜班。
當(dāng)然,決定客戶(hù)多少的一個(gè)很重要的原因是:跑腿公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。王東說(shuō),除了在公里數(shù)和等待時(shí)間上有明確規(guī)定,其它規(guī)定外的情況也會(huì)和客戶(hù)商量。
王東:5公里以?xún)?nèi)15塊錢(qián),如果等待的時(shí)間超過(guò)半小時(shí)的話(huà),另外加收5塊錢(qián),服務(wù)費(fèi)封頂是30。我們開(kāi)開(kāi)心心地把任務(wù)做完,掙錢(qián)多少其實(shí)也不是那么在乎。
目前,“小旋風(fēng)”的跑腿服務(wù)公司的客戶(hù)年齡大多在25歲到40歲,基本上都是有穩(wěn)定收入、工作比較忙碌的人。
出生于1991年的王東,畢業(yè)后做過(guò)保安、跑過(guò)銷(xiāo)售、賣(mài)過(guò)水果,和其它同齡人一樣,休息在家時(shí)也會(huì)叫個(gè)外賣(mài),但如果再想讓送外賣(mài)人員順帶捎點(diǎn)別的東西,就沒(méi)那么容易了,于是王東萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。
王東:因?yàn)橹拔覀兘型赓u(mài),都會(huì)讓外賣(mài)師傅給我們帶一點(diǎn)飲料香煙等不是他們快餐店提供的東西,他們會(huì)收取一點(diǎn)費(fèi)用。但有的時(shí)候?qū)Ψ絽s不愿意帶。剛好有一次跟朋友聊天,朋友就說(shuō)我們來(lái)做這個(gè)東西吧,然后就做了。
王東坦言最近很累,作為“90后”要學(xué)習(xí)的東西還太多。公司目前還沒(méi)有盈利,但他覺(jué)得,代買(mǎi)一次夜宵收的跑腿費(fèi)比客戶(hù)往返打車(chē)的費(fèi)用還低,一定會(huì)被大家廣泛接受的。
王東很看好跑腿公司今后的發(fā)展,但其他人怎么看呢?今天我們也做了一組隨機(jī)的街采,聽(tīng)聽(tīng)大家怎么說(shuō)。
路人1:對(duì)于普通民眾而言,真要著急,消費(fèi)水平又能達(dá)到的話(huà),肯定會(huì)考慮,另外還要考慮他們公司具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的。另外還有他們的推廣是不是讓我能夠很快的得到這個(gè)消息。目前我覺(jué)得最重要的是打破信息的不對(duì)稱(chēng)。
基本上不會(huì)吧。這種東西最好還是親力親為吧。
路人2:一般不會(huì),因?yàn)橛悬c(diǎn)兒不太放心。
路人3:這東西你也沒(méi)見(jiàn)到,就有點(diǎn)兒隔山買(mǎi)牛似的。這個(gè)東西,它宣傳得挺好,可能拿來(lái)不是那么回事。
路人4:暫時(shí)好像沒(méi)有太多這方面的需求。
路人5:訂餐可以,但是如果買(mǎi)票什么的,還是會(huì)自己去買(mǎi)。
路人6:我現(xiàn)在還不用,但是我覺(jué)得家里的老人可能會(huì)用。如果收費(fèi)合理,能接受的話(huà)就可以。
路人7:那得看實(shí)際情況了,比方說(shuō)自己實(shí)在沒(méi)有時(shí)間抽不開(kāi)身的話(huà)會(huì)采用那種方式。
路人8:不會(huì),哪有人那么懶啊。
看來(lái),大家對(duì)于跑腿公司還是有一定的顧慮,有人擔(dān)心安全問(wèn)題,覺(jué)得跑腿公司的資質(zhì)、管理體系、監(jiān)督都是未知;也有人覺(jué)得不能放縱自己懶惰。
但對(duì)于一些私家小廚、私家甜品店、進(jìn)口水果專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),跑腿公司則是幫忙送貨的一種新選擇。穆女士自己經(jīng)營(yíng)了一家“愛(ài)曦私家甜品”,她說(shuō),如果沒(méi)有跑腿公司送貨,她做出來(lái)的蛋糕和月餅就只能自己送或由買(mǎi)家自提。自己送的成本太高,快遞公司又不能保證幾小時(shí)內(nèi)送達(dá),所以他們大多會(huì)選擇跑腿公司。
我會(huì)問(wèn)他們是要自提還是要跑腿,他們自己選擇了之后,我再聯(lián)系跑腿公司。跑腿的話(huà)他們自己付費(fèi)用。一般都是固定的,如果我用下來(lái)覺(jué)得這個(gè)跑腿公司效率啊質(zhì)量啊都還行的話(huà),那我就長(zhǎng)期用它。如果它延誤時(shí)間,或者其他服務(wù)不太滿(mǎn)意的話(huà),那我就會(huì)換一家。
記者:為什么你們不和快遞建立這種長(zhǎng)期聯(lián)系呢?
快遞不可能當(dāng)天送到啊,不可能說(shuō)我要一個(gè)小時(shí)送到他就能一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到。
對(duì)于跑腿公司來(lái)說(shuō),各種私家小店同樣是商機(jī),雙方往往一拍即合。不過(guò)自己創(chuàng)辦了一家跑腿公司的王東說(shuō),對(duì)這類(lèi)小店,公司也要進(jìn)行各方面的考核。
王東:我們也要考核的,我們先看看它這個(gè)市場(chǎng)有沒(méi)有影響力,看它衛(wèi)生,環(huán)境等等一系列的問(wèn)題,如果導(dǎo)致客戶(hù)有什么不良反應(yīng)的話(huà),我們是同樣會(huì)負(fù)責(zé)任的。
經(jīng)濟(jì)之聲觀察員張翼: 跑腿公司為什么最近這么火,就是迎合了目前市場(chǎng)上一些個(gè)性化需求,它的最大特色就是24小時(shí)全天侯的響應(yīng), 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的,所以能夠彌補(bǔ)一些傳統(tǒng)的快遞公司在夜間不能及時(shí)響應(yīng)的缺點(diǎn),這恰恰給跑腿公司一個(gè)很大的市場(chǎng)空間。我們?cè)谶@個(gè)行政概念上有一個(gè)飛遞的概念,有一些三不管地帶,在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域里邊也是有飛遞概念,市場(chǎng)里面不管你再壟斷也好,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再充分也好,都會(huì)有這種類(lèi)似飛遞的概念。在市場(chǎng)高度細(xì)分的背景之下,個(gè)性化需求催生的行業(yè),也讓很多人能夠記住這樣一個(gè),通過(guò)自食其力的方式,通過(guò)出賣(mài)體力這種方式來(lái)贏得自己的第一桶金。但是,它要做大是很難的,跑腿公司未來(lái)出路無(wú)外乎這么幾種,第一種被大的公司去整合,另外一種方式可能就是自然就消亡掉了。
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