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走進(jìn)騰訊:福利好重視企業(yè)文化 “小馬哥”受歡迎
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-20 17:20:00 來源:中國廣播網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京8月20日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,憑借著游戲和廣告收益,騰訊上半年利潤(rùn)超過110億元,企鵝帝國怎么這么強(qiáng)?我們帶大家走進(jìn)騰訊看看。
騰訊總部在深圳,有自己的騰訊園區(qū),日后我們?cè)賻Т蠹胰?。今天先去企鵝的北京公司看看,這里有騰訊門戶、廣告、地圖平臺(tái),另外所有的業(yè)務(wù)線比如微信、QQ都在北京有小團(tuán)隊(duì)。
騰訊在北京有4000多人,分布在中關(guān)村附近的三座大廈,第三極、西格瑪和盈科,先跟著張奧去騰訊第三極看看。
張奧:在中關(guān)村這一邊,就比如說有微軟研究院,還有新浪等等這個(gè)IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),騰訊在北京這邊有什么特色,一會(huì)兒讓騰訊公司的導(dǎo)游給我們介紹一下。我請(qǐng)出騰訊行政部的姚春燕。
姚春燕:大家現(xiàn)在先跟我來。這邊是騰訊的前臺(tái),前臺(tái)主要是處理一些行政問題,然后這邊有咱們HR的辦公地點(diǎn)。
張奧:HR的辦公就在前臺(tái)旁邊?
姚春燕:對(duì),有好多同事過來辦理入職。
張奧:源源不斷還在招取新的員工,我看到這邊也好多騰訊有各種各樣的小工仔。
姚春燕:這邊由于的夏天到了,這邊位同事準(zhǔn)備了好多茶水,比如說菊花茶、檸檬片什么的,這邊還有咖啡、果汁什么的。其實(shí)在騰訊內(nèi)部來講,整棟大廈里面其實(shí)辦公區(qū)還是很少的,主要占最大的面積還是扶梯兩側(cè)的休閑區(qū),同事們有更多的地方去放松身心,工作上的壓力也不會(huì)太大。你看這邊有一個(gè)夜餐的發(fā)放點(diǎn),這邊同事只要是刷卡,晚上的時(shí)候這邊會(huì)有西餐點(diǎn)的發(fā)放,有的同事吃不慣上面的西餐點(diǎn),咱們樓下還有專門的合作的中餐,就是朋友們也可以下去吃飯。
張奧:只要是刷工卡,就是看到你是在加班的狀態(tài)都不要錢。騰訊這個(gè)樓的顏色都挺跳躍的,比如說很多是黃色的沙發(fā),橙色的沙發(fā),很多區(qū)域都是用綠色來裝點(diǎn)的。
姚春燕:很清新的感覺。
張奧:好,我們現(xiàn)在來到了9層。
姚春燕:屬于休閑樓層,9層這邊有健身房和舞蹈教室。
張奧:到了健身房,我們看到確實(shí)有一些器械,還有跑步機(jī),還有一些啞鈴什么之類的,包括它這邊的墻上還給大家的寫著,一些怎么樣高強(qiáng)度間歇性的訓(xùn)練法,還有一些圖片指導(dǎo)大家怎么又好又快的減肥。
姚春燕:騰訊還為大家請(qǐng)來了健身教練,就會(huì)根據(jù)不同的情況,設(shè)計(jì)不同的方案,然后更快的健身。
張奧:我們?cè)谶@兒也看到兩位騰訊剛?cè)肼毜膯T工過來看這個(gè)健身房,你覺得這個(gè)有意思嗎?以后利用率你覺得會(huì)很高嗎?
員工:我覺得應(yīng)該挺高的吧,因?yàn)橄裎覀冞@種做IT的,實(shí)際上都在辦公室里坐著,面對(duì)電腦,實(shí)際上腰椎,包括頸椎都會(huì)有問題,有這種健身的匹配的設(shè)施,然后就可以鍛煉一下身體。
張奧:加班會(huì)很多,你一般覺得什么時(shí)間你會(huì)來?
員工:可能會(huì)選擇中午,或者是早上早點(diǎn)到。
張奧:我看健身房旁邊有一個(gè)房間有很多鏡子,這是傳說中的舞蹈教室嗎?
姚春燕:這邊有教大家的民族舞蹈的,還有教瑜珈謹(jǐn)慎的,下班之后才會(huì)有課,會(huì)有專門的舞蹈教師來教大家。
騰訊的福利看起來還是不錯(cuò)的,加班有免費(fèi)夜餐、大樓里有健身房配健身教練,還提供其他一些便利,比如你有it問題撥打電話8000,除了it外的任何問題打7000,就有人來幫你解決。
張奧:到處都寫著8000,然后會(huì)打一個(gè)符號(hào),什么叫8000?
姚春燕:他是專門解決同事在IT方面的一些問題的,比如說同事說電腦方面有一些什么故障就可以找他們的幫著進(jìn)行的維修。
張奧:只要我電腦出了問題,別管是網(wǎng)斷了還是什么,只要打8000就有人幫我來解決。是還有7000嗎?
姚春燕:確實(shí)有7000,7000是一個(gè)騰訊的熱線,他是會(huì)為同事有什么的問題幾乎全部都可以打7000,7000的妹妹們會(huì)根據(jù)不同問題,然后會(huì)為你介紹不同的人。
張奧:不會(huì)說我自己還要去查具體的,比如說對(duì)接保潔是哪個(gè)部門,不用,就打一個(gè)7000他們可以幫忙?
姚春燕:有好多事情都是這樣的,打到7000匯總,然后7000會(huì)根據(jù)這件事情不同性是找不同的人,不同的部門來幫同事進(jìn)行解決,就是能為同事能節(jié)省好多時(shí)間,也省去好多精力浪費(fèi)在這方面。
張奧:再往前走,我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)有趣叫郵件中心。
姚春燕:這邊是騰訊的一個(gè)郵件樞紐,因?yàn)橛泻枚嗤饷娴泥]件到這以后停放,然后由同事們過來取。
張奧:所謂的郵件就是包括快遞,有好多人網(wǎng)購的東西,在這個(gè)郵件中心后面大大小小的貨架子上面也堆著大家各種各樣的東西。
姚春燕:每個(gè)月差不多有4000件的左右的郵件在流進(jìn)流出,就是買的好多東西都是直接郵到公司,因?yàn)樵诠緯r(shí)間比較長(zhǎng),郵件中心就是方便了大家這些行程,有可能說不太方便來取東西的時(shí)候,就可以直接同意,然后放在郵件中心,什么時(shí)間有時(shí)間什么時(shí)候再來取。
張奧:這挺方便的。
聽說有一個(gè)技術(shù)宅男某天想打乒乓球,找不到人,打了7000,然后行政派了一個(gè)工作人員和他打球。福利雖好,但也能折射出騰訊人的工作節(jié)奏,加班多、項(xiàng)目組制,壓力大。
騰訊的Q哥、Q妹都非常喜歡老板馬化騰,大家都叫他小馬哥,就連騰訊在北京的一家內(nèi)部咖啡館也叫“愛馬哥”。
張奧:我們現(xiàn)在已經(jīng)來了騰訊北京這邊的第二位導(dǎo)游,是負(fù)責(zé)行政和行政企業(yè)文化的阿迪娜,我們現(xiàn)在來到了在你們第三極大樓對(duì)面,騰訊形象店,這里面有好多的工仔,然后還有很多的騰訊的小產(chǎn)品在出售,也有咖啡館。
阿迪娜:這是里騰訊的形象店,那是我們?cè)隍v訊都把它叫愛馬哥,因?yàn)椋ㄓⅲ?,張奧:不是因?yàn)槔习迨切●R哥,所以是"愛馬哥"?
阿迪娜:其實(shí)也是對(duì)小馬哥的深深的愛意,愛馬哥形象店其實(shí)它就是售賣騰訊的一些周邊的產(chǎn)品,然后是用成本價(jià)去銷售,這樣我們的員工就可以買到自己公司的產(chǎn)品去送給他的朋友這樣子,另外的部分的功能就是它是一家咖啡館,在這里面這些咖啡也都是成本價(jià)的銷售給員工,然后員工可以在這里跟自己的同事聊天,然后去接見自己的合作伙伴,去談一些工作上面的事情,同時(shí)他們到這里來去舉辦一些部門的一些生日派對(duì),或者是一些講座等等。
張奧:我們是要刷工卡才可以進(jìn)的,上面寫著騰訊福利內(nèi)部開放,等于說不對(duì)外的。
阿迪娜:我們暫時(shí)是不對(duì)外的。
張奧:說到這個(gè)可能是員工福利的一部分,騰訊還有什么特別好的?
阿迪娜:其實(shí)騰訊的福利說出來的話,讓很多人覺得非常的贊,大家都知道北京的交通非常糟糕,然后我們?cè)隍v訊北京有40多輛班車線,然后我們每天早上和晚上接送我們的員工上班回家,我們深圳的班車線可以跟深圳的公交車相媲美了,是一個(gè)中型城市的公車這樣一個(gè)線,它是從早晨一直到晚上23點(diǎn)鐘都有班車這樣子,但是在北京我們只有早萬,因?yàn)榇蠹抑辣本┑慕煌ㄈ绻阋嵌嗉訋讞l線可能回到家就11、12點(diǎn)比較遠(yuǎn)。
張奧:那40輛班車也還蠻多的,不僅是把大家送到地鐵站?
阿迪娜:我們這個(gè)40多條班車線是固定的,就是除了地鐵線之外,我們是送到北京的各個(gè)的三環(huán)、四環(huán)、五換都會(huì)去送到,而且我們內(nèi)部是有這樣的規(guī)定,只要我們的員工滿25個(gè)人,去往一個(gè)方向,我們就會(huì)給他加一輛班車,如果有一個(gè)站點(diǎn)有三個(gè)同事要下車,我們會(huì)加一個(gè)站點(diǎn)。
阿迪娜:說完技術(shù)福利之外,我們還有一些別的福利,我們有一個(gè)叫特色福利,其實(shí)特色福利就是我們節(jié)慶福利,每一年我們有大大小小的節(jié)日,我們會(huì)有很多的跟節(jié)日相關(guān)的內(nèi)容,3月8號(hào)的婦女節(jié)就是騰訊的女生節(jié),公司會(huì)給每一個(gè)女員工準(zhǔn)備一份禮物,然后我們的男生都會(huì)那天會(huì)打扮的非常的帥氣來迎接女生上班,然后還有像6.1兒童節(jié)有兒童節(jié)的兔寶寶的禮物,然后除了這個(gè)之外,還有中秋節(jié)等等,都是我們的節(jié)慶福利。
張奧:說到節(jié)慶福利,我們就想到每一次過完年,都會(huì)看到你們上照片,大家都知道小馬哥,你們不是廣東那邊起家的,他是潮汕人,比較講究,過完春節(jié)第一天上班要給大家包紅包,看到騰訊尤其深圳那邊的員工會(huì)排隊(duì)領(lǐng)錢。
阿迪娜:這是真的,這在廣東叫豆粒式,然后這也是騰訊一個(gè)傳統(tǒng)。其實(shí)我們行政部的同事,不管是北京也好,上海也好,深圳也好,我們都會(huì)在前一天輸出一個(gè)紅包路線圖,然后把所有的也有可能討到紅包的這些領(lǐng)導(dǎo)們的方位都會(huì)非常明顯的標(biāo)注出來,然后大家你就會(huì)順著這個(gè)路線圖去討紅包。
張奧:我有一個(gè)朋友在你們那邊在深圳的游戲部,他拿到很多,只要是你看到高管就可以管他要紅包。不分部門的?
阿迪娜:對(duì),不用分,只要是已婚的人你就必須給未婚的同事發(fā)紅包,我們每年也會(huì)評(píng)選我們的拿紅包最多的人,然后把它的照片登到我們的內(nèi)部騰訊月刊上面,讓大家膜拜一下今年的紅包女王或者紅包王子到底是誰。
張奧:去年他們最多拿了多少?
阿迪娜:我記得有一年最多的是拿到3000多。
張奧:老板們挺大方的。
阿迪娜:小馬哥發(fā)紅包一發(fā)就是一上午也挺辛苦的。
【互聯(lián)網(wǎng)福利大比拼】
騰訊:工作滿三年、符合條件的騰訊員工均可申請(qǐng)此項(xiàng)計(jì)劃,最高30萬免息
阿里巴巴:為緩解物價(jià)上漲因素以及解決員工就業(yè)和員工子女就學(xué)的困境,公司將推出30億元的“iHome”置業(yè)貸款計(jì)劃,幫助員工安居樂業(yè),并投入5億元成立教育基金,一攬子解決員工子女的學(xué)前和小學(xué)教育問題。
百度: 14.6個(gè)月薪水,規(guī)定年中發(fā)1個(gè)月,年底發(fā)1.6個(gè)月,由于年終獎(jiǎng)是要算上公司績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的,所以并不是固定的。
360:每個(gè)季度月薪*25%*個(gè)人績(jī)效的季度獎(jiǎng),一年季度獎(jiǎng)加一起是1個(gè)月薪水。年終獎(jiǎng)則是按月薪*公司績(jī)效*個(gè)人績(jī)效計(jì)算,大致整體薪水是在14-16個(gè)月之間。
騰訊的行政部門有福利小組,負(fù)責(zé)給大家想“惠民政策”,除此之外,每個(gè)事業(yè)部也有自己的福利專員,也就是每個(gè)部門都有自己的特色福利;員工活動(dòng),這其中也包括慈善、志愿者活動(dòng)。
騰訊在線媒體事業(yè)群(OMG)每年會(huì)在生日當(dāng)天送員工一份禮物,去年是一套碗,今年是一套浴室用品。特色活動(dòng),部門會(huì)設(shè)計(jì)月度主體,上個(gè)月去市郊外,這個(gè)去博物館。
企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工出書,可以與企業(yè)、科技相關(guān),甚至是你感興趣的領(lǐng)域都可以,比如有員工寫了《孕媽媽這樣吃很安全》。
【騰訊內(nèi)部刊物】
《騰訊月刊》:代表公司聲音,戰(zhàn)略方向、產(chǎn)品研發(fā)思路、管理熱點(diǎn)
《騰飛》:電子雜志,員工的風(fēng)花雪月,員工們吃喝玩樂
《騰訊大家談》:內(nèi)部郵件,每周一期,針對(duì)熱門話題,公司全員參與
微報(bào):衛(wèi)生間小報(bào)紙,產(chǎn)品管理、介紹公司有趣的人和事
很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的人都感嘆,今天的騰訊和10年前不一樣了,那時(shí)候騰訊有QQ和游戲,很賺錢,但幾乎停滯不前,很少創(chuàng)新,經(jīng)常是拿來主義。經(jīng)過3Q大戰(zhàn)之后,馬化騰和騰訊的優(yōu)越感蕩然無存,鼓勵(lì)創(chuàng)新、入股優(yōu)秀項(xiàng)目,騰訊這只企鵝“悍起來”、“快起來”,加速前進(jìn)中,重視員工價(jià)值、多福利“馬力全開”的潤(rùn)滑劑。
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