?？诿捞m機場聘請首批服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員
- 發(fā)布時間：2014-08-19 09:33:03 來源：中國民航報 責(zé)任編輯：羅伯特
本報訊 通訊員馮麗文報道：8月14日，?？诿捞m機場服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員聘任儀式在機場舉行。包括大學(xué)學(xué)者、旅游業(yè)者、服務(wù)質(zhì)量專家等在內(nèi)的18名代表被聘為首批服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員。
美蘭機場聘請服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員，是為了建立更加完善的服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督體系，拓寬顧客意見的收集渠道，從旅客視角發(fā)現(xiàn)機場服務(wù)短板，并加以改正。
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