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小米新系統(tǒng)“叫板”運營商

  • 發(fā)布時間:2014-08-18 03:31:17  來源:北京日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 孫奇茹)“業(yè)務(wù)查詢請按1,手機充值請按2,業(yè)務(wù)辦理請按3……”撥打聯(lián)通、移動的客服電話后,語音提醒中層層疊疊的繁瑣選項有時讓人很無奈。小米上周末推出的新版MIUI6系統(tǒng),通過“可視化服務(wù)菜單”解決用戶的這一“痛點”,與運營商等企業(yè)的客服電話系統(tǒng)“叫板”。

  小米新系統(tǒng)通過技術(shù)手段,將語音菜單轉(zhuǎn)化成清晰的可視化菜單,一旦撥通運營商客服電話,菜單就會展示在手機頁面上,用戶直接在屏幕上點擊想要的服務(wù)就能“直達”。

  除電信、聯(lián)通、移動這樣的電信運營商,這一可視化菜單也支持麥當(dāng)勞等大眾餐飲的外賣電話。比如撥打麥當(dāng)勞訂餐電話后,你不需要額外用電腦查詢菜單或者等待電話對面的服務(wù)員一一念給你聽,手機屏幕上會直接用圖文結(jié)合的形式將店里可選食物呈現(xiàn)在屏幕上。

  識別號碼來源、標(biāo)記騷擾電話,這些功能已經(jīng)不算最“智能”的通訊功能錄。在小米新系統(tǒng)中,快遞員打來電話時,屏幕上會同步顯示這名快遞員的大頭照,讓用戶接快遞時更準(zhǔn)確、更安全。

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