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淮安區(qū)工商局扎實(shí)開展文明窗口創(chuàng)建活動

  • 發(fā)布時間：2014-08-15 07:34:41  來源：新華日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　淮安區(qū)工商局結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，全面加強(qiáng)工商登記窗口建設(shè)，努力把窗口打造成“文明窗口、親民窗口”，確保將群眾路線落實(shí)到具體行動中。

　　在硬件建設(shè)方面，該局在窗口設(shè)置了智能觸摸屏，開通了公司設(shè)立網(wǎng)上登記系統(tǒng)，提升信息化水平。在隊(duì)伍建設(shè)方面，該局抽調(diào)了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕同志充實(shí)到窗口，并開展業(yè)務(wù)知識和文明服務(wù)知識培訓(xùn)，提升隊(duì)伍精氣神。在制度建設(shè)方面，該局針對窗口服務(wù)制定了“依法行政零違法、廉潔辦事零違紀(jì)、規(guī)范執(zhí)法零瑕疵、首問負(fù)責(zé)零推諉、服務(wù)時間零間隙、群眾評議零投訴”工作目標(biāo)，并全力推行限時服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)五項(xiàng)服務(wù)制度。今年以來，該局登記窗口共收到企業(yè)感謝信12封，先后3人次被區(qū)行政服務(wù)中心評為先進(jìn)個人。

　　高慶倫 鄭 珊

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