如何幫助申請者高效率、低成本地申請到國外合適的院校成為當下留學行業(yè)競爭的焦點。在互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達的年代，留學顧問成為大多數(shù)國人了解出國信息的主要途徑，而在科技飛速發(fā)展的今天，申請者完全可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集、分析、甄別，了解國外留學的一手信息。單從信息獲取的角度來看，傳統(tǒng)留學機構(gòu)顧問已不再具有優(yōu)勢。

　　“敢想”(ChaseFuture)公司的理念是搭建一個真實、透明的信息共享平臺，連接來自世界名校的優(yōu)秀畢業(yè)生或在校生與國內(nèi)申請者。學長學姐通過平臺分享自己的經(jīng)驗、感悟，讓國內(nèi)學生收獲直接、有效的信息；而申請者通過咨詢與自己專業(yè)背景相似的前輩，獲得更有針對性的指導，從而提升申請效率和錄取概率。

　　學長學姐的一對一申請指導

　　“通過優(yōu)秀的學長學姐為申請者傳道授業(yè)解惑，是敢想的精髓所在。”敢想公司的聯(lián)合創(chuàng)始人之一、畢業(yè)于英國劍橋大學的邵翰說。

　　這個來自浙江溫州1988年出生的男生，從高考結(jié)束后，便開始了6年的留學生涯。從澳門到美國再到英國，他獨自摸爬滾打，求學的道路從未一帆風順。他曾因畢業(yè)前夕沒有為求職或申研做好充分準備而選擇多讀一年本科；也曾尷尬地發(fā)現(xiàn)：自己雖在美國念書，卻不知道該如何撰寫研究生申請過程中最為重要的“個人陳述”(Personal State-m ent)。

　　“回過頭來想想，如果當時有一名學長或?qū)W姐能跟我聊一聊學業(yè)規(guī)劃，哪怕只有半個小時，相信也一定會讓我受益匪淺。”因為缺少前輩的指引，邵翰一路磕磕絆絆。他希望自己犯的錯、吃的虧能成為前車之鑒。于是他把自己在留學過程中的觀察、感悟，或是遇到的問題、教訓都總結(jié)分享到自己的博客，讓國內(nèi)有留學需求的學生作為參考。

　　2011年10月，在劍橋大學就讀金融碩士研究生的邵翰結(jié)識了來自美國的同齡人G regN ance(中文名：馬千里)。作為非盈利組織M oneyT hink的創(chuàng)建者，馬千里一直致力于為美國高中生普及金融理財知識。

　　交流中，邵翰感覺到馬千里和自己有著一樣的信念———希望通過教育去影響世界。他便分享了自己一直以來的想法：讓優(yōu)秀的國外名校學生指導中國學生有效地完成留學申請。

　　流淌于溫州人血液中的創(chuàng)業(yè)基因與美國人得天獨厚的語言與人脈優(yōu)勢立刻碰撞出火花，兩位年輕人一拍即合，于是召集身邊幾位優(yōu)秀的海外友人一起加入這個計劃。

　　親歷了留學申請各個環(huán)節(jié)的邵翰明白，過硬的G PA、托福、G R E、G M A T成績只是通向國外高等院校的敲門磚，而“個人陳述”即“申請文書”則在整個錄取過程中起著舉足輕重的作用，可以說，文書與面試關(guān)系著最終的錄取結(jié)果，他深知中國學生最頭疼的莫過于撰寫文書。因此，邵翰決定，先從文書做起，他們的團隊就叫做“常春藤申請寫作專家”。

　　當晚，邵翰就用Photoshop畫了一張海報發(fā)布到國內(nèi)大學生最活躍的社交平臺———人人網(wǎng)，題為“世界頂級名校學長學姐指導你修改申請文書”。狀態(tài)一經(jīng)發(fā)布，立刻就有同學前來咨詢并購買服務(wù)。

　　半年多的“常春藤”運營體驗為兩位小伙子正式創(chuàng)業(yè)預先測試了市場，也為他們畢業(yè)后即將展開的留學申請指導服務(wù)奠定了信心。

　　2012年9月，邵翰畢業(yè)回國，與馬千里一起實踐一個更大膽的想法：如果每一位申請者都能聯(lián)系到一名提供最有效最直接信息的學長學姐，那么將減少申請者做多少無用功？又將在多大程度上提升整個留學行業(yè)信息不對等導致的效率低下？

　　邵翰認為，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日漸成熟的今天，許多留學申請者完全可以通過自己的能力獲得所需信息，傳統(tǒng)的留學顧問已不再具有優(yōu)勢。而考慮到目前留學機構(gòu)自身的瓶頸，并非每位顧問都有留學經(jīng)歷或有能力申請到名校。

　　“對于傳統(tǒng)留學機構(gòu)而言，他們會招幾個哈佛、斯坦福、劍橋、牛津畢業(yè)的留學顧問坐在辦公室回答申請者的問題，”邵翰說，“從成本收益角度看這是一個不可能事件。”

　　而對于國內(nèi)眾多D IY申請者而言，國外大學網(wǎng)站只列出了招生的基本要求，并沒有提供具體指導；而社交論壇上的帖子質(zhì)量參差不齊，很難有效地找到契合自身情況的建議。“他們有漂亮的成績，卻缺少足夠的資源幫助他們有效地邁出下一步。因此，他們更愿意直接獲取來自目標院校清晰的信息，而不是站在自己的角度去猜測對方可能需要怎樣的學生?！?/p>

　　邵翰舉了一個簡單的例子。“比如你想要申請斯坦福大學的計算機專業(yè)，過去很難找到一個既了解這所大學又了解這個專業(yè)的人幫助你，但如今網(wǎng)絡(luò)讓這一切得以實現(xiàn)。每年都有這么多學長學姐在斯坦福修讀計算機，他們對這個專業(yè)的了解自然遠勝于國內(nèi)的留學顧問。他們會告訴你教授的偏好、這個專業(yè)對學生的要求、畢業(yè)后的出路，或是和你吐槽一下學習過程中的種種不快，看你是否真的適合?！边@些直接、有效的信息，會大大降低申請者的時間成本，并讓他們更有針對性地準備材料。

　　馬千里最初指導的學生———來自武漢大學經(jīng)管專業(yè)的劉翰峰，如今已經(jīng)在美國求學。劉翰峰有著從事外交事業(yè)的雄心，也是一名視野開闊的領(lǐng)導者，但他不知道該如何著手申請一個與本科完全不同領(lǐng)域的碩士項目。在注重個人專業(yè)背景連貫性的西方大學，跨專業(yè)申請已經(jīng)具有一定難度，想申請到排名靠前的名校，更是難上加難。

　　馬千里與劉翰峰不斷進行頭腦風暴，幫他一點點發(fā)掘個人經(jīng)歷與申請專業(yè)的契合點，以實踐活動中展現(xiàn)的領(lǐng)導經(jīng)歷彌補學術(shù)項目上的不足。同時，他還為劉翰峰引薦了公共政策領(lǐng)域的教授，讓他進一步了解該領(lǐng)域的研究動態(tài)、明確自己未來的研究方向。最終，劉翰峰被全美專業(yè)排名前五的芝加哥大學公共政策專業(yè)錄取。

　　以身邊強大的名校人脈資源為依托，借助互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建一個真實透明的信息共享平臺，一一對接優(yōu)秀學長學姐與申請者。本著這個信念，邵翰和馬千里一起創(chuàng)辦了“敢想”，英文名為ChaseFuture。

　　獲取海外優(yōu)秀導師資源

　　邵翰把敢想總部定位于上海，一則因為離家鄉(xiāng)溫州很近，二則看到了上海作為國際大都市的開放與機遇。

　　回國之前，邵翰就了解到上海有許多大學生創(chuàng)業(yè)扶持項目，于是他申請了復旦大學的創(chuàng)業(yè)基金，并 被 推 薦 加 入 上 海 創(chuàng) 智 天 地 的 孵 化 空 間Innospace，用當時每月500元一個工位的價格換取到楊浦區(qū)中心地帶舒適的辦公場地。

　　敢想剛成立時，團隊只有兩個人，啟動資金是邵翰向家里借的1萬塊錢。邵翰負責線上推廣，兼任Q Q客服。他回憶道：“記得那時我的Q Q簽名是‘連Q Q客服都是劍橋畢業(yè)的哦！’?！瘪R千里則負責指導學生、錄制視頻教程供大家免費學習。

　　馬千里本科畢業(yè)于美國芝加哥大學政治學專業(yè)，23歲時從全球數(shù)千名申請者中脫穎而出，成為英國劍橋大學“蓋茨學者”，獲全額獎學金攻讀劍橋管理學碩士學位；2011年被授予美國“杰斐遜公共貢獻獎”，這個獎項當年全美只有4位30歲以下的青年獲得過。年僅25歲的他已經(jīng)在美國、英國、中國、印度、俄羅斯、韓國等國家發(fā)表過關(guān)于教育創(chuàng)新的演講。

　　隨著團隊的發(fā)展，馬千里除了完成本職工作之外，也肩負起招募、維護導師資源的重任。憑借自身的優(yōu)異條件，馬千里結(jié)識了不少同樣優(yōu)秀的朋友，團隊成立初期的15名導師便源于馬千里的引薦。他們就讀于不同名校的不同專業(yè)，都有成功申請世界頂級名校的經(jīng)歷，接受過自己專業(yè)領(lǐng)域的教育，并對所處行業(yè)的現(xiàn)狀和前景有深刻了解。這些以英語為母語的導師不僅能讓國內(nèi)學生的語言水平得到顯著提升，也能從專業(yè)角度對申請流程提出具體可行的建議或改進措施。

　　良好的工作體驗加上“按任務(wù)結(jié)算”的薪酬分配方式，讓這些導師樂于貢獻自己智慧的同時，也愿意推薦身邊的同學朋友加入敢想。這種引薦方式不僅為創(chuàng)業(yè)團隊節(jié)省了巨大的宣傳開支，更保證了導師隊伍的質(zhì)量。

　　當然，并不是每一位就讀于名校的學長學姐都有能力指導學生申請。“我們會對每位導師候選人進行評估?！?敢想國際事務(wù)總監(jiān)A nhH oang介紹說，候選人需要名校畢業(yè)或在讀，其專業(yè)成績、學術(shù)經(jīng)歷、個人閱歷都將被列入考核范圍?！拔覀冃枰氖切愿裼焉?、處事正直，并且對教育事業(yè)充滿熱情的人?！?/p>

　　在正式成為導師之前，候選人需參加每年9月份舉行的在線培訓，了解工作流程，并學著分享自己的經(jīng)驗以更好地幫助國內(nèi)學生進行申請。公司還為導師們提供了大量線上資源，供他們隨時參考、學習。為了保證輔導質(zhì)量，每位導師平均帶4至5名學生，最多不超過10人。

　　同時，每一位導師的履歷都會展示在網(wǎng)站上，用戶可以通過透明化的信息平臺了解、監(jiān)督每一位導師的工作。很多導師還錄制了簡短的視頻，讓用戶對他們有更為直觀的了解。

　　利用現(xiàn)有導師的人脈資源，團隊由最初的幾十人逐漸擴展為如今的近150人，并且還在不斷壯大。他們主要來自美國、英國的各個高等院校，有的是研究生、博士生在讀，有些已經(jīng)供職于所屬領(lǐng)域內(nèi)的各大公司。

　　“我們計劃建立一個全球性的導師聯(lián)盟，通過國外社交媒體平臺，匯聚出色的在校生和校友，”A nh說，“同時，我們也會為推薦優(yōu)秀候選人的導師提供獎勵措施，鼓勵更多有著多元化背景的杰出人才加入我們?！?/p>

　　除了直接與客戶對接的導師團隊，公司的背后還有一支匯集了全球精英人士的15人高級顧問團隊。他們中，有為美國近7任總統(tǒng)起草國家級公共項目的政府官員，有國際知名投資、咨詢公司的資深顧問，有尖端IT公司的產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)，有高等學府的專家教授。這些人大多是邵翰和馬千里在求學過程中參與各類活動接觸并結(jié)識的，他們?yōu)閯?chuàng)業(yè)團隊在發(fā)展策略、風險融資、技術(shù)創(chuàng)新、市場運營等層面都提供了寶貴的意見和系統(tǒng)性的指導。

　　透明化信息共享平臺

　　隨著各項服務(wù)逐步完善，敢想總部于今年2月遷往五角場一處240平方米的復式辦公室，成員也慢慢擴展到涵蓋技術(shù)、美工、客服、公關(guān)、市場等方面的16人運營團隊。

　　作為留學行業(yè)的新面孔，敢想通過線上線下相結(jié)合的方式，有針對性地進行宣傳推廣。團隊以人人網(wǎng)為主要宣傳窗口，結(jié)合微博、微信、豆瓣、SN S等在線渠道，發(fā)布優(yōu)質(zhì)的留學資料與活動信息。創(chuàng)辦近兩年，敢想的人人網(wǎng)公共主頁已有近6萬粉絲。去年，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人攜團隊成員前往上海、北京、杭州、武漢、南京等地的20所高校進行全國巡講，與同學們分享前沿的留學資訊及名校招生信息。

　　與傳統(tǒng)留學機構(gòu)最大的不同在于，敢想官網(wǎng)對每一項服務(wù)都明碼標價，并且一一羅列了其中所包含的具體內(nèi)容。

　　團隊目前主要提供本科生和研究生兩大類留學申請服務(wù)，每一大類又分別涵蓋三個套餐。研究生申請價格從3688元、9688元到29688元不等；而本科生則根據(jù)申請學校的數(shù)量進行3所學校、8所學校和12所學校的文書指導，價格從19688元、39688元到55688元不等。

　　除了留學申請?zhí)撞屯?，團隊還提供一項與導師面對面交流的30分鐘視頻體驗課程，針對部分不急于申請，但希望通過名校導師的指引更有規(guī)劃地為日后申請做準備的學生。比如有位大二就讀于生物工程專業(yè)的學生希望兩年后申請世界頂級的博士項目，他購買了這項價格為366元的服務(wù)，與一名來自斯坦福大學生物背景的導師進行網(wǎng)絡(luò)視頻交流，以了解如何規(guī)劃接下來的學業(yè)。

　　在留學市場上，不少學生和家長誤以為高價位等同于高質(zhì)量的服務(wù)，然而邵翰并不認為公司低于多數(shù)傳統(tǒng)機構(gòu)的定價會成為團隊的劣勢。他清楚地認識到，留學申請其實不一定要花很多錢。對于能力較強的同學，他們完全可以通過D IY完成申請。

　　來自同濟大學工業(yè)設(shè)計專業(yè)的楊捷就是通過人人網(wǎng)公共主頁認識的敢想。之所以選擇它作為自己留學申請的指導，他說一方面是比較之后覺得敢想的價格更清晰合理，另一方面它也為客戶提供了較大的自主性，“我可以自己控制申請流程，而導師更像是一名助手，幫我完善整個申請”。

　　在準備申請材料的4個多月中，楊捷每周都會與來自斯坦福大學工程設(shè)計專業(yè)的M ario進行一次或多次的視頻交流。綜合考察楊捷的情況后，M ario并沒有推薦他申請麻省理工這樣綜合排名靠前的學校，而是建議選取工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域拔尖的高校作為目標院校，為他進行申請流程、文書寫作和面試技巧等方面的指導。

　　“申請策略的把握對申請結(jié)果會產(chǎn)生較大的影響?！睏罱菡f。最終，他拿到IIT (伊利諾伊理工學院)、U IU C (美國伊利諾伊大學香檳分校)、CC A (美國加州藝術(shù)學院)、G A T ECH (佐治亞理工學院)4所全美工業(yè)設(shè)計專業(yè)名列前茅的大學的錄取通知。

　　邵翰希望通過敢想的引導，可以糾正目前留學市場上的兩大誤區(qū)：一是顧問代替學生準備材料或替他們代寫文書；二是盲目追求名校而不是最適合自己的學校。

　　邵翰說，團隊除了在官網(wǎng)上提供詳盡的本科學校、研究生專業(yè)介紹等留學工具外，還持續(xù)發(fā)布由名校導師制作的視頻和申請教程，如文書寫作講解、獎學金申請指導、歷年申請者的經(jīng)驗分享、各個專業(yè)的個人陳述樣本等。“我們希望通過這些免費的資源，指導更多學生完成申請，他們甚至不用購買我們的服務(wù)?！?/p>

　　平臺開放是大勢所趨

　　從2012年10月到次年2月，敢想完成了一個申請季的服務(wù)，指導300多位申請者，實現(xiàn)了約14萬美元的收入。當時，通過Innospace的平臺，已經(jīng)有許多投資機構(gòu)與他們接洽，公司直到今年4月份才確定了種子輪40萬美元融資。此時，敢想已輔導了超過1000名學生，其中99%都獲得一所以上國外院校的錄取通知。去年一整年，他們的總收入達到50多萬美元。

　　目前，敢想還是一個半封閉平臺。團隊客服人員為用戶一對一匹配最適合的導師，用戶再通過敢想的后臺系統(tǒng)與導師溝通?！爸赃@么做，最大的出發(fā)點還是想要保證服務(wù)質(zhì)量，”邵翰說，“但是，當用戶數(shù)量達到一定規(guī)模時，平臺開放自然是大勢所趨。”

　　“今年年初，我們下調(diào)了V IP全程指導的申請費用。相比于去年，最高配的服務(wù)價格已經(jīng)降低了50%以上?！鄙酆埠婉R千里始終希望未來某一天，公司可以實現(xiàn)為D IY申請者提供最優(yōu)質(zhì)的免費服務(wù)。

　　屆時，敢想將采用類似硅谷“免費增值”的運作模式，一方面持續(xù)提供免費優(yōu)質(zhì)的文字、視頻，構(gòu)建一個真實、透明的在線互動社區(qū)，另一方面為有進一步輔導需求的學生提供收費服務(wù)，收入用來支付人力支出和社區(qū)運營成本。

　　然而，平臺一旦開放，隨之可能導致的信息不對稱則是敢想需要面對的難題。盡管用戶可以通過以往服務(wù)案例、客戶評價等信息了解導師，但由于團隊不能像現(xiàn)在這樣一一監(jiān)督管理用戶與導師溝通的各個環(huán)節(jié)，用戶可能無法準確判斷導師的資歷或能力。如何解決這個問題，將成為敢想面對的一大挑戰(zhàn)。

　　敢想計劃于2015年進行新一輪風險融資，以不斷完善后臺系統(tǒng)建設(shè)和高校數(shù)據(jù)庫搭建，同時繼續(xù)招募維護優(yōu)秀的導師和客戶資源，力求打造一個真正公開透明、直接有效的免費信息共享平臺。

　　名詞解釋

　　個人陳述：來自英文P ersonal State-m ent，也被稱為“文書”，是申請美國、英國等西方國家大學或研究生專業(yè)時提交的一篇文章，內(nèi)容包含個人背景、申請目的、研究方向等信息，長度一般約為1000字英文單詞。西方大學根據(jù)申請者在個人陳述中體現(xiàn)的求學動機、學術(shù)能力、工作或研究經(jīng)驗，綜合考量決定是否給予錄取或發(fā)放獎學金。部分學校甚至用個人陳述代替面試，作為評價學生的一項重要依據(jù)。由于中國的升學體制更偏重分數(shù)，國內(nèi)學生對這類文章的寫作和思維方式并不熟悉，很多申請者因無法游刃有余地在陳述中展現(xiàn)個人能力而導致申請時競爭力不足。