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支付寶布局“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-14 01:55:09 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
京華時(shí)報(bào)訊(記者高晨)說(shuō)到去醫(yī)院看病,很多人腦海中會(huì)浮現(xiàn)出排隊(duì)的景象,無(wú)論是掛號(hào)、候診,還是繳費(fèi)、取化驗(yàn)單等等都得排隊(duì),很多時(shí)候甚至要排上幾個(gè)小時(shí)。雖然這幾年來(lái)各地推出的網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)等平臺(tái),已經(jīng)為大家?guī)?lái)了一些便利,但是顯然還有不少不方便的地方。
但在未來(lái)醫(yī)院里,你無(wú)須掛號(hào)排隊(duì),無(wú)須眼巴巴望著叫號(hào)屏,無(wú)須再為找不到醫(yī)生尋醫(yī)問(wèn)藥而苦惱。支付寶的未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃,正是在打造一個(gè)移動(dòng)就醫(yī)的平臺(tái),掛號(hào)、繳費(fèi)、候診、取報(bào)告單等看病環(huán)節(jié)都可以在手機(jī)上輕松搞定。
7月29日,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院與支付寶聯(lián)合宣布,邵逸夫醫(yī)院在支付寶錢(qián)包的服務(wù)窗正式上線(xiàn),雙方將共同推進(jìn)“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”。
邵逸夫醫(yī)院位于浙江杭州,是一所三級(jí)甲等醫(yī)院,也是浙江大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)三系的教學(xué)中心,由香港實(shí)業(yè)家邵逸夫捐款、浙江省人民政府配套、美國(guó)羅馬琳達(dá)大學(xué)協(xié)助建造的綜合性教學(xué)醫(yī)院。
“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”始于2014年5月28日。支付寶方面表示,將對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)放自己的平臺(tái)能力,包括賬戶(hù)體系、移動(dòng)平臺(tái)、支付及金融解決方案、云計(jì)算能力、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等。支付寶方面稱(chēng),這一計(jì)劃將改變中國(guó)大部分公立醫(yī)院擁擠不堪的現(xiàn)狀,幫助醫(yī)院提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,更加優(yōu)化醫(yī)療資源的配置。
從目前的實(shí)踐來(lái)看,醫(yī)院與支付寶錢(qián)包的合作,為患者提供了全新的就醫(yī)流程和體驗(yàn),也可以緩解門(mén)診掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、檢查取藥等候時(shí)間長(zhǎng)等難題。
支付寶方面表示,“移動(dòng)智能就診”基于支付寶錢(qián)包的“服務(wù)窗”技術(shù),用戶(hù)在支付寶錢(qián)包中添加醫(yī)院服務(wù)窗,并綁定診療卡號(hào),就可以在里面進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi),查取報(bào)告等操作。沒(méi)有診療卡號(hào)的用戶(hù),也可以在服務(wù)窗中遠(yuǎn)程建卡,申請(qǐng)生成病歷號(hào)之后,同樣可以?huà)焯?hào)、繳費(fèi)。
掛號(hào)時(shí),用戶(hù)可以選擇“預(yù)約”和“當(dāng)天”兩種掛號(hào)方式,“移動(dòng)智能就診”支持所有科室、醫(yī)生掛號(hào),并可通過(guò)支付寶付款。掛號(hào)后,用戶(hù)只要到科室服務(wù)臺(tái)刷一下診療卡,就可以直接進(jìn)入候診。
醫(yī)生看診過(guò)程中,如果涉及單據(jù)繳費(fèi),用戶(hù)都可以用支付寶錢(qián)包完成付款,據(jù)稱(chēng)可完全免卻窗口排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩。當(dāng)檢驗(yàn)報(bào)告或診斷報(bào)告結(jié)果出來(lái)后,用戶(hù)還可以在手機(jī)上直接查看報(bào)告,不需要來(lái)回跑醫(yī)院打印提取。
就診過(guò)程中,如果涉及到檢查費(fèi)用,用戶(hù)在支付寶錢(qián)包也會(huì)收到一條繳費(fèi)提醒,同樣點(diǎn)擊一下,即可完成支付,不再需要多次在繳費(fèi)窗口排隊(duì)。當(dāng)檢驗(yàn)報(bào)告或診斷報(bào)告出來(lái)之后,支付寶錢(qián)包也會(huì)給用戶(hù)推送消息,或者直接在手機(jī)上查看報(bào)告,不再需要去排隊(duì)打印。
據(jù)邵逸夫醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),以往在繁忙時(shí)段,按傳統(tǒng)就醫(yī)流程,患者就醫(yī)平均需要4-5個(gè)小時(shí),而使用支付寶錢(qián)包的患者在醫(yī)院的時(shí)間大概只有1-2個(gè)小時(shí),就醫(yī)時(shí)間比以往節(jié)省一半以上。
除了目前已經(jīng)上線(xiàn)的七家醫(yī)院之外,在全國(guó)主要城市已經(jīng)近50家的三甲醫(yī)院與支付寶達(dá)成類(lèi)似的合作意向,很快會(huì)有越來(lái)越多的“未來(lái)醫(yī)院”走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
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