本報訊中國互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)商瑞金麟日前宣布完成B輪近億元融資，投資機構(gòu)為維思資本。瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝強調(diào)本輪融資將開啟公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的大幕，資金將主要投入在DMP數(shù)據(jù)產(chǎn)品運維、數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展、管理體系化建設(shè)、人才引進與品牌發(fā)展上。

　　據(jù)悉，成立于2009年5月的瑞金麟，總部位于北京，目前已在大連、上海等城市設(shè)立分公司，并于2012年獲得賽富亞洲的首輪融資。為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展趨勢，成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)商，瑞金麟提出了打造“完整數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的理念，專注于以CRM為基礎(chǔ)的數(shù)字渠道、數(shù)字營銷等服務(wù)。

　　具體是指，圍繞電商、門店和經(jīng)銷商系統(tǒng)、社會化媒體、移動端等進行完整數(shù)據(jù)接觸點布局，再通過這些布局實現(xiàn)對消費者的完整描述，進而對消費者加以區(qū)分，并根據(jù)不同的價值來進行定制化營銷和體驗管理。同時，結(jié)合包括分銷系統(tǒng)和產(chǎn)品系統(tǒng)在內(nèi)的整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將整個系統(tǒng)完整打通，實現(xiàn)消費體驗管理，進而促進銷售。

　　為更有效地踐行完整數(shù)據(jù)資產(chǎn)理念，瑞金麟還開發(fā)了基于云端的開放平臺式產(chǎn)品瑞雪CRM。主要包括：數(shù)據(jù)管理模塊、數(shù)據(jù)報表模塊、消費者忠誠度管理模塊、工具模塊等。

　　在瑞金麟看來，互聯(lián)網(wǎng)的特點是資源開放，企業(yè)真正的命運掌握在核心用戶身上。而互聯(lián)網(wǎng)的核心是客戶體驗，未來將是全渠道時代，CRM不是唯一途徑，但卻是到達消費者的必經(jīng)之路。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者成為品牌的中心點，各個行業(yè)在產(chǎn)品制造、企業(yè)營銷、企業(yè)責(zé)任等方面，都要重新定義與消費者的關(guān)系，創(chuàng)新與消費者的互動模式。

　　瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝透露，公司接下來還會有系列重要動作正在緊鑼密鼓的籌備中，以便于更好適應(yīng)整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展變化。（杜月）