保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示購買公眾責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)公司可賠付 但佛山制造企業(yè)投保率偏低

　　文/記者陳昕宇

　　通訊員文思源、韓雪

　　在飯店吃飯過程中，如果客人就餐出現(xiàn)意外，是否就只能自認(rèn)倒霉掏腰包賠付？實(shí)際上非也，記者近日從佛山多家保險(xiǎn)公司了解到，當(dāng)景區(qū)、商場、餐廳客人出現(xiàn)意外時(shí)，如果有購買公眾責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將根據(jù)實(shí)際情況幫助投保人進(jìn)行賠付。由于購買公眾責(zé)任險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司可以介入責(zé)任事故的救助和善后處理，受害人可以獲得賠償，降低企業(yè)經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)，因此該險(xiǎn)種也成為佛山保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)近年來大力推廣的險(xiǎn)種之一。

　　飯店就餐被燙傷 保險(xiǎn)公司幫賠付

　　去年10月，位于佛山市的某商場內(nèi)，一位女顧客因商場保潔拖地后水跡未干不慎滑倒受傷，向商場索賠醫(yī)療費(fèi)用，商場在保險(xiǎn)公司投保公眾責(zé)任險(xiǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)了解當(dāng)時(shí)商場保潔拖地后未及時(shí)用吸水拖將地拖干，也未放置相應(yīng)的警示牌警示地面濕滑，屬商場過失導(dǎo)致的意外事故，平安產(chǎn)險(xiǎn)應(yīng)該予以賠付，后賠付傷者醫(yī)療費(fèi)用500余元。

　　同樣的情況也容易出現(xiàn)在餐廳中，記者從佛山的保險(xiǎn)公司了解到，2012年8月27日，顧客李某在佛山某家餐館就餐時(shí)，服務(wù)人員倒開水時(shí)不慎將開水灑到顧客李某身上，導(dǎo)致李某身上多處燙傷，餐廳當(dāng)時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案后帶領(lǐng)傷者打車去醫(yī)院治療。由于本次事故屬于餐館經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生的意外事故，屬于公眾責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，最終保險(xiǎn)公司賠付醫(yī)療費(fèi)用以及與傷者上醫(yī)院治療的交通費(fèi)共計(jì)3500余元。

　　有公司該險(xiǎn)種投保額年增長近3成

　　昨日記者從佛山保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)以及多家承保該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)公司了解到，公眾責(zé)任險(xiǎn)實(shí)際上是一種責(zé)任保險(xiǎn)，以被保險(xiǎn)人依法承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任作為保險(xiǎn)標(biāo)的。

　　“如果投保了該險(xiǎn)種，在保險(xiǎn)期限內(nèi)，被保險(xiǎn)人在保單明細(xì)表列明的范圍內(nèi)，因經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生意外事故，造成第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，可以由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任?！逼桨伯a(chǎn)險(xiǎn)佛山分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該險(xiǎn)種保障的范圍包括第三者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失以及經(jīng)保險(xiǎn)人認(rèn)可的訴訟費(fèi)及其他合理法律費(fèi)用。

　　該險(xiǎn)種也成為佛山保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)近年來大力推廣的險(xiǎn)種之一。近年來佛山地區(qū)該險(xiǎn)種發(fā)投保率越來越高。有保險(xiǎn)公司去年該險(xiǎn)種承保保額124.38億元，增長30.89%。

　　批發(fā)市場、制造型企業(yè)投保率偏低

　　記者從保險(xiǎn)業(yè)界了解到，佛山公園、停車場、電影院、游樂場所、體育健身館、游泳池等人流量大的公共場所公眾責(zé)任險(xiǎn)投保率較高，但是形成對(duì)比的是，一些批發(fā)市場、制造型企業(yè)投保率卻較低。

　　“不過目前制造型企業(yè)的投保率不高，最根本的原因還是法律意識(shí)不夠強(qiáng)。佛山中小型制造企業(yè)認(rèn)為其生產(chǎn)過程出現(xiàn)意外事故的幾率不高。再者，很多企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為生產(chǎn)型企業(yè)人流量不大，基本為自身雇員，且有工傷保險(xiǎn)及員工商業(yè)保險(xiǎn)保障，無需再購買第三者責(zé)任保險(xiǎn)?！逼桨伯a(chǎn)險(xiǎn)佛山分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，但是目前佛山的企業(yè)普遍存在一定公眾責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，比如進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行參觀拜訪的外來人員可能會(huì)產(chǎn)生責(zé)任險(xiǎn)事故，另外發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故也可能引起周圍建筑物的破壞或人身傷亡。

　　專家意見

　　營業(yè)場所外臨時(shí)操作區(qū)

　　也為承保范圍

　　保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，公眾責(zé)任險(xiǎn)的承保范圍較廣，凡是有固定營業(yè)場所的企業(yè)，均可以作為公眾責(zé)任險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，如商鋪、餐飲、制造業(yè)、辦公室等。

　　而需在營業(yè)場所外臨時(shí)進(jìn)行操作的企業(yè)，其操作區(qū)域也可以成為公眾責(zé)任險(xiǎn)承保的區(qū)域范圍，如參加展覽促銷、舉行體育活動(dòng)、演唱會(huì)等進(jìn)行保潔、電梯或空調(diào)保養(yǎng)的專業(yè)公司。

　　在該險(xiǎn)種保費(fèi)的計(jì)算上，佛山平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)類型、投保區(qū)域、以往投保情況和損失記錄等都可能影響投保費(fèi)率。而一般來看，公眾責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方法為“保險(xiǎn)費(fèi)=保單累計(jì)賠償限額×費(fèi)率”。

　　比如，某商業(yè)廣場投保公眾責(zé)任險(xiǎn)，投保人和保險(xiǎn)公司商定保單累計(jì)賠償限額500萬元，保險(xiǎn)公司根據(jù)商業(yè)廣場的性質(zhì)、區(qū)域、營業(yè)面積、周邊情況等擬定費(fèi)率為0.3%，即該案例的保險(xiǎn)費(fèi)為：500萬×0.3%=1.5萬元，即該商場在合約期限內(nèi)付給保險(xiǎn)公司1.5萬元，就可以根據(jù)保險(xiǎn)條款獲得最高累計(jì)500萬元的賠付。