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酷暑上門(mén)服務(wù)癱瘓老人

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-08-11 07:38:01  來(lái)源：浙江日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　楊夢(mèng)怡 袁麗峰

　　“奶奶，來(lái)，在這里按個(gè)手印就好了?！苯?，龍游農(nóng)信聯(lián)社信貸員來(lái)到塔石鎮(zhèn)童崗塢村童根文家，為癱瘓?jiān)诖驳耐纳祥T(mén)辦理存折密碼解掛業(yè)務(wù)。

　　12年前，童根文在龍游農(nóng)信聯(lián)社存了4500元的定期存款，因生病現(xiàn)在急需用錢(qián)，她想把這些錢(qián)取出來(lái)治病。可是當(dāng)初她在辦理存單的時(shí)候設(shè)置了密碼，12年過(guò)去，臥病在床的童根文早已將存單密碼遺忘。按照有關(guān)規(guī)定，密碼遺忘必須辦理密碼掛失手續(xù)，而解掛手續(xù)又須由本人前來(lái)辦理，因老人長(zhǎng)年癱瘓?jiān)诖?，無(wú)法到信用社窗口辦理密碼解掛業(yè)務(wù)，對(duì)于此種特殊情況，該社專(zhuān)門(mén)派兩位工作人員上門(mén)了解情況，并為其辦理密碼解掛手續(xù)?！斑@大熱天的，真是辛苦你們了！”童奶奶動(dòng)情地說(shuō)。

　　近年來(lái)，龍游農(nóng)信聯(lián)社已多次安排員工上門(mén)為年紀(jì)較大、行動(dòng)不便等特殊客戶辦理業(yè)務(wù)。該社急客戶之所急，在不違反內(nèi)部規(guī)章制度的前提下，特事特辦，為群眾提供貼心的服務(wù)，受到了廣大客戶的好評(píng)。

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