冠縣推行“首接責(zé)任制”方便群眾辦事
- 發(fā)布時間:2014-08-08 11:35:09 來源:濟南日報 責(zé)任編輯:羅伯特
群眾路線教育實踐活動開展以來,冠縣就探索如何建立為群眾辦事的長效機制,真正讓“最后一公里”暢通無阻。在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)反復(fù)協(xié)商,冠縣率先推出了首接負責(zé)制。
首接負責(zé)制就是對前來咨詢辦事的群眾,聯(lián)系相關(guān)科室部門工作人員核實基本情況,收到當事人的辦事資料后,對符合條件且材料齊全的,當場辦理;對材料不齊全的,一次性告知群眾需要補齊的資料;對不屬于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄或者本鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理不了的事情,承接人及時與上級職能部門聯(lián)系,告知群眾應(yīng)走的相關(guān)程序,做好相關(guān)的解釋工作。 (人民網(wǎng))
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