對于一些熱點問題，昨天國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)言人做了解答。

　　問：為什么要制定《規(guī)定》？《規(guī)定》施行后是否會限制即時通信服務(wù)的發(fā)展？

　　答：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心受理的舉報情況來看，廣大網(wǎng)民對少數(shù)人利用這一應(yīng)用發(fā)布涉恐、涉暴、涉黃等違法信息，肆意傳播誹謗和謠言信息深惡痛絕。社會各界強烈呼吁規(guī)范即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理，使之成為真正讓廣大網(wǎng)民能夠充分理性發(fā)表意見、觀點、建議和即時交流信息的平臺。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在充分考量網(wǎng)民心聲和社會呼聲的背景下，依法制定本《規(guī)定》。

　　《規(guī)定》的出臺將有利于行業(yè)的健康有序發(fā)展，有利于提升即時通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有利于維護廣大用戶的合法權(quán)益。

　　問：《規(guī)定》出臺后，微信公眾平臺中以發(fā)布時政信息為主的自媒體公眾賬號是否會被關(guān)閉？

　　答：《規(guī)定》的出臺，將有利于規(guī)范公眾賬號的發(fā)布行為。《規(guī)定》要求即時通信工具使用者無論以何種形式向公眾發(fā)布信息，都應(yīng)當遵守服務(wù)協(xié)議，遵守“七條底線”。同時，《規(guī)定》還對時政類新聞的發(fā)布、轉(zhuǎn)載提出了要求。因此，自媒體公眾賬號是否會被關(guān)閉，取決于其是否依法依規(guī)發(fā)布內(nèi)容。

　　問：有網(wǎng)民表示，在向一些移動即時通信服務(wù)提供者舉報不良信息時，遇到反復舉報后卻未能得到有效處置的情況，《規(guī)定》對此有何要求？

　　答：《規(guī)定》第五條規(guī)定：“即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當及時處理公眾舉報的違法和不良信息?！惫娙绻l(fā)現(xiàn)舉報未能得到及時受理，可以直接向國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主管的互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心舉報。一經(jīng)核實，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室將依法依規(guī)作出處理。

　　問：《規(guī)定》施行后，對微信等即時通信工具的群組、朋友圈等功能有何影響？

　　答：《規(guī)定》第二條規(guī)定“本規(guī)定所稱公眾信息服務(wù)，是指通過即時通信工具的公眾賬號及其他形式向公眾發(fā)布信息的活動。”群組和朋友圈具有私密和公眾雙重屬性。對用戶的私密社交行為，《規(guī)定》明確要求即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當落實安全管理責任，保護用戶信息及公民個人隱私。對用戶通過上述功能向公眾發(fā)布信息的公眾屬性行為，《規(guī)定》要求，即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當與用戶簽訂協(xié)議，用戶應(yīng)按照協(xié)議約定遵守“七條底線”。

　　據(jù)新華社